截至昨日8時，全球“新冠肺炎”的確診病例也超過280萬例，死亡病例更是逼近20萬例，可見，全球疫情形勢并不容客觀。在疫情期間，跨境賣家受多國疫情防控舉措影響，生存與發展之路舉步維艱。

在疫情的影響下，賣家銷量驟降已成趨勢，倉儲補給困難也是令人頭疼的問題。更難受的是，亞馬遜方面對上架產品的限制也加大力度了，不少賣家店鋪莫名被封。在此，藍海億觀網總結了疫情期間容易導致封號封店的幾種原因，并給出建議，希望能夠幫助賣家規避風險。

賣家隨意合并變體？亞馬遜“秋后算賬”是老套路了

藍海億觀網此前曾敘述過競爭對手惡意利用變體，導致賣家產品銷量上不去的案例。而在疫情期間，賣家主動鉆“變體”的空子倒也不少。然而，亞馬遜方面也不會視若無睹，平臺最常做的就是，默默監測賣家賬號和店鋪變體操作情況，然后冷不丁暫停其正常銷量、運營。

實際上，這并不是亞馬遜平臺誤封，只是賣家在變體合并中，并沒有注意到自身的違規操作而已。無論亞馬遜方面是否對賣家作出警告，賣家都已經在平臺的監測名單中，因為濫用變體（一般是隨意合并變體）的行為，已經屬于違反平臺規定的一種情況。

某化妝品品牌賣家Mack向藍海億觀網反映，他就是因為隨便合并變體被封的。“本來以為類目差不多合并應該沒事，沒想到剛拿了別人還不錯的listing和自家的合并，就收到警告了”。該賣家表示，此前他已經因為把不可售的ASIN和在售的ASIN被警告過一次了。

實際上，隨便合并變體違規的做法不僅會被亞馬遜記錄在案，如果不及時拆分變體，下架相關產品并提交POA的話，賣家很可能在不久后直接被亞馬遜封號封店。賣家在POA中可以先表明認錯態度，再給出解決措施和執行情況，表示不再濫用變體。

賣家任性哄抬物價？亞馬遜公平定價政策不是“吃素的”

隨著全球疫情形勢的變化，疫情防控用品已然成為近期跨境賣家最大的賣點。然而，這個電商平臺的政策對防疫用品的銷售并不友好，亞馬遜對口罩、消毒液等用品的監控就十分嚴格。早在三月份，便有數千個涉嫌哄抬物價的店鋪被封禁，這也是近期賣家需要規避的風險之一。

的確，防疫產品在疫情期間銷量十分可觀，但是，畢竟是數一數二的龍頭平臺，亞馬遜并不會任由賣家肆意抬價。因此，無論是為了趁機賺錢，還是為了保障供應，賣家最好不要貿然漲價，否則商品被消費者移出購物車、店鋪被亞馬遜插小紅旗，這都是早晚的事。

藍海億觀網了解到，疫情期間，亞馬遜加大了對物價的監控力度，不僅拓展員工專門監測，而且在系統后臺的技術上，也是不斷更新，目前已經能夠實現各平臺同品類產品最新價格、歷史價格的自動比對，一旦發現哄抬物價行為，賣家店鋪第一時間會被暫停銷售。

雖然疫情期間賣家因物流延遲、運費高漲、倉儲不足等原因，需要適當抬價，但還是應該緩慢提價，最好能夠做好市場調研，了解消費者能夠接受的漲價幅度。尤其是運費上的提價，如果賣家運費比標準運費高出五分之一，那么便是違反平臺公平定價的政策。

當然，無論是哪種情況違反平臺規則政策，賣家都應該盡力一試，能夠順利通過申訴拿回賬號的賣家都是可以繼續運營的。如果只是普通的警告，平臺會標記為黃色，賣家只需自行改正，該拆分拆分，該降價降價。

而如果是收到審核通知或者紅色警告，那么賣家提前準備的POA或申訴信就能派上用場了。三步走的方式還是通用的，說明原因、改進措施和表明態度。當然，并不是每次都是奏效的，因此，賣家還需按照具體違規情況和郵件反饋的情況，認真準備相關材料。

以上便是疫情期間賣家反映較多的兩種封號封店的情況，個中原因藍海億觀網已大致介紹過，出現以上狀況的賣家可以對癥下藥。而暫未收到相關審核或警告郵件的賣家，也不可大意，特殊時期，店鋪運營更要謹慎小心，“小心駛得萬年船”。（跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews）文末掃碼，加入亞馬遜賬號店鋪申訴交流群，對接跨境電商優質資源。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容，請聯系我們授權。