該功能允許用戶拍照并根據(jù)圖片搜索可視化庫存，目前正在美國以外的特定市場進行測試。

Pinterest、Google和Bing都有視覺搜索工具，Meta在2021年6月開始在Instagram Shop上測試視覺搜索。根據(jù)Insider Intelligence引用的Bizrate數(shù)據(jù)，美國成年人經(jīng)常使用視覺搜索的比例從2020年4月的3.8%上升到2023年2月的8.2%。

Insights公司W(wǎng)atchful AI是第一個在TikTok上發(fā)現(xiàn)使用視覺搜索的公司。TikTok的一位發(fā)言人告訴《廣告周刊》，如果更廣泛地發(fā)布，這項技術(shù)可以為TikTok Shop提供另一個接入點，目前TikTok Shop還在測試階段。

在亞洲市場很常見的社交商務(wù)，在美國卻舉步維艱。提托克在英國的商店計劃面臨著延誤，目前大部分收入來自上傳錄制的視頻，而不是銷售產(chǎn)品的直播。此外，Instagram去年關(guān)閉了其應(yīng)用程序上的“商店”選項卡。

雖然TikTok Shop還處于起步階段，但兩名試用過它的廣告買家表示，它目前的表現(xiàn)比其他TikTok頻道和其他地方都要差。雖然現(xiàn)在看到視覺搜索如何影響這些結(jié)果還為時過早，但一些廣告商看到了潛在的協(xié)同效應(yīng)。

Tinuiti的付費社交主管Rachel Legere表示：“除了改善用戶體驗之外，視覺搜索還可以增加產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)，并超越商家現(xiàn)有的有機覆蓋范圍或付費策略。”“視覺搜索可以減少尋找所需產(chǎn)品時的摩擦。”

抖音店的早期試驗

數(shù)字機構(gòu)Thesis的創(chuàng)始人亞當(dāng)·洛瓦洛（Adam Lovallo）說，大約六個月前，一位客戶測試了TikTok Shop。Lovallo表示，無論是廣告轉(zhuǎn)化率還是廣告支出回報率，都沒有超過其他TikTok廣告形式。

他還指出，代理商代表并沒有對TikTok Shop的廣告客戶施加特別大的壓力，這可能表明它不是該平臺的最高優(yōu)先級。

Lovallo說：“這不是什么都沒有的，”他指出TikTokShop帶來了一些銷售，但并不能從直接購買界面中得到什么。“關(guān)鍵是它應(yīng)該以更高的速度轉(zhuǎn)換。”

對于Tinuiti來說，其他電子商務(wù)渠道的表現(xiàn)比TikTok Shop更強勁，但該功能顯示了作為上漏斗游戲的前景。萊杰爾表示，品牌已經(jīng)使用TikTok Shop來促進影響者合作、新產(chǎn)品發(fā)布以及展示產(chǎn)品演示或教程。

TikTok的一位發(fā)言人表示，商家和創(chuàng)作者已經(jīng)在TikTok Shop上取得了成功，他援引研究稱，37%的TikTok用戶立即購買了他們通過該平臺發(fā)現(xiàn)的東西，當(dāng)TikTok成為零售旅程的一部分時，用戶的支出增加了14%。

電子商務(wù)機構(gòu)DigiShopGirl的首席執(zhí)行官卡佳康斯坦丁（Katya Constantine）表示，她的兩個客戶最近開始測試抖音商店。在不確定的經(jīng)濟環(huán)境下，品牌已經(jīng)不那么熱衷于測試新的平臺廣告工具。

“失敗就沒那么舒服了，”康斯坦丁說。“我們的很多品牌都在推動以目標(biāo)為導(dǎo)向的廣告計劃，因為每個人都專注于盈利。”

視覺搜索作為一個新的漏斗？

視覺搜索可以作為一個接入點，將客戶引導(dǎo)到品牌的社交店面，但許多用戶仍然不會拍照搜索。康斯坦丁說，雖然視覺搜索已經(jīng)在谷歌和Pinterest等平臺上存在多年，但客戶從未表示有興趣嘗試這個渠道。

隨著谷歌購物、產(chǎn)品列表廣告和零售媒體的興起，搜索廣告變得越來越視覺化，在搜索結(jié)果中出現(xiàn)了目錄式的照片，盡管消費者更有可能通過輸入文字而不是拍照來看到這些廣告。

Belardi Wong的數(shù)字戰(zhàn)略和整合營銷副總裁Calla Murphy說：“三年前，產(chǎn)品反饋并不是對話的一部分。”墨菲說，現(xiàn)在，她的大多數(shù)客戶中，大約60%的谷歌廣告支出都花在了購物廣告上。

考慮到這一點，廣告商有理由開始考慮如何優(yōu)化視覺優(yōu)先搜索。

墨菲說：“早期采用者在這些東西中獲勝。”“如果你能在競爭之前得到你的產(chǎn)品飼料……你就有機會了。”