目錄

01/亞馬遜澳洲站有何魅力？

02/亞馬遜澳洲站的流量前景如何？

03/從亞馬遜歐美站點拓展至澳洲站難不難？

04/如何在澳洲站實現銷量增長和品牌拓展？

吳總

2020財年大促，我們的成績比去年增加了6～7倍。

澳洲站開站至今，我們一直保持每月50%的月均增長率。

Linda

Vicky

去年5月剛加入澳洲站，現在我們的月銷售額可以達到1～2萬澳元。

在亞馬遜澳洲站，觀望者還在猶豫，先行者已經搶先一步摘得成功的果實。

今天,小編為大家請來3位掘金澳洲的成功賣家，現身說法，帶大家去看他們眼中的澳洲站，分享他們的澳洲生意經。

吳總

澳洲有類似歐美的市場格局，市場潛力可觀。

澳洲的GDP規模和人均GDP都非常高，比較接近于歐美市場的格局，是我們一直希望進入的市場。恰逢亞馬遜上線澳洲站，憑借之前在亞馬遜其他站點運營的成功經驗，我們充滿了信心，因此，毫不猶豫地加入了澳洲站。

Linda

澳洲是一個等待開發且擁有熟悉語種的市場。

首先，澳洲是英語國家，在澳洲開店運營相對來說沒有語言障礙；其次，因澳洲消費者與歐美消費者的消費習慣較為相似，因此，澳洲的產品線與歐美站點較為類似。事實證明，我們在歐美站點有需求的產品，在澳洲站也是有需求的。此外，亞馬遜澳洲站作為一個新興站點，正處于亟待開發的狀態，因此，有較大的利潤空間可采。

Vicky

澳洲消費力不可小覷，消費者包容性強，產品在澳有機會。

在入駐亞馬遜澳洲站前，我們就已經在其他電商渠道試水澳洲市場了，因此對澳洲站的消費者有所了解。首先，澳洲人均GDP高，消費力強大，在澳洲能明顯感受到消費者對高單價產品的接受能力。其次，澳洲客戶對品牌的忠誠度較高，容易建立復購習慣。如果第一次購買產品有較滿意的體驗，那么之后會有很高的幾率再次下單。雖然我們在亞馬遜澳洲站開店時間不長，但已經積累了很多反復下單的客戶，而這種情況在其他站點則較為罕見。再次，相較其他站點,澳洲客戶對產品的包容度更大一些。比如，我們的拳頭產品化妝刷，因化妝刷木柄需要刷油漆處理，加上運輸需要保護膜包裝，拆封后多少會有點味道。這種情況在其他國家站點可能會受到消費者的“抱怨”，但在澳洲，暫時還沒收到來自消費者的不滿評論。最后，通過在亞馬遜其他站點運營的體驗和對亞馬遜在澳洲拓展速度的了解，我們認為亞馬遜澳洲站未來可期，在這里我們能夠進一步擴大自己的品牌影響力。

吳總

蛋糕多大不是重點，能分到多少才是關鍵！

澳洲人口較少，澳洲站的整體流量基數相比歐美站點而言確實會小一些。但這并不意味著無利可圖。首先，對于賣家而言，更應該在意的是自己能得到多少流量，而不是整個大盤有多少流量。澳洲雖然流量小，但競爭也相對小，這就意味著獲取流量的難度相對低，最終得到的流量份額也極具性價比。其次，澳洲站的流量增速非常快。我們從開店到現在，每年流量都有翻倍的增長，遇到大促等活動，甚至會有兩倍、三倍的增長。因此，對賣家來說，澳洲站現在應該還屬于獲客成本低，有很好生存空間的藍海站點。

Linda

像過去的美國站一樣，澳洲站流量將是一個不停增加的過程。

新站點的流量需要培養，站點一步一步成長，流量不停增加，就像當年我們第一批做亞馬遜美國站一樣，可以看到現在的美國站已經發展成這么龐大的流量規模。所以流量積累的過程中賣家要有毅力和耐心。對澳洲站現在的流量我們還是滿意的，不能和最高的規模，比如美國站去比，但是這次Prime Day我們澳洲站的成績，和歐洲國家的站點，比如英國站、西班牙站還是能夠對標的。賣家如果想引入更多流量，一定要與亞馬遜多合作，報名參與活動。

Vicky

澳洲站有很多流量，只看你能不能抓住。

抓住對的時間，亞馬遜澳洲站流量呈現暴增狀態。比如10月份剛過去的Prime Day，我們就親眼看到非常可觀的流量出現：Prime Day我們做的兩個秒殺，單品流量都在平日的基礎上翻了3-4倍。所以接下來我們會把澳洲站作為重點站點去運營，在資源調配、人員配置，站外推廣上，都會做重點傾斜。一個首要目標是爭取我們整個大類目排名的提升，相信會對我們獲取流量有更大的幫助。

