目前，哈薩克斯坦電商比重依然很小，僅占全國零售額的2.9% ，但總額已達7.071億美元。 近年來，哈薩克斯坦網絡購物者越來越活躍，數量幾乎翻了一番，從130萬人增加到230萬人。

目前，哈薩克斯坦全國共有1700多家獨立的電商網站和20個來個平臺型電商網站。共有100多萬商業實體通過電商渠道銷售商品。

目前來看，哈薩克斯坦的電商結構中，68% 為有形商品電商，32% 為服務電商。

國內電商網站故障多，民眾熱衷跨境海淘

哈薩克斯坦互聯網用戶密度位居全球第17位，同時為中亞五國之首。網絡支付方面，主要以PayPal為主。國內包裹派送時間已由3天縮短至1天，國際包裹的時間則更長很多，但也由25天縮短至15天。

哈薩克斯坦現有的網購平臺數量有限，商品也有限，同時經常遇到遇到網頁系統故障，因此，許多民眾熱衷于進入俄羅斯和中國的網站進行海淘，其中天貓、淘寶和速賣通等網站，是經常光顧的平臺。

由于哈薩克斯坦對網購依然心存戒心，貨到付款的方式最受歡迎。選擇物流供應商時，盡量選擇哈薩克斯坦郵政，其配送速度遠比其他外國公司快得多。

電商發展路線圖：鼓勵企業入駐亞馬遜和速賣通

為促進電子商務，商務部制定了2019-2025年路線圖，其中包括3個主要領域的31個行動項目。

1.通過跨境電商渠道促進出口增長，補償國內中小型企業產品加工成本，鼓勵它們淘寶、eBay、 AliExpress 和亞馬遜等國際平臺銷售哈薩克斯坦商品。

2. 鼓勵企業家參與電子商務和基礎設施發展，激勵小型企業建立 B2C電商網站。 引入培訓服務，與電商創業者一起開拓電子商務市場。

3.加強對消費者的保護，建立一個網絡投訴平臺，讓消費者非法運營的網絡零售商店和電子交易平臺提出投訴。

與此同時，哈薩克斯坦將增加國家投資吸引力，幫助中小企業的出口產品。修改財政法律，認真審視數字貿易壁壘，推動跨境電商貿易。（藍海億觀網 egainnews）更多內容，請在各平臺搜索并“藍海億觀網”，關注并訪問我們。