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6月20日，華鼎股份公布了一份回復上交所詢問的公告。

該公告中披露兩個關鍵信息：

1.旗下跨境電商大公司通拓科技連續兩年未能完成對賭協議；

2.披露了近年來通拓科技在亞馬遜被封店的消息：

a.2016年，通拓科技11個亞馬遜店鋪被封，金額約1048萬，占關閉店鋪數的70.59%；

b.2017年，封號數量銳減，全年僅被封掉了3個店鋪，涉及金額也很小，僅為2.4萬元；

c.2018年，封掉的店鋪降到1個，金額為3萬多元。且這一封號時間，發生在2018年上半年。從2018年下半年開始至今，沒有任何店鋪被封。

根據華鼎股份的解釋，通拓科技于2016年大面積被封店，主要系因2015年第四季度，亞馬遜開始對店鋪執行KYC認證，而通拓科技的部分店鋪未能符合資質要求，導致大量店鋪被封。

跨境電商大公司是批量化操作賬號，精細化運營的賬號和粗放式鋪貨模式并行。因此，難免會遭遇大批封號的情況。

對于一些大賣家公司來說，封號已經是家常便飯。

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從歷年來的情況來看，亞馬遜在“殺店”的時候，幾乎沒對大賣家手軟過。

●棒谷科技百萬店鋪疑似被封

今年4月28日，有業內人士爆料，跨境電商大賣家棒谷科技，疑似因在亞馬遜上出售普通棉口罩，店鋪主賬號被亞馬遜暫停銷售，凍結資金超過百萬元。

●VAVA店鋪被封

2018年9月下旬，據多位業內人士反饋，3C品類跨境電商大賣家VAVA店鋪疑似被亞馬遜暫停銷售。經過搜索發現，該大賣家的產品仍然在前臺展示，但多數不可售，購物車消失。

●傲基店鋪被誤殺，澤寶被封店

2018年5月25日，大規模亞馬遜賣家店鋪被封殺。細心的業內人士發現，傲基店鋪也在被封殺范圍內。雖然后期似乎系誤殺，但對傲基影響不小。傳聞帕拓遜、MPOW也遭到封店

9月份，澤寶店鋪被封。

在此之前，傲基和澤寶店鋪都陷入刪評風波。

●深圳某跨境電商一線賣家被封店，損失超過160萬

2017年11月，某深圳一線跨境電商大賣公司，因員工操作不當導致店鋪被封21天，損失超過160萬。該公司依據合同將其開除，并決定追究賠償責任。

由此來看，大賣家被亞馬遜封店的事情，其實并不少見。

總結上述大賣家的封號原因，我們可以看到無非就是這么幾個：

1.    出售違規產品；

2.    違規刷單、合并變體；

3.    稅號、資質問題導致封號。

上述原因是賬號被封的根本，而上述案例中的大賣家被封店，很大程度上還因為“頂風作案”。

比如大賣家出售口罩被封，正值亞馬遜大規模封殺出售口罩的店鋪；比如傲基、澤寶店鋪被封，趕上亞馬遜整頓刷單現象等。

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安克Anker為何幾乎沒有被封店？

與其他大賣相比，安克的店鋪一直都是行業標桿，幾乎未見任何店鋪出現問題。憑什么？無非合規二字。

不刷單，不搞違規變體，不玩灰色黑色手段。

但是，不玩黑灰手段，怎么做起流量?

●產品打造＞選品

本質上，安克的產品能夠常青，最根本原因歸功于其產品質量過硬，用戶體驗好，積累良好口碑。

在Instagram、YouTube等社交媒體上，Anker的產品被各路網紅各種“折磨”，數據線拉車，藍牙音箱開核桃。

Anker的充電寶、音箱等產品設計，符合歐美人喜歡簡約大方的審美，曾多次獲得過世界級設計大獎。

正是有上述的硬功夫傍身，Anker才能積累良好口碑。

做亞馬遜常年再說“七分靠選品，三分看運營”，然而安克從一開始就不選品，而是在做打造產品的企業。

●分步驟打造布品牌

安克創始人陽萌曾分享了打造成功品牌的步驟和階段：

第一階段：渠道導向品牌：把東西賣好。

第二階段：改良品牌： 有收入、有利潤、有成長的時候，在各個方面去改進業務 。

第三階段：領導品牌：要真正成為一個全球品牌，一個領導品牌，要打造技術、產品和品牌都要具備全球領先性和獨特性。

詳細來看，首先要集中精力打造產品，讓銷量提起來。當有了一定銷售額之后，接下來要做什么？

首先，改進產品。比如充電類產品是一個低熱情的品類，即消費者對于它是什么品牌，性能如何是不懂的。基于此Anker希望能夠進一步改進產品，能讓消費者對于充電這件事不那么操心。

