Joom平臺是俄羅斯著名的跨境電商平臺，于2016年6月成立。隨后呈現爆炸式增長，目標市場主要針對俄羅斯。

2016年11月，Joom平臺向中國賣家開放，后進入快速發展階段。2017年后，Joom平臺開始向海外市場擴展。7月在法國、英國和北歐地區進入歐洲市場。

藍海億觀網獲悉，在短短一年中，2017年11月單月銷售額是2016年的53倍。目前，Joom平臺已從俄羅斯擴展到全球20多個國家。

Joom平臺的優點

1. 免費送貨服務。

2. 平臺的界面與Wish平臺類似，Joom用戶只會看到他們喜歡的產品。

3. 應用程序推送功能強大，吸引客戶通過彈出式通知返回應用程序。

4. 可以銷售更多產品。

5. 7 * 24小時客戶服務。

6. 折扣和優惠力度大。

7. 自動促銷廣告，Joom賣家只需要設置產品價格，Joom平臺就會自動促銷。

8. 商品退貨保證。

在Joom上開設商店之前，賣家應該準備什么？

1）營業執照；

2）企業身份證；

3）持身份證照片的企業法人；

4）銀行帳號；

5）具備開設商店的經驗，提供商店或企業的其中三款產品的每日訂單量和總交易金額；

6）商店鏈接到速賣通，Wish，亞馬遜，eBay和其他平臺上商店的前三名產品；

同時，Joom賣家需要注意，Joom平臺上禁止銷售的產品，如下所示：

●酒類產品

●毒品

●藥品及醫療設備

●煙草制品

●槍

●人體組織器官

●動物和禁止的寵物用品

●禁止發布侵權產品，主要是第三方知識產權和版權。

●禁止在產品說明或標題和圖像中包含侮辱性內容

●對種族、國籍、信仰、性別、性取向、身體健康等侮辱性內容。

●宣傳暴力內容

●過渡內容（Transitional content）

如何在Joom平臺上創建商店？

1. 在Joom賣家操作后端中打開商店頁面。設置新商店的名稱和商店頭像，單擊“保存”按鈕。

2. 店鋪名稱

藍海億觀網了解到，Joom平臺商店命名規則如下：

禁止使用與知名跨境電商平臺相同或相似的名稱，例如Joom，Ali，AliExpress等。

除非獲得商標所有者的許可，否則禁止使用與他人品牌和商標相同或相似的名稱。

禁止使用非拉丁字符，包括Cyrillic和漢字。

若違反以上規則，Joom平臺有權取消商店注冊資格。

3. Joom審核

完成所有信息并上傳后，單擊“提交”按鈕并等待平臺工作人員進行審查。通常，審查時間為一到兩個月。

4. 審查通過后，Joom平臺工作人員將與Joom賣家進行聯系。

藍海億觀網獲悉，Joom賣家可以再Joom平臺開設多家商店，以將產品劃分為幾個類別。例如，Joom賣家可以開設一家專門從事時尚產品的商店，然后開設一家專門從事電子產品的商店。Joom賣家最多可以創建25個商店。如果Joom賣家表現良好，則Joom平臺可以允許其創建25家以上的商店。一個商店最多可以發布1000種產品。

Joom平臺傭金和商品運輸

1）Joom平臺僅收取產品傭金費用。一般，Joom平臺收取的傭金為訂單金額的15％，但某些產品類別的傭金率為5％。

2）Joom平臺要求Joom賣家在收到訂單后的兩到三天內把交貨工作處理完畢，并要求Joom賣家對單價低于5美元的產品，提供國內跟蹤。價格超過5美元的產品則需提供完整的物流跟蹤。

3）Joom平臺的貸款時間（lending time）為15天到60天，但是有針對新賣家，lending time為60天。

4）對于澳大利亞和南非車站商品價格，Joom平臺會提供自動漲價功能。產品價格在5美元以下自動提高10％；產品價格在5美元至20美元之間，平臺會自動提高固定金額0.5美元。

藍海億觀網了解到，最近，Joom推出了在線交付渠道：Express。同時，Joom也支持以下物流渠道integrity logistics channels。

Joom平臺上的促銷和罰款政策

Joom平臺為賣家提供了三種平臺促銷活動。

1. 最佳產品Best product

每當Joom買家打開Joom軟件時，總可以看到“最佳產品”選項，這是Joom平臺的特色產品頁面。性能良好的產品將自動顯示在此頁面中。Joom軟件會自動在“最佳產品”選項中，展示每個Joom賣家的最佳產品。藍海億觀網了解到，“最佳產品”標簽頁上的銷售額可以達到Joom賣家總銷售額的50％。

2. 限時促銷Special promotions

限時促銷是限時價格促銷。降價期限通常為1小時。有限時間內的降價幅度可以使Joom買家產生緊迫感，從而促進沖動性購買行為。這種活動可以使賣家銷售額增加20％以上！

3. 免費測試推廣Test-free promotion

“免費試用和評論”促銷活動既可以幫助Joom賣家推廣新產品，又可以增加即將上市產品的銷量。Joom買家可以免費參加參加本次活動，但是要寫下最真實的感受作為該產品的評論。

藍海億觀網了解到，并非所有Joom賣家都可以參加此活動。

Joom罰分與以下各項有關：退款率、賣家績效評估、確認收貨率、實際交付率、跟蹤率和取消率。

如果處罰超過7分，則不符合參加比賽的資格。

Joom的退款政策

Joom將處理退款請求的原因如下：

1. 未收到產品

2. 質量問題

3. 產品與描述不符

4. 貨物不滿

由于國家和地區之間的政策差異，Joom平臺的退款政策也四根據國家和地區來判定的。根據來自Joom買家的證據，例如照片，視頻等，Joom平臺將核實問題后，根據問題的嚴重性，確定退款金額，并可能要求Joom買家銷毀或退回產品。（跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews）文末掃碼加入Joom運營交流群，對接跨境電商優質資源。Joom、Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化等服務，請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。