2023年，全托管模式在跨境電商領域異軍突起，其核心價值在于顯著降低運營門檻，助力更多賣家快速步入跨境電商市場。

通過簡化供應鏈流程，全托管賦能賣家以最低成本實現物流、倉儲、銷售及履約等全流程管理，從而達到極具競爭力的產品定價。

Temu作為首個踐行全托管模式的跨境電商平臺，在過去的一年中引領了行業(yè)變革。隨后，SHEIN、速賣通和Tik Tok Shop等紛紛跟進，平臺抱團打破了亞馬遜一家獨大的市場格局，為中國跨境電商賣家營造了更為有利的發(fā)展空間，并催生出新一輪的行業(yè)紅利。

全托管推行一年來，對跨境電商生態(tài)產生了深遠影響：它不僅重塑了工廠、賣家與平臺之間的關系，大幅縮短了賣家鏈條，顯著提升跨境電商的運營效率，也在持續(xù)推動整個行業(yè)的深度重構與發(fā)展。

全托管模式的鋪開，猶如一股強勁的浪潮席卷中國產業(yè)帶，原本陷入庫存積壓的工廠，在全托管模式下找到了新的出口。

全托管模式打破了傳統(tǒng)外貿層層代理分銷的鏈條，使得工廠可以直接對接跨境電商平臺，減少中間環(huán)節(jié)，快速響應市場需求，實現庫存的有效流轉和清理，避免了產能過剩帶來的壓力。

據雨果網報道，泉州某鞋廠老板積極擁抱全托管模式，成為其中的賣家代表。他表示，自己入局全托管正是為了清理這兩年遺留的庫存，免除搭建專業(yè)的運營團隊，直接和平臺對接。工廠只需要專注在產品和供應鏈的舒適區(qū)，與平臺實現雙贏。

另一位帽子廠家也實打實嘗到了全托管的甜頭，多款商品一上架就售罄，積壓的貨品很快就被一掃而空，月銷達到十萬多單。

不過，更多外貿工廠習慣了大單慢返，對于跨境電商小單快返的生產需求顯得力不從心。而內貿工廠由于缺乏直接面向海外消費者的品牌塑造和市場反饋機制，在產品設計和迭代方面較為被動。

我們也不能忽視，全托管模式下，工廠在價格制定上的主動權有所削弱，容易陷入低價競爭的漩渦中，對長期發(fā)展造成潛在威脅。

與工廠相比，貿易型賣家在全托管中反而更具優(yōu)勢，一些貿易商擁有著豐富的產品品類資源，與上游產業(yè)鏈深度交融，既能憑借規(guī)模化訂單與大型工廠建立緊密聯系，也能，利用小型工廠快速反應特性靈活處理零散小單。憑借全托管的超低價和高流量，省卻清關、履約的繁瑣環(huán)節(jié)，往往能獲得不錯的利潤。

然而，全托管模式既是紅利也是陷阱。短期內，部分具備資源優(yōu)勢的貿易型賣家能憑借大量訂單和全托管模式下的成本優(yōu)勢獲取收益；但長遠來看，大部分賣家在面對超低價策略、嚴苛的退款政策等情況下，實際利潤空間受到擠壓，難以實現可持續(xù)發(fā)展。

以Temu為例，該平臺通過招標競價、多輪降價等方式篩選出具備生產實力的賣家。其近乎嚴苛的價格打壓，以及“90天無理由退款”等條款，將賣家利潤壓縮到了極致。

另外，全托管模式讓賣家與消費者的距離被無形拉遠，無法深入洞察市場需求，缺失品牌建設的空間和機會。一位身處其中的賣家感慨：“盡管平臺會顯示退款情況，但具體是誰退款、為何退款、責任歸屬何方，賣家均無從得知……我們失去了了解真實消費者需求的機會。”

與此同時，雖然全托管服務有一定的承諾，但由平臺履行環(huán)節(jié)出現差錯所導致的經濟損失，最終仍需賣家承擔，這無疑增加了經營風險。

全托管模式的推行，對跨境電商平臺而言是一次供應鏈體系的深度洗牌和重構。其優(yōu)勢在于，通過直達供應端，平臺得以掌握更強的定價權，并借助規(guī)模化效應壓低采購成本，為消費者提供極具競爭力的價格，從而迅速搶占市場份額。

以Temu為例，該平臺憑借全托管模式直接對接工廠，實現商品從源頭直采，憑借超低價路線在美國市場快速搶占消費者心智。

據Apptopia調查，美國消費者平均每天在Temu上花費18分鐘，在亞馬遜僅為10分鐘。這意味著Temu的用戶參與度幾乎是亞馬遜的2倍。

“亞馬遜史上最冷黑五”背后，是眾多全托管平臺抱團發(fā)力，憑借更低的價格、更多的大促，搶奪了一部分屬于亞馬遜的流量。  

然而，這種模式也伴隨著諸多挑戰(zhàn)。一方面，平臺以超低價策略吸引消費者，容易引發(fā)行業(yè)的價格內卷，導致賣家利潤空間被過度擠壓，長此以往可能影響整個產業(yè)鏈的健康發(fā)展。

另一方面，盡管全托管模式下平臺承擔了大部分運營環(huán)節(jié)，但同時也意味著平臺需面對物流、倉儲、售后服務等環(huán)節(jié)可能出現的各種風險與問題。一旦供應鏈中某一環(huán)節(jié)出現疏漏，不僅可能導致用戶體驗受損，也可能使平臺面臨信任危機和經濟賠償的壓力。

此外，全托管模式雖然極大地簡化了賣家的操作流程，但也削弱了賣家在產品設計、品牌建設等方面的主動性和創(chuàng)新能力。

平臺在追求高效運轉的同時，如何平衡好與賣家的關系，維護并提升賣家的長期利益，成為了一道亟待解決的難題。同時，如何引導和協助工廠適應跨境電商小單快返的生產需求，以及建立有效的市場反饋機制，也是平臺在推行全托管模式過程中需要關注的重點。

對于工廠、賣家及平臺各方而言，如何在全托管模式的大潮中找準自身定位，抓住機遇、應對挑戰(zhàn)，將成為未來中國跨境電商行業(yè)發(fā)展的重要課題。