Listing頁面承載了太多內容，它是消費者了解產品最主要的窗口，也是亞馬遜賣家展示產品最主要的渠道。因此一旦出現Listing被鎖定，賣家在后臺無法修改圖片、文字等內容時，便急壞了不少商家。即使亞馬遜賣家在后臺進行了強行的更改，在前臺也不會顯示。

出現這樣的問題一般建議模板更新，但有許多賣家不太清楚具體操作步驟。下面，藍海億觀網就詳細談談模板更新的具體操作流程。

一.下載庫存文件

1.模板文件的下載

下載庫存文件時，要根據修改產品下載對應的模板。需要按照先后順序，依次點擊庫存、批量上傳產品下載庫存文件標簽欄。根據產品類目，點擊“高級”按鈕，下載產品模板。

在庫存文件中，亞馬遜賣家要依據需要更改的類目下載對應的模板。模板一般為excel格式，共計6個文件。

2.模板文件各部分內容及作用

上圖展示的標簽欄展示的就是對應的6個文件名稱。

Instructions：是操作指南。對模板各部分操作進行基本介紹。

Images：為圖片，主要規定了對上傳圖片的要求。

Template：就是上傳模版。模板的格式是固定的，賣家不能更改。賣家要將需要修改的產品標題、圖片、價格等內容填入其中。

Example：范例。是亞馬遜專門提供的模板操作展示案例。

Valid Values：有效值

Data Definitions：是數據定義，即對模板中上傳的每個字段進行解釋。

二.填寫模板內容

1.Template的填寫

因為模板是賣家根據需要更改的商品類目進行下載的，所以不同的產品，Template的操作過程也不同。按照“Data Definitions（數據定義）”的要求，輸入必須填寫的信息。在下拉框選擇合適的feed_product_type；修改item_name，bulletpoint，description等內容；在product_id_type中選擇“ASIN”，若沒有，可手動添加，在product_id中輸入ASIN號碼。最后在“update_delete”中，選擇Partial Update

2. Template的檢查修改

完成填寫后，賣家在選好文件，填寫完郵件后，點擊“檢查庫存文件”，系統將會自動進行判斷。如出現錯誤，系統會進行提示，賣家可根據反饋提示進行修改。

三.上傳表格

1.excel表格的上傳

確定文件無誤后，需要上傳文件類型為：庫存文件。具體如下：“上傳您的庫存文件”、“選擇文件”將填寫好的模板上傳，點擊“上傳”即可。

2.查看錯誤報告

賣家可以在監控上傳狀態”頁面查看近期的批量上傳結果和下載錯誤處理報告 。

3.常見錯誤代碼

錯誤報告中每個錯誤代碼代表不同意義。通過比對，賣家可以進行修改。

如果在之前上傳時就是使用了批量上傳，那么找到之前的上傳模板，修改錯誤部分，點擊“加入更新partialupdate”后，直接上傳即可。

如果之前是單獨上傳的，那么需要先下載批量模板，一一填寫完產品原信息和要修改的內容，再點擊“加入更新partialupdate”后，直接上傳即可。

四.刷新模板

亞馬遜賣家需要有模板團隊取得聯系，才能進行模板的刷新，更新已經修改的信息。具體操作如下：“獲取支持”- “聯系我們”- “我要開店”- “商品和庫存”-“商品發布問題”-“庫存文件上傳問題/如何添加或查看商品”。賣家要在聯系郵件中將自己申請模板刷新的原因講清楚，以引起模板團隊的注意。

以上就是藍海億觀網為亞馬遜賣家總結的listing被鎖定時無法更改時，需要進行的解決步驟了，下次再遇到這個問題時，就不用緊張了。

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