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Shopee讓誰失望了？

藍(lán)海億觀網(wǎng)2022年09月02日 0

““虛胖”的 shopee，讓誰失望了？”

據(jù)界面新聞消息，東南亞電商巨頭Shopee近日大規(guī)模毀約、取消offer，涉及包括深圳及新加坡在內(nèi)的多個崗位。
一位飛往Shopee新加坡總部上任的“準(zhǔn)員工”透露：“起飛前兩天，收到HR的熱情歡迎，起飛前兩秒收到下周工作安排，然而，飛機(jī)落地后，接到了工作offer取消的電話”。（文末掃碼加微信，入純賣家交流群，手動篩選，精英人脈）
另一位“準(zhǔn)員工”表示，新加坡簽證已經(jīng)辦好，這邊的離職流程也馬上走完了，但是接到了入職取消的通知，導(dǎo)致其本人“原地失業(yè)”。
對此，Shopee官方回應(yīng)稱，由于部分技術(shù)團(tuán)隊招聘方案調(diào)整，致使部分技術(shù)相關(guān)崗位被關(guān)閉。目前Shopee正與相關(guān)人員溝通協(xié)商賠償事宜，去往新加坡的應(yīng)聘人員相關(guān)機(jī)票、酒店等費(fèi)用也將在后續(xù)予以報銷賠償。
此番Shopee大規(guī)模取消offer，引發(fā)了不小的震動，在脈脈上不少用戶都反饋被Shopee毀約。據(jù)這些用戶反饋，被毀約的不僅僅只有接到新加坡offer的，還有接到深圳offer的應(yīng)聘者。
而且被毀約的不僅僅只有校招應(yīng)聘者，社招也存在被毀約的情況。
更有身份認(rèn)證為Shopee員工的用戶透露，此番毀約或系資金緊張。一方面，是Shopee母公司Sea的“現(xiàn)金牛”游戲業(yè)務(wù)營收下降，另一方面就是跨境電商方面虧損繼續(xù)擴(kuò)大。

圖/脈脈截圖
另有認(rèn)證為騰訊員工的用戶透露，蝦皮從今年下半年開始，就在小批量慢慢裁員，初步確定的賠償方案是N+2。
同時，無論是社招還是校招，都在縮減招聘量。網(wǎng)上反饋的海外offer被毀約的情況是普遍存在的，希望應(yīng)聘者們謹(jǐn)慎考慮。

圖/脈脈截圖
從目前Shopee對此事的回應(yīng)來看，應(yīng)聘者們的反饋大部分屬實。而且，Shopee不僅取消應(yīng)聘者的offer，也在持續(xù)裁員中。
據(jù)MARKETING-INTERACTIVE消息，今年6月開始，Shopee在包括印尼、泰國和越南等多個市場進(jìn)行裁員，其中支付相關(guān)的ShopeePay和食品業(yè)務(wù)的ShopeeFood就是重點(diǎn)裁員部門。


大規(guī)模解約、裁員，正是Shopee及其母公司Sea公司現(xiàn)下情勢的冰山一角。“缺錢”的緊迫感，從未在Shopee的基因中消失過。
01“流量”至上，虧損持續(xù)，

“虛胖”的東南亞龍頭

“缺錢”似乎深入Shopee骨髓，從成立至今未有明顯改善。
本質(zhì)上，Shopee在東南亞的迅速擴(kuò)張，帶有明顯的“流量至上”性質(zhì)，用低價產(chǎn)品吸引消費(fèi)者關(guān)注平臺，打法與國內(nèi)的拼多多有些類似。
Shopee在2017年開始初探自營業(yè)務(wù)，推出電信卡等一系列低價產(chǎn)品，瘋狂燒錢，吸引更多買家進(jìn)入，而自營商品無論是按年還是按季度，基本處于虧損狀態(tài)。
從2016年成立以來，Shopee一直就處在虧損狀態(tài)，2017年基于“燒錢引流”打法，虧損進(jìn)一步擴(kuò)大。
彭博社數(shù)據(jù)顯示，2018年一季度，Shopee虧損約2.16億美元，同比擴(kuò)大三倍，2019年三季度虧損約2.54億美元，同比擴(kuò)大18.1%。

