藍海億觀網2019年05月14日 131
“亞馬遜不久前宣布,將在向Prime會員提供一日到貨的免費服務,并為此投入8億美元。在亞馬遜剛宣布這一消息之后,沃爾瑪等競爭對手的股票應聲下跌”
亞馬遜不久前宣布,將在向Prime會員提供一日到貨的免費服務,并為此投入8億美元。在亞馬遜剛宣布這一消息之后,沃爾瑪等競爭對手的股票應聲下跌。因為,一日內到貨的服務是亞馬遜公司的大殺器,將使顧客感受到與實體店購物幾乎無差別的體驗,對沃爾瑪來說,是一個巨大的威脅。
沃爾瑪一日內到貨的服務相比亞馬遜來說,打了一個折扣,只適用于20,000種最常購買的商品,包括洗衣粉、玩具和電子產品等,并且訂單額必須至少要達到35美元。
沃爾瑪美國電子商務服務負責人 Marc Lore 在接受路透社采訪時表示,沃爾瑪本項服務首先向鳳凰城和拉斯維加斯的在線購物者開放,并在未來幾天擴展到南加州。
Lore 說,這項服務將逐步推出,計劃今年覆蓋美國約75% 的人口,其中包括美國50個最大城市中的40個。
一日到貨服務標志著兩家零售巨頭之間爭奪戰的新高度。這兩家零售商一直試圖在食雜配送和送達時間等領域超越對方。 從2011年開始,沃爾瑪在其門店提供當日取貨服務,并在兩年前趕上了亞馬遜,為顧客提供2日內送達的免費服務,并且還不像亞馬遜Prime那樣收取會員費。
在縮小與亞馬遜等電商對手之間的差距方面,沃爾瑪已取得不少進展,比如沃爾瑪推出當日食品雜貨送貨等服務,這些服務迅速受到消費者的歡迎。
另一方面,亞馬遜加快了復制沃爾瑪(Walmart)等實體競爭對手的服務模式,快速開設線下實體商店,銷售從書籍到手機等各種暢銷商品。同時,亞馬遜聯合路邊雜貨店,提供當天取貨服務,此外,還聯合沃爾瑪的競爭對手Kohls 百貨商店,在公司遍布全國的商店里提供線下退貨服務。
沃爾瑪表示,此舉將降低成本,因為訂單將從距離客戶較近的倉庫發貨,而且將以單個快遞盒的形式送貨,而不是多個包裹。
沃爾瑪將為此增加2.15億美元的投資。 報告稱,如果沃爾瑪堅持效仿亞馬遜,提供一日到貨的服務,那么其在美國的年化營業利潤率可能會下降5個基點,而整體營業利潤率可能會下降3個基點。(藍海億觀網 周必榮)
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