亞馬遜平臺在產品詳情頁面上，顯示評級的默認方式是最高評級優先。這些評論一般是是由其他購物者投票認為有用“helpful”的評論，或是得到了大量完整閱讀點擊率的評論。在亞馬遜產品詳細信息頁面，產品標題下，亞馬遜賣家可以看到客戶對產品的平均評級。

藍海億觀網了解到，亞馬遜將原來的評論“reviews”，改成了評級“ratings”，如下圖所示：

亞馬遜是評級指的是消費者在購買產品后留下的一至五星評級。下圖顯示了有關產品評級的元素：

評級標題（Rating Title）: 如上圖中的黑色方框所示，消費者可以自定義一個標題來總結他們評分的核心內容。如果消費者不填寫此部分，亞馬遜將自動用消費者評論的第一句話填充標題。這就是為何有時會出現截斷標題的原因。

星級（Stars）: 如上圖中的紅色方框所示，這是消費者對此產品的總體驗。

圖片或視頻（Images and Videos）: 如上圖中的綠色方框所示，消費者可以發布產品圖片或視頻，亞馬遜會對這些評級進行先后排序，同等級情況下，不論評論是不是最近發布的，有圖片和視頻的評論會根據日期順序排列在評論部分的頂部。

評級主體（Rating Body）: 如上圖中的藍色方框所示，亞馬遜允許消費者對產品體驗進行詳述。消費者所填寫的評論也會被亞馬遜抓取以及編入索引，輔助亞馬遜算法了解客戶是如何進行產品搜索的。

評論（Comment）: 如上圖中黃色方框所示，其他買家、賣家可以通過提問或提供有用信息對該產品評級進行評論。

標簽（Tags）: 如上圖中的橙色方框所示，產品評級上的標簽或徽章包括確認購買記錄“Verified Purchase”、top級投稿者“Top Contributor”、Vine計劃“Vine Program”、早期評論者計劃“Early Reviewer Program”，這些標簽或徽章為評論增加了可信度。

確認購買記錄標簽的評級表明該評論者在亞馬遜上購買了該產品。

頂級投稿者標簽顯示評級來自那些經常在該產品類別內購買和評價產品的亞馬遜購物者。

Vine計劃和早期評論者計劃標簽表明，該評級是由亞馬遜鼓勵進行評論的消費者留下的。

投票（Helpful Votes）: 在上圖中由紫色方框表示，消費者可以對那些對他們來說有幫助的評論進行投票。投票數越高，搜索者更容易找到有用的評論。而有用的評論也將被亞馬遜移到評級列表的頂部。(跨境電商新媒體&服務連接平臺-藍海億觀網egainnews )文末掃碼入亞馬遜運營交流群，對接跨境電商優質資源。品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化、賬號申訴、類目審核，請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯內容。