由于疫情在全球范圍內(nèi)的發(fā)展不容樂觀，日本政府與奧運(yùn)組委會(huì)日前已做出推遲東京奧運(yùn)會(huì)至明年夏季的決定，但仍將2020年作為日本奧運(yùn)年。不少跨境賣家因此意識(shí)到日本電商市場(chǎng)的發(fā)展前景，紛紛涌入日本站，想要分得一杯羹。

但也有不少試過水的賣家，呼吁其他賣家不要輕易嘗試日本站。這又是怎么回事呢？藍(lán)海億觀網(wǎng)對(duì)幾位賣家的日本站運(yùn)營(yíng)情況做了解讀，并總結(jié)出幾條日本站的現(xiàn)狀與規(guī)律，希望能夠給意欲進(jìn)軍日本市場(chǎng)的賣家提供些許幫助。

日本電商市場(chǎng)潛力充足，日本站門檻較低、官方政策加持

不少賣家會(huì)選擇亞馬遜日本站作為主攻方向，主要還是得益于日本電商市場(chǎng)較高的需求。相比歐洲站、美國(guó)站等VAT和廣告轉(zhuǎn)化率低等問題，日本站的電商銷售近兩年才逐漸活躍，許多類目產(chǎn)品仍是賣家可以探索的藍(lán)海。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，在去年全球電商銷售排名中，日本躍居第四，并且是公認(rèn)的電商潛力股。其中，就日本網(wǎng)購消費(fèi)情況來看，幾乎是中國(guó)人均消費(fèi)的兩倍。因此，有不少賣家選擇亞馬遜日本站，瞄準(zhǔn)了消費(fèi)需求，表示并不擔(dān)心熱銷產(chǎn)品的未來發(fā)展。

除了日本本土的消費(fèi)需求的高漲，日本關(guān)于電商的政策也是不少賣家選擇日本站的原因之一。比如已實(shí)行兩年的“櫻花計(jì)劃”，不僅為賣家免費(fèi)提供了長(zhǎng)達(dá)3個(gè)月的全天候客服服務(wù)試用期，而且還為價(jià)格較低的品類減去不少傭金，最高可減至5%，并將持續(xù)到明年三月 。

除此之外，在賣家入駐日本站的初始階段，亞馬遜方面還提供了店鋪運(yùn)營(yíng)、創(chuàng)建產(chǎn)品等環(huán)節(jié)的指導(dǎo)，對(duì)小白來說，還是十分人性化的。有賣家反映，在新產(chǎn)品的倉儲(chǔ)和運(yùn)輸中，如果符合日本站條件，有相當(dāng)一部分是可以享受免除月倉儲(chǔ)費(fèi)和退換貨費(fèi)用服務(wù)的。

日本銷售地域特征強(qiáng)烈，日本站品類同質(zhì)、服務(wù)體驗(yàn)難做

和歐美電商市場(chǎng)鐘意大型家具、戶外運(yùn)動(dòng)等品類不同，日本站更傾向于簡(jiǎn)約現(xiàn)代的家居小物件，這與日本人追求精致生活的幸福感有關(guān)。而與國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)的低價(jià)促銷狂潮也不同，日本站并不糾結(jié)于價(jià)格的優(yōu)惠，而是更在乎產(chǎn)品的實(shí)用與質(zhì)量，同時(shí)對(duì)綠色環(huán)保也有要求。

俗話說，入鄉(xiāng)隨俗，但要在日本站做到這一點(diǎn)并不容易。有賣家反映，在日本站常購的品類中，有不少是關(guān)于日本本土風(fēng)俗習(xí)慣的。比如，洗澡文化中專門用來洗澡的凳子、寵物文化中的特制骨灰盒等，類似品類不僅需要精致小巧，還要實(shí)用耐用，不少賣家紛紛搖頭。

但是，也不乏有賣家在嘗試日本站諸多品類后，以身試法，給其他賣家提供信息。該賣家表示，自己最開始在日本站賣梳子，銷量慘淡。后來有日本消費(fèi)者告訴他，原來日本“死”的發(fā)言和“梳子”的發(fā)音很接近，人們就會(huì)忌諱“送‘死’到家”的說法。

除了地域文化的不同，令賣家們?cè)谌毡菊井a(chǎn)品品類的選擇上頭疼，品類同質(zhì)化嚴(yán)重也是賣家十分為難的。選品本就艱難，如今又有越來越多的賣家選擇相似產(chǎn)品，做不做、銷量如何都是賣家無法預(yù)估的。同一產(chǎn)品可能在不同店鋪就有不同的銷量和天差地別的口碑。

另外，藍(lán)海億觀網(wǎng)還了解到，雖然日本站對(duì)店鋪Listing有翻譯優(yōu)化的選項(xiàng)，但在實(shí)操過程中，仍有賣家反映，日本站無論是售前還是售后，服務(wù)體驗(yàn)要求與國(guó)內(nèi)要求差別很大。就有賣家因售后服務(wù)不夠及時(shí)被買家多次投訴，觸發(fā)二審，這也是賣家亟待解決的語言難關(guān)。

總而言之，對(duì)于亞馬遜日本站的總體情況，不少賣家都有自己的試水經(jīng)驗(yàn)，既有賣家2017年入駐如今照樣日出近千單，但也有賣家產(chǎn)品上架不出一個(gè)月匆匆關(guān)店。

但其實(shí)對(duì)于想要進(jìn)軍日本電商市場(chǎng)的賣家來說，日本站對(duì)選品質(zhì)量、實(shí)用等方面的要求是較為關(guān)鍵的，同時(shí)也應(yīng)注意對(duì)買家購物體驗(yàn)等方面的兼顧。在日本高消費(fèi)、中競(jìng)爭(zhēng)、輕優(yōu)惠的大環(huán)境下，還有有不少賣家認(rèn)為日本站是值得一試的。

其實(shí)亞馬遜日本站并不是個(gè)例，無論是亞馬遜任何一個(gè)站點(diǎn)，還是其他電商平臺(tái)，賣家想要大賣，初始階段就應(yīng)注意把握當(dāng)?shù)厣盍?xí)慣、買家消費(fèi)心理等，只要在需求與服務(wù)等關(guān)卡中生存下來，未來的發(fā)展之路還是值得期待的。（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼，加入日亞站運(yùn)營(yíng)交流群，對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容，請(qǐng)聯(lián)系我們授權(quán)。