一、新的流量入口誕生了：在以往，搜索框是亞馬遜最大的流量入口。在Rufus推出之后，它將成為一個新的流量入口。

大量的用戶除了用搜索框去搜索產品，同時也會通過Rufus去“發現”產品，或者獲得非常具體的建議。

比如，“戶外運動，適合佩戴什么耳機？”“給50歲的父親贈送什么生日禮物比較好？”“我的女友是大三學生，對她來說，比較好的感恩節禮物是什么？”

從此，Rufus不是一個搜索一個工具，而是成為一個可提供購物指南的“私聊好友”“，同時構建了一個新的購物場景，「藍海億觀」姑且稱之為“Rufus問答購物場景”。

此外，當顧客進入商品頁面之后，可能不再像以往那樣，先查看該商品的Reviews數量，翻閱過往顧客留下的評論，而是讓Rufus代勞，幫他們精選出對自己有用的用戶評論。

那么，消費者很快會體驗到它的便利性，慢慢形成了新的習慣。

這樣一來，Rufus將成為一個獨立的流量入口，分走搜索框里大量的搜索流量。

二、細分產品將得到新的機會：在過往的場景里，買家在搜索框輸入的信息往往很短，比如“粉色連衣裙”，因為亞馬遜的搜索結果不夠智能，只能對很短的詞語或者句子作出反應。

三、如今，亞馬遜引入Rufus之后，它可以回答很復雜、很細分的問題。

比如，買家可以問Rufus“我要購買一條粉色連衣裙，七分袖的，有蝴蝶結的，裙身有皺褶的，包臀的，是用來參加好友生日派對的，并可以讓我成為舞臺焦點的連衣裙”。

這里面有許多細分的產品需求，這意味著針對垂直的細分賽道進行充分研發的產品，會更加契合“Rufus問答購物場景”，也會得到應有的流量和銷量。

這樣一來，一些傳統意義的“精品爆款型產品”的流量可能會下降一些，而更多具有細分特征和屬性的產品，會被Rufus挖掘出來，推薦給消費者。

接著，亞馬遜的生態會更加長尾，也更加健康，改變少數頭部賣家坐收大部分流量和訂單的局面。

賣家的運營邏輯將發生變化：在搜索框作為第一大流量入口的時代，顧客進入亞馬遜，就會輸入相關的關鍵詞，查看對應的商品鏈接信息。

當買家的大量搜索行為積累了數據之后，亞馬遜給賣家端提供了熱門搜索詞數據——搜索量、搜索熱度排名等。

因此，大部分亞馬遜賣家會圍繞著“搜索詞”（search term）進行的運營，在自己的商品鏈接的標題、描述中埋下這些“搜索詞”，同時在廣告推廣中，也集中地對這些詞語進行競價推廣。
然而，隨著Rufus的出現，一個AI內容提問&推薦展示的新流量入口誕生了。

這樣一來，賣家的運營人員不得不改變以“搜索詞”為核心的運營方向，而是要圍繞著Rufus來布局，即要“盡量讓Rufus更容易找到我們的產品并推薦給顧客，或者把評論中的正面信息展示給顧客”，以此來獲得會更多的流量和訂單。

那么，我們的賣家要如何針對Rufus進行流量布局呢？這個要圍繞著亞馬遜投喂給Rufus的內容來源進行布局。

亞馬遜明確了投喂給Rufus的“數據食材”主要來源于幾個方面，因此，我們要從這幾個口子切入，并進行流量布局：

一、亞馬遜類目節點：這一方面大致來源于“類目節點+Product type”，但基本格局已經固定了，雖然有些賣家會設置多類目節點，但很難長期維持被收錄。因此，對于這點，賣家可以布局的空間比較小；

二、評論內容：基于亞馬遜“顧客第一”的調性，這一內容將對Rufus影響很大。在白帽運營的邏輯下，要對顧客具體的評論內容進行引導，會比較困難。不過，偶爾會搞一些刷單測評（亞馬遜官方打擊這一做法）的賣家，則要研究Rufus的“脾性”，根據其問答的特征和喜好，來布局測評文案；