Linda

只需換一個電源規格，從成熟站點進入澳洲站方便又迅速。

我們的經驗來看，做過亞馬遜歐美成熟站點，再進入澳洲站非常方便快捷，便捷到只要換一個電源規格就好了。澳洲和歐美站點皆為英語國家，且澳洲和歐美消費者擁有相似的消費習慣，因此在歐美站點銷售的成熟商品，只要確保商品符合澳洲站規格和規范要求，就可以直接移到澳洲站點銷售。此外，已經擁有在亞馬遜歐美站點運營的經驗，人員和物流方面也都相對配置齊全，因此，拓展至澳洲站運營可以說是十分便捷了。

吳總

商品詳情頁（Listing）可以用美國站做基礎同步，但需要關注不同市場間的文化差異。

在澳洲站上Listing，我們一般以美國站的Listing做基礎同步，因為我們的產品在美國站流量和銷量都比較大，已經積累了較多的評論，因此，Listing展現也較全面周到。將美國站的Listing同步至澳洲站，可以幫助我們在澳洲站業務的流量增長。但一定要注意，系統同步難免會出現一些程序問題，需要主動查找修改。另外還需關注不同市場的文化差異，不可全部照搬：雖然澳洲和美國都是英語國家，但總有一些文字上的表達習慣不盡相同。一些本土的節日和活動也并不同步。為此，我們在澳洲安排了一位本土員工，負責針對這些做本土化調整，包括指出不符合澳洲本土習慣的文字語法，規劃本土節日需要的氛圍和風格、按澳洲流行的審美優化圖片和文字描述等。

Vicky

澳洲消費者與歐美站點消費者有著相似的品味偏好，選品有參照。

總體而言，澳洲消費者與歐美站點消費者品味接近，自歐美站點進入澳洲站，產品不需要很大的改動。比如在我們化妝刷的外觀方面，澳洲消費者就和歐美消費者一樣，偏愛黑色偏簡約型的款式，像我們的暗色系列就比較好賣。

Vicky

產品質量是關鍵，配合站內站外流量宣傳，低單價商品也能輕松出單。

在澳洲銷售商品，產品質量是獲取流量和提升商品復購率的基礎。同時，積極借助站內和站外流量宣傳為商品大力引流。在站內，為了爭取靠前曝光讓客戶可以更快接觸到我們，除了投放廣告，我們還努力做Listing優化：一方面我們采用更大的字體讓消費者清楚了解產品“是什么”，同時采用細節特寫圖片來展示產品優勢，另一方面使用場景化表達來明確產品“用來做什么”。而在站外引流方面，我們利用澳洲當地的折扣網站進行產品推廣，提升產品的本土知名度。

吳總

抓住大促機遇，做好備貨/Listing優化/引流工作，流量持續翻倍增長。

在澳洲這類新興站點，大促時段往往是流量暴增的好時機。今年財年末大促，我們的流量和銷量和去年相比翻了大約7、8倍。而輝煌成績的背后是我們大促前期對運營的充分準備。首先，做好庫存管控。我們參考去年同期情況和今年臨近的另一個大促的表現情況，在此基礎上，我們還會多備比預估多20%-50%的庫存量。其次，做好前期Listing優化。再次，充分利用站內站外引流工具：站內我們積極參加促銷活動申報Deals，站外借助澳洲本土網紅力量帶貨，請他們做產品測評，然后在大促當天或者前一兩天發布，我們還會設置一些針對這些紅人粉絲的專屬優惠，增加站外的流量與轉發率。最后，做好對價格的控制，避免在大促前期出現低價，同時備好大促時所需的禮品。

Linda

堅持走精品化路線，產品研發和營銷共同發力，同時做好售后服務。

在亞馬遜澳洲站運營，產品質量是重要因素。因此，擁有研發團隊的賣家在澳洲開店很有優勢。在營銷方面，我們會重點做好商品詳情頁（Listing），根據市場變化及節日實時調整文案和圖片，要讓自己的品牌和產品更加吸引人。就我們投影儀而言，萬圣節、圣誕節，開家庭Party，大型的體育賽事，這些特定的時刻都可能觸發需求。這時候應該恰到好處的提供有吸引力的優惠價格推動消費決策。另外圖文介紹也應該及時應景喚起需求聯想，像圣誕節換上全家圍坐觀影的場景，世界杯使用朋友聚會看足球賽的主題圖等等。此外，我們也十分注重售后服務和消費者反饋，并根據反饋去不斷優化我們的產品，為消費者提供更好地體驗。

誰說亞馬遜澳洲站經營難？三位成功前輩現身說法，力證新站點也有大商機，藍海掘金更容易！

“閃著金光”的亞馬遜澳洲站，入駐便捷，潛力無限，您還等什么？（來源：亞馬遜全球開店）