2020年，美國沃爾瑪電商銷售額預計超過280億美元，可能主要來自于雜貨商品銷售額的大幅增長。過去三年，美國沃爾瑪通過電商渠道獲得的銷售額，從79億美元上漲到219億美元，實現近3倍增長。

（圖片來源：Marketplace Pulse）

銷量高于預期，導致“次日送達”無法保證

雖然預計今年沃爾瑪電商銷售額突破280億美元，但縱觀前幾年數據，增長幅度在不斷縮減。藍海億觀網獲悉，2019年的增長幅度為37%，與2018年的40%相比有所下滑，預計今年增幅將跌到30%。

至于增幅不斷下跌的原因，可能是沃爾瑪無法保證實現“次日送達”。

去年的節假日購物旺季，從黑五起算，到圣誕節前夕，只有26天的時間，這可能是美國史上最短的節日購物季了，但相比2018年，消費者的購買量只增不減。更多的訂單量，集中在更短的購物季期間，沃爾瑪的“次日送達”配送能力不足以支撐。

去年12月1日，沃爾瑪突然暫?！按稳账瓦_”服務，受影響的不僅是美國，而是全球地區，沃爾瑪花了兩周時間才恢復。

美國沃爾瑪電商業務部負責人表示，由于去年的訂單量超過預期，當時的快速配送能力未能跟上，一半以上的訂單未能實現“次日送達”的承諾，導致增長幅度下滑。但負責人也表示，今年將高度重視發展快速配送業務，大幅提升配送能力。

沃爾瑪計劃兩大網站合二為一，同時擴展商品類目

過去幾年，沃爾瑪的在線食雜商品銷售確實大幅增長，但并未帶動沃爾瑪其他種類商品的銷售。或許是沃爾瑪同時運營兩個網站的原因，一個是全品類商品網站，另一個則專營食雜商品，為同一消費者創造兩種不同的購物體驗。但現在，沃爾瑪已經打算將其合二為一。

對沃爾瑪來說，電商運營策略仍然是，為更多產品和訂單提供快遞配送服務、為消費者提供更好的購物體驗、增加商品庫存等。

此外，沃爾瑪還大量擴展商品類目和種類。藍海億觀網了解到，在整個電商零售市場最常見的50萬種商品中，沃爾瑪網站已經占據了四分之三。

沃爾瑪去年電商業務虧損超過10億美元，預計今年虧損數額稍低。而銷售額將繼續保持增長，雖然增幅有所下滑，但隨著調整策略的實施，相信沃爾瑪能阻止增幅下滑的趨勢。（藍海億觀網egainnews）文末掃碼入群，對接跨境電商優質資源。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容，請聯系我們授權。