三、Q&A：在這個板塊里，買家提問，賣家回答，因此，它是一個賣家可以主動施加影響的陣地了。賣家可以針對Rufus的調性，有所側重、有所針對地回答顧客提出問題。這些問答，會被收錄到Rufus的訓練模型里，如果匹配性高，被推薦的可能性就比較大；

四、網絡信息：亞馬遜對其的原文描述是“information from across the web”，注意，是“ across the web”，那么，這個范圍可能就比較廣泛了，包括站內信息，也包括站外信息。

這在邏輯上是通的，亞馬遜為了讓Rufus更加智能化，一定會從站內外抓取更多數據來訓練它，讓它的回答更加具有建設性，更懂買家的需求。比如，有些買家會問“我和女朋友喜歡戶外運動，尤其是沙灘運動，適合情侶在沙灘一起鍛煉的而安全性又比較高的運動器材有哪些？”，這一問題比較復雜，需要一定的智能性，才能回答好。那么，亞馬遜會利用站外的大量信息進行建議。

那么，賣家如何在站內和站外進行流量布局呢？

無論站內還是站外，賣家都是要思考其內容對Rufus可能產生的作用：

一、站內的布局：商品鏈接標題因為長度限制，可操作的空間較小，而五點描述、描述、A+頁面等，空間較大大，針對顧客在Rufus可能的提問，布局乃至拓展一些內容。

尤其是要增加節日、應用場景的埋入，也要完整提及產品功能和用途、參數、使用細節等，總之，盡量挖掘更多的功能，因為顧客對Rufus提問很精細。

這樣布局之后，Rufus能夠更容易找到并精準定位到我們的產品，并把它推薦給顧客。

A+頁面也是一個重要的陣地，尤其是在高級A+頁面上，有“問答模塊”，此外，品牌故事里也有問答的設置。那么，賣家可以將買家可能向Rufus提問的問題，設置在這些“問答模塊”里。

圖/某商品的A+頁面

這樣一來，被Rufus收錄和推薦的可能會增加很多。畢竟，Rufus是機器，不斷投其所好，會得到它的青眼和流量加持。

二、站外的布局：站外的品牌獨立站、社交媒體頁面、論壇帖子都是大量布局自己品牌和產品信息的良好陣地。這些信息也可能被Rufus收錄和推薦。

「藍海億觀」曾問一個資深的獨立站賣家：“你花費大量的精力布局獨立站的SEO內容，而獨立站的流量大部分來自于谷歌，但Chat GPT崛起之后，將會成為替代谷歌成為新的流量入口，那么你的獨立站是否會遇到巨大的危機？”

該賣家回答：“Chat GPT跟谷歌一樣，不生產內容，它也要從千千萬萬的網站、頁面等摘取內容并進行分析和推薦給用戶。我們只要把內容（包括產品內容）做好，Chat GPT就會把我們的內容推薦給用戶，這樣一來，我們照樣有流量。記住，入口可以變，但好內容的永遠是各大入口的最佳彈藥。”

誠如其言，亞馬遜的Rufus也是要從站外抓取大量的內容，那么，我們在的站外的品牌獨立站、社交媒體頁面、論壇上大量布局自己品牌和產品信息，也會大大增加進入Rufus收錄內容的可能性。

結語：「藍海億觀」認為，無論亞馬遜的算法如何改，推出多少AI工具，它依然會圍繞著“顧客第一”的原則來展開，即一切都是向顧客（買家）的利益傾斜，一切都是為了更加人性化、便捷化，讓顧客可以更快找到自己想要的商品。我們賣家只要緊緊咬住這一點，做好產品，服務好亞馬遜的顧客，亞馬遜就會給我們更多流量和訂單。（億觀分析組）