即便虧損在擴(kuò)大，Shopee也不曾放過任何一個可以增加流量的機(jī)會，甘愿花更多的錢來換取流量，而不是先將基礎(chǔ)打扎實，實現(xiàn)部分盈利。

2018年，Shopee簽約韓國首席女子天團(tuán)BLACKPINK為其代言，為“雙十一”活動預(yù)熱；2019年，又簽約國際巨星羅納爾多為其代言，趕在“9.9大促”之前，正好做了一波宣傳。
2019年，是Shopee極其重要的收獲之年。
在這一年里，成立僅四年的Shopee，在流量上一舉反超Lazada等一眾東南亞電商平臺，成為萬眾矚目的“四冠王”，坐上了東南亞電商平臺的頭把交椅。
2019年Shopee在移動端應(yīng)用上斬獲了三項冠軍，分別是年度下載量、月活數(shù)以及用戶存留率。
同時，在網(wǎng)頁端的訪問量上，Shopee達(dá)到了20億次，超過Lazada的18.4億次，坐上了冠軍寶座。
虧本引流產(chǎn)生了效果，及至目前，Shopee仍然是東南亞消費(fèi)者使用最多的購物網(wǎng)站，但流量上的優(yōu)勢，并沒有緩解Shopee對資金的“饑渴”，虧損反而越演越烈。
截至2022年一季度，Shopee的虧損擴(kuò)大到 8.1 億美元。（消息源：CNBC）


2022 年第一季度每筆訂單的調(diào)整后 EBITDA 損失為 0.40 美元，而同期為 0.38 美元2021年。
虧損并不可怕，Shopee被迫對標(biāo)的拼多多，也在前幾年持續(xù)處于虧損狀態(tài)。
但Shopee的虧損與拼多多的虧損有本質(zhì)的區(qū)別，十分“不健康”。
在2019年之前，Shopee的毛利率均為負(fù)數(shù)，一直到2019年第四季度才勉強(qiáng)轉(zhuǎn)正，達(dá)到0.6%。而2019年全年毛利率為-10%。
而拼多多雖然也處在持續(xù)虧損狀態(tài)，但是拼多多毛利率在76%左右，兩者不可同日而語。大規(guī)模的虧損，導(dǎo)致了Shopee一直以來處在高壓狀態(tài)，為了維系運(yùn)營，母公司Sea不得不一輪又一輪地為Shopee找投資。
但是，虧本引流手法不是一直都有效的，東南亞電商市場雖然仍在增長，但總有限度，用低價吸引消費(fèi)者之后，Shopee根本不敢將產(chǎn)品價格提升上去，而被迫跟著低價出售產(chǎn)品的賣家本來利潤就沒多少，更不會花太多錢買流量。
于是，Shopee陷入了兩難境地，平臺產(chǎn)品如果漲價，另一頭虎視眈眈的Lazada立馬會反撲；而維持現(xiàn)狀，已經(jīng)無法為Shopee帶來更高的流量增速了。
事實上，從2021年第二季度開始，Shopee的GMV增長就出現(xiàn)了頹勢。
2020年第二季度，Shopee的GMV達(dá)到80億美元，同比增長109%；2021年第二季度，Shopee的GMV達(dá)到150億美元，同比增長87.5%。
東南亞存量市場已經(jīng)無法給Shopee帶來太多的增長。
對連年虧損的Shopee來說，這無疑是雪上加霜。本就靠著“燒錢”“引流”取勝的Shopee，原本站在風(fēng)口上。
但是這個風(fēng)，已經(jīng)漸漸有停止的跡象了。
Shopee也在思考和嘗試，做東南亞“云”業(yè)務(wù)，本來大股東騰訊在中國的云業(yè)務(wù)也有不錯的市場，但或許因為撤資的緣故，騰訊似乎沒有在云技術(shù)上給予Sea多大的支持。
此番新加坡應(yīng)聘者被取消offer，有不少就是有關(guān)云業(yè)務(wù)的技術(shù)崗位。
02 印度、歐洲站點(diǎn)均受挫，
大股東撤資，“錢途”晦暗不明
2022年1月4日，騰訊減持Sea股份，從21.3%減持到18.7%，預(yù)計套現(xiàn)約32億美元。減持的原因不明，但市場上有多個猜測。
直接原因，很可能是Shopee在印度市場的布局，遭到毀滅性打擊。
2021年8月，路透社消息稱，Shopee在大舉招募印度站賣家，有意進(jìn)軍印度市場。


