藍(lán)海億觀網(wǎng)2024年01月25日 0
“Temu推出半托管有何用意?它至少為了解決或者優(yōu)化兩個(gè)問(wèn)題:”
Temu推出半托管有何用意?它至少為了解決或者優(yōu)化兩個(gè)問(wèn)題:
一、配送時(shí)效問(wèn)題: Temu的配送時(shí)長(zhǎng)大約需要7-10天的時(shí)間。目前,Temu體量大到了可以跟亞馬遜掰手腕的程度,但亞馬遜以其快捷的物流配送作為護(hù)城河,穩(wěn)固地抵御住了Temu的沖擊。
亞馬遜Prime會(huì)員的配送速度一般為1-2天,普通用戶2-5天的配送時(shí)長(zhǎng),而Temu不僅相對(duì)于亞馬遜劣勢(shì)明顯,也相對(duì)于有菜鳥(niǎo)物流支撐的速賣(mài)通,在履約方面存在劣勢(shì)。
目前,Temu的干線物流與極兔、云途等物流服務(wù)商合作,而尾程配送則與UPS、DHL等合作。
顯然,Temu的物流受制于第三方。
「藍(lán)海億觀」認(rèn)為,Temu要在短期內(nèi)構(gòu)建作為基礎(chǔ)設(shè)施的物流,是有很大的難度的,然而,配送速度慢,對(duì)電商生態(tài)的傷害是很大的。
有賣(mài)家算了一筆精細(xì)的賬,一個(gè)電商包裹的履約時(shí)效超過(guò)7天后,每增加1天,就會(huì)提升2個(gè)百分點(diǎn)的退貨比例。
另一個(gè)賣(mài)家則做了相反的統(tǒng)計(jì),使用確保實(shí)效的物流服務(wù)之后,其店鋪產(chǎn)品的好評(píng)率明顯上升,而在法國(guó)、西班牙市場(chǎng)的產(chǎn)品復(fù)購(gòu)率提升了約20%。
圖/某電商平臺(tái)的差評(píng)情況
因此,時(shí)效慢,對(duì)于Temu來(lái)說(shuō),是一個(gè)巨大的包袱,嚴(yán)重影響了其增長(zhǎng)速度,也讓它無(wú)法甩開(kāi)手腳跟亞馬遜、速賣(mài)通等平臺(tái)正面對(duì)決。
為此,Temu想出了一招,推出了“半托管”,即直接利用賣(mài)家的海外倉(cāng)商品,讓賣(mài)家直接在本地發(fā)貨,并處理售后服務(wù),直接省去國(guó)內(nèi)頭程及干線物流兩大流程,大大提高履約速度。
二、SKU豐富度問(wèn)題: 全托管模式下,大部分賣(mài)家在國(guó)內(nèi)發(fā)貨。由于Temu全托管模式慘烈的比價(jià)機(jī)制以及微薄的利潤(rùn),不少供貨商望而卻步,或半途退出,這很不利于豐富Temu平臺(tái)上的SKU,更不利于繁榮其生態(tài)。
為此,Temu推出半托管,吸引在海外有存貨的賣(mài)家入局。
對(duì)于做亞馬遜等平臺(tái)的賣(mài)家來(lái)說(shuō),在海外備貨是常規(guī)操作,某些貨物單個(gè)SKU可能有兩三百件。然而,這些貨物有時(shí)會(huì)出現(xiàn)滯銷(xiāo),那么,Temu推出半托管后,它完全可以作為一個(gè)低價(jià)處理存貨的渠道。
這對(duì)于Temu來(lái)說(shuō)是一件美事——讓賣(mài)家在其他平臺(tái)去跑,跑不動(dòng)了,隨之低價(jià)接盤(pán)。
因此,從本質(zhì)上來(lái)看,Temu的半托管是閹割版的半托管,它還是定價(jià)權(quán)握在自己手上的一種全托管。
「藍(lán)海億觀」認(rèn)為,速賣(mài)通的半托管是其全托管相對(duì)應(yīng)的一個(gè)獨(dú)立模式,而Temu的半托管僅僅是其全托管“補(bǔ)丁”而已,因此,它無(wú)法像其全托管一樣,成為一個(gè)獨(dú)立的“王炸”。(億觀分析組)
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