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亞馬遜確認Prime Day時間,升級變體舉報入口,強拆5年老變體

藍海億觀網(wǎng)2020年07月22日 338

本文目錄:1.亞馬遜確定Prime Day時間2.亞馬遜升級變體舉報入口,打擊更為精準(zhǔn)3.違規(guī)合并listing,評論一夜間暴增4.曝光合并

本文目錄:

1. 亞馬遜確定Prime Day時間

2. 亞馬遜升級變體舉報入口,打擊更為精準(zhǔn)

3. 違規(guī)合并listing,評論一夜間暴增

4. 曝光合并僵尸listing的操作手法

Prime Day大促銷活動,是眾多賣家爆單的希望所在。由于疫情原因,原本在7月舉辦的Prime Day一直被無限期推延。

亞馬遜在全球已經(jīng)有超過1.5億Prime會員。Prime Day的推遲,將影響第三方賣家的收入,最壞的情況下,可能會導(dǎo)致3億美元的損失。(數(shù)據(jù):路透社)

 不過,今天,亞馬遜官方終于確認了一個好消息,印度站點將首次獨立舉辦2020 Prime Day活動,時間定在8月6日至7日!

在公告中,亞馬遜透露了幾點關(guān)鍵信息:

1. 印度站點Prime Day將從8月6日午夜開始,一直持續(xù)到8月7日,距現(xiàn)在只剩半個月的時間 ;

2. 印度站Prime Day政策:消費者在Prime Day期間購物,還可以獲得20%的返現(xiàn) ,最高200印度盧比。 

3.其他站點的舉辦時間:美國站等其他站點的Prime Day時間,還沒有最終確認,但可以肯定的是,活動不會取消,只是日期再延后一些。據(jù)CNBC的消息,亞馬遜Prime Day可能在10月份舉辦。

  

這樣一來,亞馬遜賣家的Q4可能會很忙。

10月份舉辦Prime Day,11月底又將迎來黑五和網(wǎng)一,12月份則是圣誕節(jié)促銷活動,都是大型購物盛事。

賣家可能訂單不斷,這個時候尤其需要注意庫存和物流的問題。

總而言之,第四季度是亞馬遜賣家的促銷旺季,很多重要購物節(jié)活動都是發(fā)生在Q4,賣家要選好計劃促銷的產(chǎn)品,保證庫存充足,并確保物流配送服務(wù)順暢。

除了Prime Day的規(guī)定,亞馬遜在變體舉報方面,也有了新政策。

1亞馬遜升級違規(guī)變體舉報入口,5年老變體被強拆

近日,許多賣家因為變體問題,被亞馬遜在后臺警告,甚至許多變體被強行拆分。不少賣家認為,其變體是合規(guī)操作的,但依然被扣上了“濫用變體”的帽子。

“創(chuàng)建變體已經(jīng)7個多用了,但判違規(guī),客服反饋稱,是節(jié)點不一致”

“5年的老變體,一直賣得好好的,但最近也被拆分了,莫名其妙”。

賣家們紛紛吐槽。

一直以來,濫用變體都是亞馬遜打擊的對象,比如利用他人棄用的“僵尸listing”合并新變體,或者翻新listing等操作,都被亞馬遜禁止。

近日,亞馬遜再次升級對違規(guī)變體的打擊,針對濫用變體的行為,專門推出了一個新的舉報入口。

亞馬遜在該入口中提示“使用此表單,舉報錯誤添加為其他商品變體的商品,比如男士鐘表,作為變體添加到男士錢包的詳情頁”

如下圖:

在此之前,變體舉報入口沒有那么明顯,且舉報沒有分類型,都在同一入口操作。

然而,在亞馬遜新的舉報入口中,亞馬遜列出了不同的變體違規(guī)類型,且不同的類型,分別給出了不同的入口,包括:

1.該商品被錯誤添加為另一商品信息的變體;

2.該商品發(fā)布在錯誤的類別;

3.詳情頁上的內(nèi)容不正確,或亞馬遜的政策不允許;

4.在詳情頁上濫用關(guān)鍵詞;

5.數(shù)字下載濫用。

 

這些改變,說明亞馬遜對違規(guī)變體的政策,不再含糊不清,態(tài)度曖昧,而轉(zhuǎn)為旗幟分明的打擊和封鎖。

不過,這一舉報入口,除了對打擊違規(guī)行為有幫助,但也可能會引發(fā)一些不良賣家的濫用行為。為了打擊對手,舉報成為了重要手段。

變體操作總體來說沒有板上釘釘?shù)臉?biāo)準(zhǔn),在操作時,難免會有一些擦邊球的情況,此時,可能會成為被攻擊的對象。

2 利用僵尸變體,合并評論

利用僵尸listing合并變體,是許多賣家經(jīng)常操作的手法,曾一度收到奇效,但也被亞馬遜盯上,并給予了嚴厲打擊。

在此,我們復(fù)盤一下,合并僵尸listing的情況,但不代表《藍海億觀網(wǎng)egainnews.com》支持這么做。在此,僅提供參考,并一些賣家防御listing劫持提供一些啟發(fā)。

 

