最近有Shopee賣家發現，訂單上出現了一個負差額（negative balance），這可能是運費過高（shipping fee overcharge）導致的。

藍海億觀網了解到，shipping fee overcharge指的是在訂單配送中超出的費用，通常由Shopee賣家承擔。（文末掃碼入Shopee精英賣家交流群）

賣家在Shopee上傳產品listing時，需要輸入產品重量及尺寸。但是有時候，Shopee賣家輸入的產品尺寸與快遞員測量的產品尺寸有差異。因此，就會出現shipping fee overcharge，多了一筆額外費用來支付多出來的包裝尺寸，運費自然就高了。

出現這種情況有兩種可能原因：

1.Shopee賣家沒有花時間測量產品，僅僅對產品尺寸和重量進行大概的猜測。

2.氣泡膜外包裝材料的額外重量，導致快遞員測量時，包裹重量尺寸變大。

在賣家向Shopee報告訂單的負差額（negative balance）時，Shopee會用異常高的運費，暫時標記這個訂單。

接著，Shopee將會和快遞員聯系，了解訂單實際上的運費是多少，然后更新Shopee API上的記錄，如果需要調整運費，Shopee將會與買賣雙方進行溝通。Shopee需要3至5個工作日進行相關的流程，然后才反映到訂單上。

因此，Shopee賣家可以選擇添置一個測量產品重量及尺寸的設備。

如果Shopee賣家的產品大約有一公斤重，那么可以在listing上將其標記為1.3公斤。多的0.3公斤是在快遞包裝時，可能多出的泡沫包裝材料及快遞盒的重量。

Shopee 9.9 Super Shopping Day一小時內售出1200萬件商品

根據Nst的數據，Shopee 9.9 Super Shopping Day當日的第一個小時內，售出1200萬件商品，在銷售高峰期的一分鐘內，售出70萬件商品。

藍海億觀網獲悉，家居生活（Home & Living）是最受歡迎的產品類目之一。

男性消費者購買智能手機的次數顯著增加，女性消費者購買洗衣粉的次數也在不斷增長。

尿布、濕巾、兒童口罩等嬰兒相關產品在18至34歲的用戶中十分受歡迎。

35至40歲的用戶購買了更多的家庭用品，比如貨架、架子以及收納盒等存儲用品，以及洗滌劑、洗潔精和海綿等清潔用品。

同時，所有年齡段的用戶都在購買Milo。

除此之外，Shopee馬來西亞站的手機和電子品牌賣家，在此次活動中銷售收入顯著增長。例如，新發布的Poco X3 NFC（6GB + 128GB）在發售后的2分鐘內就售出了1000臺。（跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews）文末掃碼加入Shopee精英賣家交流群，對接跨境電商優質資源。沃爾瑪、Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化等服務，請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。