亞馬遜賣家反饋，店鋪剛剛收到了20多條系統通知，超過70條listings被刪除。

亞馬遜在郵件中表示，賣家在產品詳情頁添加了不準確的信息，意圖利用其它賣家，或者其他賣家的產品listings和排名，違反了平臺規定，因此系統刪除了賣家所有相關的listings，督促賣家盡快進行整改。

在Bullet points添加賣家具體信息，違反亞馬遜政策規定！

該賣家反饋，亞馬遜在刪除listings的通知郵件中提到，賣家可能違反了平臺的《銷售政策》、《賣家行為規范》、《賣家禁止行為》、《產品詳情頁規定》等多項政策，涉嫌損害其他賣家的利益，或者利用其他賣家的產品listings和產品排名，導致相關listings被平臺刪除。

經檢查，可能是賣家在產品詳情頁的bullet points板塊，添加了不合適的內容，包括店鋪名稱和運輸信息。

（來源：賣家提供，被刪產品的bullet points內容）

藍海億觀網了解到，亞馬遜平臺有規定，產品listings詳情頁的title、圖片、bullet points、產品描述等板塊，都不能添加賣家的任何具體信息，包括店鋪名稱和訂單運輸信息，而賣家恰恰違反了這一規定，被刪除listings也不冤。

如何才能恢復被移除的listings？

1. 修改bullet points內容

恢復產品listings第一步，就是根據亞馬遜對產品listings的規定，刪除違規內容，更改后的bullet points如下圖，商品原產地信息還在（亞馬遜允許添加），訂單運輸信息和賣家店鋪名已清除。

要修改產品ASIN信息，賣家需要登錄亞馬遜賣家中心，在Inventory板塊選擇“管理庫存”，搜索查找需要進行編輯的ASINs，然后點擊“清理滯留庫存（Fix Stranded Inventory）”，按照規定更新產品詳情頁，提交。

2. 聯系亞馬遜，通知listings內容已修改

編輯修改產品listings/ASIN內容后，賣家需要發郵件通知亞馬遜（ listings-evaluation @amazon.com），詳細說明對這些listings作了哪些修改，具體解決了哪些違規問題，附上違規日期，等待亞馬遜團隊審核，判定符合政策規定后可以重新激活產品listings。

藍海億觀網了解到，雖然賣家已經更改了listings內容，并成功提交，但在亞馬遜系統中完成更新需要時間，在此期間賣家仍有可能收到“listings被移除”的通知，無需過于擔心，等待亞馬遜審核即可。

3. 檢查一下listings其他內容是否違規

亞馬遜非常注重消費者的購物體驗，所以對產品listings的規定也很嚴格，而listings包含的內容又很多，更需要賣家細心處理。

現在因為內容違規，導致listings被刪，賣家不妨趁此時機好好審查一下，listings其他內容板塊是否符合規定。（跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews）文末掃碼入亞馬遜運營交流群，對接跨境電商優質資源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化等服務，請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。