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藍海億觀網2020年07月03日 222
“近日，亞馬遜對賣家中心的頁面進行整改，刪除了“付款摘要”（Payment Summary）小部件，而這一改動不會對亞馬遜賣家的帳戶造成影響。”
近日，亞馬遜對賣家中心的頁面進行整改，刪除了“付款摘要”（Payment Summary）小部件，而這一改動不會對亞馬遜賣家的帳戶造成影響。
1. 單擊“ KPI欄”下拉列表中顯示的國家/地區的“ 總余額”。
2. 在頂部導航欄中的“報告”選項中選擇“ 付款” 。
“付款摘要”小部件的利與弊
一開始，亞馬遜賣家認為“付款摘要”小部件毫無用處。某亞馬遜賣家稱，其頁面的“付款摘要”小部件有一條錯誤消息，而且在主視圖中無法顯示任何內容。
其他賣家也遇到同樣的事情，甚至出現不能付款的情況。
藍海億觀網了解到，后來，當越來越多的亞馬遜賣家開始接觸使用“付款摘要”小部件，反而產生了依賴感。
亞馬遜賣家認為，“付款摘要”小部件能夠在賣家中心直接展示KPI余額以及其他信息，現在被刪除了，這給亞馬遜賣家帶來了極大的不便，因為他們本該可以利用這點時間去做別的事情，如今還要花時間尋找訂單的付款信息。
亞馬遜賣家提議改進亞馬遜電子郵件系統
藍海億觀網了解到，部分亞馬遜賣家認為亞馬遜垃圾郵箱太多，以至于他們常常會漏掉重要的電子郵件，這將給他們帶來經濟損失。
一位亞馬遜賣家稱，他收到了一個負面反饋，原本客戶想與他取得聯系，但是這位亞馬遜賣家卻沒有收到任何確認信息；還有一位亞馬遜賣家稱，亞馬遜電子郵箱不能及時接受消息。當其客戶詢問物流情況時，這位亞馬遜賣家給他發送了回復的電子郵件，可是客戶卻沒有收到。這可能會影響亞馬遜買家的購物體驗，同時給這位亞馬遜賣家帶來經濟甚至是聲譽的影響。
不論是小部件還是其他功能，亞馬遜創建這些工具的初衷都是為了更好地服務賣家。因此，亞馬遜應及時根據亞馬遜賣家的反饋，對這些功能進行相應更新。（跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews）文末掃碼加入亞馬遜運營交流群，對接跨境電商優質資源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化等服務，請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。
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