其次，傾聽客戶聲音，分析對手信息， 設立組織目標推動業務的改善。Anker不僅會看消費者的反饋，同時競爭對手的產品反饋也會搜集分析，有專門的團隊去做分類，通過數據化去分析Anker產品有什么環節不如競爭對手，進而優化自己。

再次、要提升運營效率。不斷優化業務流程，從供應鏈、業務端提升效率。

Anker從第1天開始，就持續在關注的一組指標，如存貨周轉率，也就是說產品一年下來到底能夠做幾個循環；譬如說海運比，在運往海外的產品中，有多少比例是空運，多少比例是海運；又譬如說，在亞馬遜倉庫里邊180天或者360天賣不掉，占總銷售額比例的多少。

營銷上，Anker探索了很多站外的營銷方式，包括像眾籌、YouTube。最近這兩年，隨著亞馬遜在品牌廣告上給出了更多的工具和方法，能夠幫助賣家的品牌。

從提升品牌認知，然后到創造產品認知，再到最后其實是做收割，也就是做產品轉化的過程。 總結起來，就是當作為一個賣家站穩腳跟之后，要做一個好的改良新品牌，就通過客戶的評價來提升。

●合理社交媒體引流

都說亞馬遜站內流量重于站外流量，但Anker可能是個異數。通過對社交媒體的合理運營，Anker在全球培養了3000萬粉絲，其中1000萬忠實粉絲。

怎么做到的？用“耐操”的產品，去制作吸引眼球的視頻。

與網紅KOL合理合作，共同推廣產品。

通過粉絲積累，口碑營銷，Anker實現了上線亞馬遜第一年，就創造了1900萬營業額的記錄。

當你的品牌在全球擁有3000萬粉絲，還怕開亞馬遜店鋪沒有流量嗎？

據相關數據顯示，2018年Anker打算推某款無線藍牙音箱，與某擁有1400萬粉絲的KOL合作推了一個視頻。經過三個月時間，該產品順利打進了小類第二的好成績。

產品質量打造口碑吸粉，合理站外引流將粉絲流量進行轉化，哪還需要黑灰手段？

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以下操作容易死店鋪

相信大賣家的封店情況，能給予賣家朋友們足夠的震懾，同時安克的標桿作用，也能夠引發大家的深思。

在這里，《藍海億觀網www.qdsts.com》為大家盤點以下容易封號的情況，希望賣家朋友們能夠盡量避免：

●賬號關聯

亞馬遜僅支持極個別情況下多賬號運營，大部分賣家是不具備多賬號運營資格的。因此，賬號關聯是許多賣家賬號被封的頭疼問題。

避免賬號關聯，可以從以下方向入手：

1.    設備關聯，包括主機、IP地址、VPN賬號等，一個賬號一臺機，一個賬號一條網，一個賬號一個號；

2.    信息關聯，包括注冊信息、支付信息，注冊公司、注冊地址、付款賬號分開；

3.    使用習慣弱關聯，包括常用瀏覽器、listing用詞習慣、常用輸入法習慣等。

●限制性產品

部分產品需要有相關資質才可出售，比如醫療用品、化學用品，包括鋰電池用品，還有像成人用品是無法通過自然搜索搜到的。

無資質出售限制類產品，容易死賬號。

應對方法：

1.    確認產品分類正確；

2.    確認產品標題、圖片、描述不要有任何容易被誤解的地方。

●違規獲取評論

包括刷單、違規合并變體。

●侵權

所有容易死賬號的情況中，侵權是重中之重，不僅容易死店鋪賬號，還要承受巨大的經濟損失。

希望賣家朋友們能夠盡量避免上述容易死賬號的操作。萬一不小心踩雷，如是無心之失，可向亞馬遜申訴。(文/跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews)文末掃碼加入Amazon封號交流群，對接跨境電商優質資源。品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化、賬號申訴、類目審核，請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯內容。