4月10日，亞馬遜官方聲稱，了解到，受疫情影響，不少賣家也面臨著巨大挑戰。為了保障賣家的賬號健康及安全，亞馬遜暫停對訂單取消率高、延遲率高等賬號的封號處理，相關賣家可以稍微松口氣了。

公告聲稱，亞馬遜了解到賣家的難處，做出決定，原本對訂單取消率高、配送延遲率高的賬號可能會做暫停銷售的處置，從3月20日開始將暫停做出這樣的處置。該規定將立即執行，同時因訂單缺陷率高，可能被暫停銷售的賬號，也在此次的豁免封號范圍內。該臨時規定將一直持續到5月15日，屆時是否繼續執行，需要到時候做進一步評估，并通知賣家。

同時，亞馬遜聲稱，在眼下的情勢下，為客戶做出可靠的承諾，仍然是十分重要的。如果賣家無法保證這一點，亞馬遜建議賣家進入休假模式。

對賣家朋友們來說，這個消息算是及時雨了。此前，有不少賣家曾向藍海億觀網反饋，受到疫情影響，賣家訂單的取消率暴漲50%，交貨期更是推遲一個月到三個月不等。

而這些現象，在往日都將對賬戶的健康產生重大影響，極大地提升賬戶的訂單缺陷率，導致封號也是常有的事。

如今，亞馬遜對受影響賬號做了相關豁免，發了“免死金牌”，也算是對賣家的寬慰了。希望疫情能夠早日結束，一切能夠早日恢復正常。（文/跨境電商新媒體&服務連接平臺-藍海億觀網egainnews）文末掃碼入群，對接跨境電商優質資源。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容，請聯系我們授權。