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無供應商發票,亞馬遜賣家產品被判為假貨!提交時注意什么?

藍海億觀網2020年08月11日 280

在假貨與正品這場永無休止的戰爭中,亞馬遜賣家的處境尤為艱難。考慮到越來越多的產品質量投訴,亞馬遜不得不采取一些措施來打擊這些假貨供應商。其中

在假貨與正品這場永無休止的戰爭中,亞馬遜賣家的處境尤為艱難。考慮到越來越多的產品質量投訴,亞馬遜不得不采取一些措施來打擊這些假貨供應商。其中一種就是要求賣家提供供應商發票。

索要發票的目的是為了確保賣家所銷售的商品是安全的、合法的、來自正規的供應商。如果賣家的商品出現問題,亞馬遜也能及時聯系到第三方供應商。

亞馬遜在哪種情況下要求供應商開具發票?

一般來說,亞馬遜會要求供應商提供發票,以此來確保交易的真實性。前亞馬遜調查專家Chris McCabe表示:"當消費者想亞馬遜FBA反映他們收到的商品出現問題的時候,亞馬遜的第一反應就是向賣家索取發票和供應商信息。"

最常見的問題是:

  • 商品質量問題

  • 商品有使用痕跡

  • 商品與描述不符

  • 產品安全問題

    賣家給亞馬遜提供發票時的注意事項

  • 避免圖片模糊不清,掃描質量差,或與供應商的品牌/標志不符的顏色問題。因為這可能會導致亞馬遜調查人員認為是偽造發票。

  • 不要向亞馬遜提交手寫發票。

  • 確保發票上供應商所有的信息都是最新的。

  • 你的發票上商品的數量一定要符合或是超過庫存量。

  • 確保發票的日期在一年之內。

    如何避免被亞馬遜驗證發票

  • 不要在商品listing或是圖片中添加與實物不符的信息。這可能會導致消費者向亞馬遜投訴。

  • 保證商品的包裝良好。有時,在運送過程中,會因為商品包裝不充分,而導致商品破損或是無法使用。這會導致消費者懷疑賣家出售 “二手商品”。

  • 要主動與客戶溝通。如果你要求客戶真實的反饋,那么就明確的告訴消費者,賣家全天在線,可以及時回答消費者的任何問題。

    作為亞馬遜賣家,應該時刻做好準備。向供應商索要發票是非常有必要的事情,這不僅可以讓賣家放心,還可以減少更多不必要麻煩事。讓消費者擁有安全放心,優質的購物體驗。(跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews)文末掃碼加入亞馬遜運營交流群,對接跨境電商優質資源。Coupang沃爾瑪Wayfair MercadoLibre等平臺入駐品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化等服務,請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。

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