尋找并合并僵尸listing的慣常操作手法,review短時間內(nèi)暴增

當(dāng)我們研究亞馬遜產(chǎn)品listing底下的評論時,經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)一個怪現(xiàn)象,許多review“文不對題”,比如一個有4000多個評論手機配件,評級為4.5星 。

 

剛開始一看,這些評論都沒有問題,但是,當(dāng)鼠標(biāo)往下滾動時,會發(fā)現(xiàn)許多“牛頭不對馬嘴”的評論,包括鼠標(biāo)墊、咖啡杯、電腦鍵盤除灰器等。

 

如下圖,一款耳機適配器listing,底下卻有除塵器、電腦配件等評論。

這類現(xiàn)象并非個例。

在一款打上Amazon’s Choice的電子產(chǎn)品底下,有5800多條評論,有睫毛生長劑的評論,也有脫毛劑、彩色凝膠筆和女靴的評論。

 

另外,有一款姿勢矯正支具的listing下面,有561條review,平均評分為4.8星,但充斥著洗碗皂、木勺、垃圾袋、洗碗棒、過敏藥等產(chǎn)品的評論。

 

關(guān)于支架本身的評論屈指可數(shù),且大多數(shù)都是負面評論,但這條listing的平均評分竟然是4.8。

為什么出現(xiàn)這個情況?這跟僵尸listing的“回收再利用有關(guān)”。

一些取巧的賣家為了獲得更多評論,想方設(shè)法劫持從其他listing中獲得顧客評論,并將它們整合到自己的listing中。

在此,我們對這一做法進行大致介紹,可能不一定準(zhǔn)確,同時不代表我們提倡并支持這么做。 

 劫持listing評論有兩個種方式:

1.操控自己的listing評論:

比如,首先創(chuàng)建一個listing來出售手套或者襪子,手套或襪子成本不高,因此,賣家以接近成本價格乃至虧本的售出大量手套或襪子,并收獲大量好評,接著該listing頁面被修成更高價值的商品,如耳機或者其他電子產(chǎn)品。

這樣一來,手套的的正面評論,被留存到電子產(chǎn)品的listing下面,哪怕這個電子產(chǎn)品獲得了寥寥幾個評論,甚至是差評 。

這一做法,也可能受到亞馬遜的打擊。

 

2.劫持他人的listing評論。

 

評論劫持者利用專門的軟件工具,在亞馬遜全平臺搜索一些脫銷的、甚至被人放棄的listing,也就是常說的僵尸listing。

在這些listing下面,還保留了許多正面的review,因此有利用價值。

評論劫持者產(chǎn)品頁面合并在一起,并運用各種手段通過亞馬遜后端完成合并。最終“霸占”他人listing的好評,從而推動自己產(chǎn)品的銷量。

一、如何尋找有價值的僵尸listing?

 有付費的工具,也有免費的工具。可以通過后臺類目添加新產(chǎn)品的方式尋找,而大部分賣家用谷歌的site:指令+關(guān)鍵詞的方法 。

在亞馬遜美國站、英國站、法國站、德國站的指令分別為:

1. 美國:site:www.amazon.com currently unavailable+關(guān)鍵詞;

2. 英國:site:amazon.co.uk Currently unavailable+關(guān)鍵詞;

3. 法國:site:amazon.fr Actuellement indisponible+關(guān)鍵詞;

4. 德國 :site:amazon.de Nicht verfügbar+關(guān)鍵詞。

此外,印度站、意大利站和西班牙以此類推,再次不列舉。

二、那些賣家是如何合并僵尸listing的?

1. 跟賣這些僵尸listing,一般采用零庫存跟賣方法。

但有可能會遇到兩個后果:

(1)有些品牌listing看起來沒有賣貨了,一旦跟賣,品牌方卻出來了;

(2)有些listing看起來沒人管了,其實是斷貨狀態(tài),賣家突然哪天又回來了。

2. 雙向修改品牌

(1)進入僵尸listing頁面,將自己的品牌和僵尸的品牌同時輸入,保存,退出,再進入,輸入自己的品牌,再保存,此時有可能可以修改成功。

但這是一個概率問題,有些可以,有些不行;

(2)開case。在跟賣listing上修改自己的產(chǎn)品圖片,提供實物產(chǎn)品+UPC的照片作為證據(jù),并以修改產(chǎn)品詳情為理由,客服很可能為你修改了品牌。畢竟客服面對太多l(xiāng)isting,無法一 一審核得非常清楚;

(3)將自己的品牌改為僵尸listing的品牌。這個操作有些委屈,但許多渴望得到大量評論的賣家,依然愿意這么干。

這些操作,源于一個業(yè)內(nèi)人士介紹,可能不太準(zhǔn)確,僅供參考。

 一旦合并,新listing的review大增,可能對總體評分影響不大,但可能會對消費者產(chǎn)生有道作用,讓他們在好評之下,紛紛下單。

結(jié)語:這一操作很占便宜,但是也是亞馬遜極力打擊的對象。尤其是不同類目的listing進行合并,將遭到嚴厲處罰。

另外一個風(fēng)險是,合并過來的listing,原本問題叢生,可能會連累自己的listing。因此,奉勸廣大賣家,尤其是精細化運營的賣家,不要違規(guī)操作,以免惹火上身。

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