有Lazada賣家反映，他們突然無法收到新訂單了。這不一定是賣家進行的營銷段和listing優(yōu)化有問題，也可能是因為OVL限制。 （文末掃碼入Lazada運營交流群）

藍海億觀網了解到，OVL限制指的是訂單量限制（Order Volume Limit），就是賣家在一天內，能夠接收的最大訂單數(shù)量。

一旦賣家店鋪達到OVL，至少當天內，賣家不能在Lazada平臺收到新訂單。

除了Lazada新手賣家，通常Lazada賣家的默認OVL都是1萬美元，這種情況下賣家的OVL將被鎖定在150。

Lazada表示這是為了避免賣家接收過多的訂單，而無法及時處理，導致買家差評。

一、訂單取消率如何影響OVL

除了訂單量限制以外，若是賣家的訂單取消率（由賣方發(fā)起）增加，也可能導致賣家收不到新訂單。

如果在過去兩周內，賣家的訂單取消率（由賣方發(fā)起）超過5%，那么賣家的OVL將會縮減至，兩周前每日平均水平的一半。若是賣家訂單取消率（由賣方發(fā)起）超過3%，在過去兩周內保持準備出貨RTS（Ready to Ship）的狀態(tài)，其OVL也會減半。

在過去7天內，如果賣家訂單取消率（由賣方發(fā)起）超過5%，不考慮狀態(tài)，同時賣家被買方取消的訂單數(shù)量超過5個，其OVL將會減至，過去7天內每日平均水平的25%。

二、如何避免縮減OVL

1.監(jiān)控產品實際庫存數(shù)量。這可以避免訂單過多，而庫存不足，導致賣方不得不取消訂單的情況。

2.在產品包裝好，并準備發(fā)貨時，才將訂單設置為RTS狀態(tài)。避免在產品包裝與發(fā)貨前發(fā)生意外，導致不得不取消訂單的情況。

三、如何解除縮減OVL的處罰

減少OVL的處罰只是一時的，Lazada每兩周都會更新OVL限制。

如果Lazada賣家符合上文所述的情況，則OVL限制將自動解除。

因此，若賣家想要解除OVL限制，只需降低訂單取消率，就有機會在一周或兩周后解除限制。

四、POL與OVL的異同

OVL是賣家在當日能夠接收訂單的最大數(shù)量，而POL指的是Pending Order Limit，即待辦訂單限制，與賣家現(xiàn)有的待處理訂單數(shù)量有關。

OVL與POL都是限制指標，一旦賣家達到限制閾值，就不能收到更多新訂單。

與OVL不同，POL不會每兩周重置，賣家需要處理Pending訂單，才能解除POL限制。

藍海億觀網獲悉，LazMall品牌與大賣家，受OVL處罰影響最大。訂單數(shù)量限制將會大幅減少他們的銷售收入。（

點擊閱讀《Lazada開店必知：三種賣家類型、訂單發(fā)貨流程和運費價目表（圖）》

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