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賣家產(chǎn)品被亞馬遜誤判為限售品,如何申訴?

藍(lán)海億觀網(wǎng)2020年09月25日 2357

亞馬遜有嚴(yán)格的銷售政策,包括對(duì)賣家商品的限制,商品限制在亞馬遜上分為限制商品以及禁售商品。(文末掃碼,加入亞馬遜交流群)禁售商品是不允許在亞

亞馬遜有嚴(yán)格的銷售政策,包括對(duì)賣家商品的限制,商品限制在亞馬遜上分為限制商品以及禁售商品。文末掃碼亞馬遜交流群

禁售商品是不允許在亞馬遜上銷售的,一旦發(fā)現(xiàn),賣家的賬號(hào)將會(huì)被吊銷,嚴(yán)重的情況下還會(huì)受到法律的制裁。包括毒品,槍支以及危險(xiǎn)品等。

但是限制商品是需要賣家滿足一些條件才可以在亞馬遜上出售,出售這類商品的賣家需要非常謹(jǐn)慎,因?yàn)楹苋菀讜?huì)被亞馬遜暫停出售。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到,賣家有時(shí)也會(huì)被亞馬遜“誤判”,當(dāng)因?yàn)檫@種情況被亞馬遜商品壓制時(shí),賣家應(yīng)該怎樣做才能解除危機(jī)呢?

如果賣家的商品不屬于違禁物品,且滿足亞馬遜限制商品的政策要求,那么就可以就該誤判向亞馬遜申訴。

哪些商品可以向亞馬遜申訴?

1.非處方藥物被誤認(rèn)為是需要處方的藥物

2.正規(guī)商品被判定為違禁商品

3.非專業(yè)醫(yī)用設(shè)備被誤認(rèn)為是專業(yè)的醫(yī)用設(shè)備

賣家應(yīng)該怎樣正確向亞馬遜申訴?

首先,如果亞馬遜警告您立即刪除listing并將商品召回時(shí),一定不要照做!除非你的申訴已經(jīng)成功,才可以進(jìn)行這一步。

在向亞馬遜申訴之前,應(yīng)該仔細(xì)檢查商品以及商品的詳情頁(yè)面。以確保沒(méi)有任何違規(guī)問(wèn)題,且完全符合亞馬遜的銷售政策。

如果您確定您的商品不存在任何問(wèn)題,那么就可以在亞馬遜賣家服務(wù)中心進(jìn)行申訴,賣家需要提交相關(guān)的信息以及文件來(lái)證明。

怎樣防止商品被亞馬遜壓制?

最重要的一點(diǎn)是,賣家必須嚴(yán)格遵守亞馬遜平臺(tái)的任何政策,一旦觸犯亞馬遜的底線,那么賣家就有可能永遠(yuǎn)無(wú)法在亞馬遜上出售任何商品。

在上架新商品之前,賣家應(yīng)仔細(xì)對(duì)照亞馬遜限制商品的政策以及商品類型,賣家可以在亞馬遜賣家中心找到該政策。

如果您不確定商品是否可以被上架,最好不要沖動(dòng)做決定,一定要多方了解、咨詢,確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題之后,才可以開(kāi)始銷售商品。不能因?yàn)閬嗰R遜上有相似的商品,就無(wú)所顧忌。

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