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Facebook、Snapchat涌入電商市場,Instagram新定位“購物平臺”?

藍海億觀網2021年08月05日 83

疫情推動了全球電商市場的大發展,不僅是亞馬遜、eBay等第三方電商平臺,像Facebook、Snapchat、Instagram這樣的社媒平臺,都紛紛進入電商領域,或是加強在電商行業的布局。Instagram布局電商,新的發展定位是“購物平

社交媒體平臺Instagram

疫情推動了全球電商市場的大發展,不僅是亞馬遜、eBay等第三方電商平臺,像Facebook、Snapchat、Instagram這樣的社媒平臺,都紛紛進入電商領域,或是加強在電商行業的布局。

Instagram布局電商,新的發展定位是“購物平臺”?

在一段觀看量超過200萬次的視頻中,Instagram負責人亞當·莫塞里(Adam Mosseri)宣布了該平臺在未來的一個發展方向——購物平臺。

莫塞里表示,如今,Instagram不僅僅是一個只分享照片的社交APP,它將布局4個關鍵領域,即創作者、視頻、消息收發和購物。

為什么Instagram的新定位會包含“購物”?

因為疫情加速了商務從線下轉向線上的進程,也就是電商發展的進程,Instagram正在順應這一趨勢。

藍海億觀網獲悉,Instagram的這一公告,引發了不同意見的討論。

有人稱此舉將破壞Instagram的生態系統,不再是一個專注于照片分享的社媒平臺。

但是,也有專家表示,Instagram的這一轉變,只是將社媒平臺進入電商領域的趨勢推向高潮,畢竟從疫情初期開始,Facebook等社媒巨頭就踏入了電商這個領域。

去年疫情隔離期間,電商銷售額明顯創紀錄之時,知名社媒平臺如Instagram、Facebook、Snapchat爭相推出了“購物”功能,試圖在社交電商市場搶占份額。

比如Instagram,在去年5月上線了“Shop”工具,允許賣家定制自己的Instagram店鋪。

之后,Instagram還宣布了新的“商業資格要求(開店要求)”,向更多的企業和創作者開發購物功能,并推出了“Shopping in Reels”功能。

eMarketer最近一份報告顯示,美國的社交商務確實在加速發展,2019年(疫情前),社交媒體產生的電商銷售額為194.2億美元,去年增長到269.7億美元,今年更是已經達到366.2億美元,增長了35.8%。

預計到2025年,美國社交電商成交額可達796.4億美元。

不過,藍海億觀網獲悉,美國社交電商的規模和發展程度,還遠遠落后于中國,今年中國社交電商規模已達3516.5億美元,美國僅為其十分之一左右,還有很大發展空間。

2021年美國社交電商和中國社交電商規模對比

社媒平臺在電商市場是什么地位?

隨著電商市場的發展,社交媒體平臺在其中的角色逐漸發生了變化,原來可能是消費者用來尋找產品、獲取產品idea的平臺,現在消費者直接可以在社媒平臺上購買。

從尋找產品到下單購買的整個流程,直接在社媒平臺完成,無需跳轉到其他網站或平臺。

用社媒平臺做電商的最大優勢之一,就是可以接觸到數十億的消費者,目前似乎還沒有其他渠道有這樣的覆蓋范圍。

藍海億觀網了解到,雖然有越來越多的消費者進行線上購物,但他們也希望能有在實體店與產品互動的購物體驗,這是社媒平臺一直在嘗試優化的部分。

各賣家、電商品牌,甚至是電商平臺,也更多地與社媒平臺建立合作關系,利用這類平臺的營銷手段。

比如,Facebook最近辦了一個“夏季直播購物系列”,參與的品牌包括絲芙蘭、芭比波朗彩妝、愛芙趣服裝(A&F);沃爾瑪曾兩次與Tik Tok合作舉辦直播活動。

另一方面,Snapchat和Pinterest希望其上線的AR試穿工具能夠成功,古馳、YSL圣羅蘭、Urban Decay都用這一工具模擬了實體店內購物體驗,并在疫情期間最大程度減少退貨的發生。

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