據(jù)悉，從7月1日起，美國郵政USPS將不再為賣家提供“配送回執(zhí)（Return Receipt for Merchandise）”文件。“配送回執(zhí)”旨在證明賣家已發(fā)貨，且商品已成功配送。

“配送回執(zhí)”服務(wù)費(fèi)用4.30美元，作用雞肋？

USPS表示，“配送回執(zhí)”其實(shí)是一項(xiàng)多余的服務(wù)，如果終止這項(xiàng)服務(wù)，既可以解除賣家疑惑，又能節(jié)省USPS成本。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，賣家的疑惑在于，既然他們已經(jīng)使用USPS提供的“簽名確認(rèn)收貨”服務(wù)（3.15美元），可以證明商品訂單已完成配送，那么花費(fèi)4.30美元使用“配送回執(zhí)”這一服務(wù)，還有什么必要呢？

“配送回執(zhí)”終止后，可用“簽收”或“電子回執(zhí)確認(rèn)郵件”代替

根據(jù)USPS說法，在其停用“配送回執(zhí)”服務(wù)以后，賣家仍然可以選擇通過“簽名確認(rèn)收貨”，或者“電子回執(zhí)確認(rèn)郵件（Certified Mail with Electronic Return Receipt）”，證明自己已發(fā)貨，并且商品已經(jīng)順利送達(dá)消費(fèi)者手中，以便之后遇到糾紛時，或者買家“未收到貨”投訴時，提供有效證明。

1. “簽名確認(rèn)收貨”，是一項(xiàng)附加服務(wù)，費(fèi)用3.15美元，可以為賣家提供買家收貨時的電子版本簽名。

2. “電子回執(zhí)確認(rèn)郵件”，是為賣家提供的另一服務(wù)，費(fèi)用3.55美元，可以為賣家提供郵寄收據(jù)，另外，如果賣家有需要，USPS也可以提供“商品已送達(dá)或已進(jìn)行配送”的電子版證明。

此前，USPS也推出了“Premium Tracking（高級物流追蹤）”服務(wù)，賣家可自由選擇物流信息保留時長，最長可達(dá)10年，并支付相應(yīng)的費(fèi)用。這項(xiàng)服務(wù)或可幫助解決配送過程中“丟件”及其相關(guān)問題，但賣家對這項(xiàng)服務(wù)的作用似乎不以為然，具體信息可查看藍(lán)海億觀網(wǎng)文章《美國郵政USPS正式上線Premium Tracking Statement服務(wù)，電商賣家不買賬？》

（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼入跨境電商賣家物流運(yùn)營交流群，對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。