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海外“宅經濟”崛起,跨境電商如何抓住機會完成逆勢增長?

藍海億觀網2020年04月30日 129

自從今年一月新冠肺炎疫情爆發(fā),春節(jié)假期延長,企業(yè)停工停產,跨境物流也受到一定影響。但其實海外疫情對消費影響狀況和國內一樣,線下商超、門店齊齊

自從今年一月新冠肺炎疫情爆發(fā),春節(jié)假期延長,企業(yè)停工停產,跨境物流也受到一定影響。但其實海外疫情對消費影響狀況和國內一樣,線下商超、門店齊齊關閉,“宅經濟”逐漸崛起,線上消費已出現(xiàn)明顯的增長趨勢。速賣通平臺那些商家是如何抓住這個趨勢的呢?

01

運營玩法全攻略,燃爆品牌銷量

假發(fā)品牌Ali Grace位于假發(fā)之都河南許昌,有著得天獨厚的地理優(yōu)勢。2013年入駐速賣通,通過平臺孵化,Ali Grace迅速打入歐美中高端市場,6年來,銷量一路飆升。

Ali Grace在速賣通社交運營的方式傳播有價值的內容指導下,利用是直播、短視頻、Feed等這些玩法,來促進對粉絲的沉淀,同時在各大社交媒體發(fā)帖時添加優(yōu)惠券,吸引粉絲關注,這樣就可以和粉絲搭建一個很直接的關聯(lián)。

在吸引粉絲進店后,Ali Grace店鋪跟著速賣通后續(xù)節(jié)奏,從AE時光機、拆禮盒等會員互動,到大額商家秒殺券、支付返券/新人券等權益,再到形象升級等。抓住重點核心玩法,比如海景房、品牌狂歡城互動等,燃爆品牌銷量。

Ali Grace訂單終端市場主要是英國、法國、加拿大等歐美國家。速賣通為了保障各大商家順利發(fā)貨,在跨境干線和末端配送兩端共補貼千萬人民幣,確保中國商家仍能以日常的價格,盡快將商品送達到海外消費者手中。

對于Ali Grace能在疫情之下做出如此突出成績,品牌負責人康玲玲著重強調:在商品和市場布局方面,速賣通那邊給予了品牌很多積極指點和引導,告訴我們如何打造爆款,如何鋪貨等實質性針對Ali Grace品牌的運營策略,目前我們已經和速賣通策劃籌備618大促了。

02

速賣通政策扶持,解決物流發(fā)貨難

TINTON LIFE是一家跨境電子商務的公司,主營真空封口機,真空吸塵器等小家電領域,目前在速賣通平臺此類目銷量靠前,跟隨速賣通不斷的深入俄羅斯市場,2019年在俄羅斯當?shù)亻_設了全資子公司,專注于俄羅斯市場運營。

TINTON LIFE在速賣通平臺幫助下對店鋪頁面改善了設計,從站內到站外策劃了多元化的營銷推廣方式,反復催促制定銷售目標和備貨計劃,全面幫助TINTON LIFE大促期間店鋪運營。

對于營銷方面,TINTON LIFE確立了韓國,俄羅斯,西班牙等一攬子的站外推廣計劃,從社交媒體上進行直播、短視頻營銷,到導購論壇根據(jù)大促期間各類優(yōu)惠折扣相關內容發(fā)帖,為疫情期間銷量爆發(fā)打下了良好的基礎。

雖然在特殊時期完成了不錯的成績,但TINTON LIFE卻遇到了物流受疫情影響發(fā)貨難的困境,好在速賣通物流政策的支持下,順利的度過難關。

TINTON LIFE副總經理王睿說:“2月份的疫情影響了我們的國內直發(fā),速賣通平臺第一時間也聯(lián)系我們給予解決方案,我們把國內直發(fā)的渠道全部更換成了速賣通無憂物流,所有海外倉備貨均已到位,目前海外倉訂單我們都在三天內全部出庫,最快的當天客戶就收到了貨。”

目前TINTON LIFE海外倉處于積極備貨狀態(tài),針對重點國家和重點市場,我們加大了備貨的數(shù)量和頻率,為接下來的618大戰(zhàn)做準備。同時跟隨速賣通的腳步,為各國消費者加強本地化服務,TINTON LIFE計劃進一步完善海外倉布局,開始建立海外維修中心,提高客戶的體驗度。

03

充分的籌備工作是成功的主要原因

深圳市繪王動漫科技有限公司創(chuàng)立于2007年,是擁有核心專利與自主研發(fā)能力的國家級高新技術企業(yè),專注于原筆跡數(shù)字書寫與數(shù)字繪畫設備的研發(fā)、生產與銷售。2014年10月入駐速賣通開店名為HUION,在迅速發(fā)展的情況下,擴大規(guī)模開了第二家店,官方店+專賣店的組合贏得了海外不少市場與客戶。

HUION的籌備工作是成功的主要原因之一,在速賣通的指導下,HUION提前盤點各個海外倉的庫存,預估各型號各倉的銷量,備貨至海外倉本地庫存打包,為疫情期間正常發(fā)貨做足了準備。

在店鋪方面,進行了承接頁裝修,關聯(lián)營銷模板定制,檢查并優(yōu)化Listing。設置各類優(yōu)惠券,對核心商品和新品進行盤貨,分析與競品優(yōu)劣勢,對整個店鋪做了優(yōu)化和完善。

疫情期間品牌營銷不可缺少,HUION速賣通運營EVA說:“速賣通和我們一起完成了營銷計劃,給出了很多不錯的建議。在站外社交渠道推廣,我們做了PPC廣告,選店鋪五款商品分國家分語言投放,主要是西班牙(西語),俄羅斯(俄語)和英語系國家進行投放,另外還請了西班牙紅人來做直播。站內營銷方面,我們加大直通車推廣預算,優(yōu)化和調整了聯(lián)盟營銷,都得到了很好的效果。”(阿里巴巴全球速賣通)

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