Wish兩步驗證功能（Two Factor Authentication）也稱TFA或2FA，是保護Wish賣家賬號的功能。（文末掃碼入Wish精英賣家交流群）

藍海億觀網了解到，Wish兩步驗證功能要求賣家在登錄時，輸入系統發到手機的驗證碼。如果有人竊取了Wish賣家的賬號密碼，也必須獲得賣家的手機驗證碼才能登錄Wish賣家賬號。

Wish兩步驗證功能有助于保護賣家賬號，賣家可以在注冊賬號后禁用Wish兩步驗證功能，但Wish不建議賣家這么做。當前Wish賣家的主要賬號需要兩步驗證功能，而子賬戶目前暫時不需要。

一、如何設置Wish兩步驗證

賣家需要確保其手機與Wish賣家賬號相關聯，如果賣家已經更改了電話號碼，則需要聯系Wish賣家支持團隊進行更改。

1.登錄Wish賣家賬號，點擊設置“Settings”，進入登錄和安全“Login & Security”。

2.點擊啟用“Turn On”開始設置Wish兩步驗證功能。

3.點擊開啟兩步驗證功能“Turn on Two Factor Authentication”，輸入手機短信驗證碼，

4.點擊確認“Confirm”。若Wish賣家沒有收到手機短信驗證碼，則需要聯系運營商。

5.啟用兩步驗證功能后，頁面將顯示備份驗證碼list。如果Wish賣家的短信驗證碼不起作用，可以使用這些備份驗證碼。

每個備份驗證碼只能使用一次，賣家應當妥善保管這些備份驗證碼。

不過，若是賣家需要更多的備份驗證碼，也可以生成新備份驗證碼。

6.在啟用Wish兩步驗證功能后，Wish賣家在設備或瀏覽器首次登陸賬號時，就需要輸入手機驗證碼了。

二、禁用Wish兩步驗證功能

如果Wish賣家發現登陸有問題，想要禁用Wish兩步驗證功能，可以參考以下步驟：

1.登陸Wish賣家賬號，點擊設置“Settings”，進入登錄和安全“Login & Security”頁面，點擊兩步驗證功能下的禁用“Turn off”按鈕。

2.輸入系統發送的手機驗證碼，點擊確認“Confirm”。

三、丟失手機或無法收到驗證碼怎么辦

如果Wish賣家丟失手機，或無法收到手機驗證碼，那么可以先嘗試以下步驟：

1.確認電話號碼是否正確。

2.確認賣家的手機已經打開。

3.確認手機能夠正常接收短信。

4.確認手機話費已支付。如果是預付費，確認手機話費還有信用（credit）。

如果Wish賣家仍然無法接收短信驗證碼，找到并使用備份驗證碼。

如果備份驗證碼也沒有用，那么賣家應當用Wish賬號電子郵件，聯系賬號管理（account manager），以此驗證賣家身份，并接收驗證碼。

Wish賣家需要在電子郵件中提供以下資料：

1.驗證碼

2.身份證照片

3.辦公地址

4.外存儲器URL，例如全球速賣通店鋪網址、亞馬遜店鋪網址。

四、換手機號碼后如何操作

如果賣家換手機號碼了，那么可以參考以下步驟進行操作：

1.登錄Wish賣家賬號，點擊設置“Settings”，進入登錄“Log-in”。

2.輸入賣家的新手機號碼。

3.點擊發送驗證碼“Send code”。

4.輸入系統發送的驗證碼，并點擊修改電話號碼“Change phone number”。

5.如果賣家仍然收不到短信驗證碼，則需要聯系運營商，可能手機號碼的短信功能已經被關閉。

五、多個用戶共享一個賬號

Wish強烈建議賣家不要多人共享一個賬號，因為系統只會將驗證碼發送到這一個賬號的手機。

如果賣家需要多人共享賬號，可以建立子賬戶。

藍海億觀網獲悉，目前只有主賬號需要Wish兩步驗證功能，子賬戶暫時不需要。（跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews）文末掃碼加入Wish精英賣家交流群，對接跨境電商優質資源。沃爾瑪、Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化等服務，請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。