有消息稱，現在賣家只需支付一筆額外費用，就可購買美國郵政USPS的Premium Tracking Statement（高級物流追蹤報告）服務，幫助賣家解決因訂單配送“誤會”而引發的投訴或法律訴訟。物流記錄保留時間最長可達10年。

物流信息保留期限不同，費用從2.1至9.99美元不等

藍海億觀網了解到，USPS新推出的這項Premium Tracking Statement服務，以郵件形式提供每筆訂單的“物流全程”報告。如下圖。

如果生成Tracking Statement時，訂單還未送達消費者手中，物流追蹤仍會繼續更新，隨時跟進訂單的配送狀態。

此外，賣家如有購買這項服務，可在規定的物流記錄保留有效期內，通過USPS Tracking網頁端，獲取其他訂單的物流報告。

藍海億觀網獲悉，Tracking Statement保留的期限不同，價格不同。如果是6個月保留期，賣家需支付2.1美元，1年期2.59美元，3年期3.59美元，5年期4.59美元，7年期5.59美元，10年期則9.99美元。

賣家認為Premium Tracking服務沒有意義？

事實上，有不少賣家對Premium Tracking這項服務的價值提出質疑。理由是，就算賣家沒有購買這項服務，也能獲取訂單物流狀態，物流信息保留4個月（針對非簽收商品）或2年（針對需手動簽收的商品）。

整體來看，Premium Tracking服務和普通的物流追蹤并無顯著或本質區別。如果是高價值高風險（易引發退貨退款）的商品，都會要求消費者手動簽收，這樣該筆訂單的物流編號和信息就會在USPS系統保留至少一年。為何還要支出Premium Tracking這筆額外資金呢？

從物流信息保留期限來看，Premium Tracking提供的10年期沒有多大必要，消費者如要退貨、退款，基本都發生在收貨以后比較短的一段時間里，不會等上數年。所以說，賣家要保留某筆訂單的物流信息5年，甚至10年，似乎沒有意義。（跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews）文末掃碼入群，對接跨境電商優質資源。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容，請聯系我們授權。