藍海億觀網2023年10月31日 0
“上周末,一批亞馬遜賣家反饋,多個類目節點突然消失,涉及服裝、家居&廚房、玩具等多個類目。”
上周末,一批亞馬遜賣家反饋,多個類目節點突然消失,涉及服裝、家居&廚房、玩具等多個類目。
其中,家居&廚房類目是一個重災區,一些小類目節點在昨日幾乎完全消失。
伴隨著類目節點的消失,許多賣家商品鏈接出現了幾個狀況:
一、Best Seller徽章消失了;
二、前臺頁面排名也消失了,賣家出單主要靠廣告;
三、小類目節點消失后,一些大類目節點也消失;
四、節點的消失,意味著流量和銷量的大幅度下滑。 一位Home & Kitchen賣家流量急劇下滑,銷量掉了一半。
“整個Home&Kitchen(類目節點)都沒有了,現在還沒恢復過來,靠前那幾個listing銷量跌得那個慘,”一位賣家透露。
類目節點的消失,對賣家的流量有很大的影響。
亞馬遜官方數據稱, 顧客超過75%的購買來源于關鍵詞搜索,這意味著,剩下接近25%的購買是通過分類節點等入口來完成的。
因此,類目節點是重要的流量入口。節點的消失,意味著流量口子的關閉。
比如,大部分顧客要購買一件東西時,主要在搜索框里搜索需要的商品,如果能夠找到自己需要的,就會在頁面上下單。然而,在很多情況下,顧客沒有找到自己需要的商品,就會點擊分類節點,刷新頁面,以找到自己需要的商品。
圖/亞馬遜北美站
當然,也有顧客不習慣搜索,直接點擊分類節點去查找商品的,這就是搜索之外的流量構成。
亞馬遜將分類節點稱為BrowseTree(類目/瀏覽樹),各類產品像樹狀一樣分類,從主干到枝干到樹葉,有跡可循。
這個跟我們逛超市時看到的情況近似,商品分區家居、日用品、家電、果蔬、肉類等,而這些大類底下,又有更細的小類,比如在日用品分區里,我們可以看到洗發水專區、牙膏牙刷專區。
據一些賣家的經驗,類目節點消失,要恢復需要一定的時間。
目前,旺季馬上要來臨,許多賣家正在上架新產品,可能一些賣家為了多“卡”一些節點的流量,在操作過程中,出現了不合規的情況。
因此,亞馬遜出手整治,重新調整。
尤其是家居&廚房品類,在年終旺季時具有很大的潛力,因為外國人過年過節,跟我們國內一樣,也喜歡蒸蒸煮煮,同時拜親訪友,因此,刺激了廚房用具和家居產品的巨大需求。
良好的市場前景,吸引了大量賣家前來銷售該產品。不少賣家利用家居&廚房品類垂直細分的屬性,努力“卡”位置,直接修改節點,甚至“搶占”Best Seller徽章,以獲取更多的一些流量,導致了不合規情況發生。
依照亞馬遜的規則,賣家在上傳產品時需要選擇一個節點,該節點必須吻合其商品屬性。
隨著商品售出量的上升,亞馬遜積累了買家的搜索習慣數據,算法對該商品listing的“畫像”越來越清新,接著,亞馬遜機會結合該商品的詳細情況結合,會主動將該商品添加到其余適配的類目節點上。
這樣一來,既大大方便了顧客選購,增加了該商品鏈接的流量。
總體而言,一些熱門節點流量更大,這成為一些賣家“覬覦”的對象,對這些節點動了一些手腳。然而,隨意更改類目節點往往會引起亞馬遜的審核,進一步提升賬號的風險。
今年3月,出現過一次大規模節點消失事件。當時,許多賣家的分類節點突然消失或者被更換,導致排名暴跌,銷量腰斬。
如今,旺季來臨之前,亞馬遜再次出手整治,是為了滌蕩亂象,給賣家一個相對公平的競爭環境。
相信,亞馬遜會很快逐步恢復正常的節點。
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