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超級頭部主播的“反噬”和淘寶的平衡術

藍海億觀網2023年09月15日 0

剛剛從阿里集團董事長兼CEO崗位上卸任的張勇,開創了“淘寶直播”。

剛剛從阿里集團董事長兼CEO崗位上卸任的張勇,開創了“淘寶直播”。


淘寶直播是順應時代的產物,對于激活淘寶現存流量、促進訂單轉化都有很大的幫助。


2021年“雙11”,淘寶Top2主播加起來的銷售額,比北京商超之王SKP大廈一年的營業額還要高。


其中,第一名的李佳琦賣了115億GMV。


2022年,超過1600個國貨品牌出現在李佳琦直播間,大約售出超過2億件商品。

李佳琦給淘寶帶來的銷量,也帶來了關注度。


然而,像李佳琦這樣的超級頭部主播誕生后,開始“反噬”淘寶,甚至開始破壞其平臺的整個生態。


因為,直播帶貨是一種“信任經濟”。


李佳琦曾以“全網最低價”撬動了龐大的流量,迅速獲得了廣大用戶的信任。


李佳琦喊出了“我就要把凍干面膜價格打下來”的狠話,著實讓女生們驚喜,讓她們經常提前蹲在直播間前翹首期待著他的開播。


甚至,李佳琦為了給“所有女生”爭取最低價而不惜硬磕超級大品牌。


在某年大促期間,李佳琦發現蘭蔻品牌給到的價格比隔壁貴了20元,當場變臉,直接宣布“永遠封殺蘭蔻”,哪怕“給我淘寶彈窗的資源都不會再合作”。


就這樣,“李佳琦=低價”的心智,深深地植根在“所有女生”的認知里:總之,跟著李佳琦買準沒有錯,永遠最低價,永遠是正品,即便買錯了,愛護女生的李佳琦也會兜底。


于是,李佳琦的直播間就像一個龐大的“黑洞”,吸附了龐大的流量,一場直播的場觀人數動不動達近5億。


作為平臺方的淘寶,眼睜睜地看著流量向超級頭部主播過度集中。


流量分配權的喪失只是表象,對于淘寶來說,其最大的損失是,“用戶心智資產”的流失。


李佳琦背后公司美ONE(美腕)的副總經理徐戌雄曾不無驕傲地說“‘好的產品+細分賽道定義+李佳琦直播間加持’,能幫助優質的國貨品牌快速搶占心智、提高品牌價值。


確實,李佳琦很能夠搶占用戶心智。


隨著他在淘寶的壯大,很多用戶對淘寶的認知,已經變成了“淘寶上有李佳琦”,進而變成“我只認李佳琦”,最后則變成“李佳琦去哪,我也去哪”


用戶跟著李佳琦走,這是淘寶難以忍受的。


實際上,李佳琦和美ONE公司已經行動起來了,一只腳已邁出了淘寶,在微信小程序上線了“所有女生會員服務中心”。未來像東方甄選上線獨立的直播App,也未可知。

圖/李佳琦的“所有女生會員服務中心”


這可能是李佳琦和美ONE公司早已醞釀的心底計劃,不過,淘寶自己的動作,也加速了他們的“出走”。


2022年1月,淘寶直播開始大規模引入直播達人,發布“2022年度激勵計劃”,拿出大量現金和資源,支持中腰部達人及新達人。


接著,引入羅永浩,今年,又引入了東方甄選,讓俞老師成為另一股制衡力量。

圖/俞老師在淘寶直播


淘寶不得已為之。


因為,超級頭部主播形成了流量黑洞和“超級中心”,同時用戶心智資產正在逐漸流失,淘寶必須搞一些平衡術。

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