但是到了8月底，剛剛進(jìn)軍印度市場不久，Shopee就迎來了第一波打擊。
印度貿(mào)易商聯(lián)合會（CAIT）要求調(diào)查Shopee在印度的情況。其中特別提到了騰訊持有其母公司Sea 25%的股權(quán)，Sea或要被視同為中國公司。
面對CAIT的“咄咄逼人”，騰訊采取減持的手段，減少Sea的“中國成分”也在情理之中。不過這并沒有阻擋印度對Shopee的制裁腳步。
2022年1月，印度第一信息報告FIR對Shopee India提起訴訟，聲稱Shopee在印度銷售假冒偽劣產(chǎn)品。Shopee在印度的4名高管被立案調(diào)查。
1月初騰訊減持，同月FIR起訴Shopee，顯然印度已經(jīng)默認(rèn)Shopee是中國App，非“置之死地”不可。
有鑒于此，Shopee只能放棄印度市場。
騰訊減持對Sea來說，打擊不小，尤其是Sea如今非常缺錢的情況下。2021年Shopee的大規(guī)模擴(kuò)張，事實上燒掉了Sea不少的錢，但幾個主要市場卻紛紛敗退。
印度市場敗退，不僅失去了超13億人口的大市場，而且失去了騰訊一部分資金。
而法國市場的敗退，則預(yù)示著其在歐洲的布局受到極大的阻礙。
2022年3月初，Shopee法國站突然宣布于3月6日關(guān)閉。


距離2021年10月，蝦皮開設(shè)法國站不過4個多月。在法國的“潰敗”，對Shopee的歐洲戰(zhàn)略打擊不小。
2021年，蝦皮在歐洲總共開設(shè)了三個站點(diǎn)：法國站、西班牙站和波蘭站。這三個站點(diǎn)中，法國的電商滲透率最高，高達(dá)9.1%，而網(wǎng)購過的居民高達(dá)67%。
相較之下，西班牙電商滲透率只有6.7%，而波蘭則更低。
如今在Shopee平臺上能夠看到歐洲市場上碩果僅存的只剩波蘭站點(diǎn)。這預(yù)示著Shopee在歐洲的布局幾乎滿盤皆輸。


東南亞增速放緩，印度市場被迫退出，歐洲金蛋也幾乎吃不著，Shopee的“錢途”只剩還算順利的拉美市場。
但即便在拉美，Shopee也不順暢，巴西作為Shopee最早布局的拉美市場，本來有不錯的市場占有率，然而今年3月遭到“不正當(dāng)競爭”指控后，Shopee在巴西的市場份額跌出了前三，速賣通卻逆勢而上，穩(wěn)居第一。


對Shopee來說，或許需要調(diào)整好戰(zhàn)略方針。是要繼續(xù)“燒錢”維持東南亞“一哥”的流量地位，還是學(xué)阿里系，好好打造基礎(chǔ)建設(shè)，包括物流，包括Pay（剛裁員）業(yè)務(wù)？
這個選擇題有些難，選對了，或能轉(zhuǎn)危為安；選錯了，很可能就是一潰千里。（文/億觀分析組）

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