近日，外媒報道，eBay決定進一步延長中國賣家運營受阻的保護政策。

公告內容為，對于來自中國大陸及香港地區發貨，并且付款時間為北京時間3月16日（含）至3月21日（含）的交易（“疫情影響期”），若賣家在北京時間3月24日23點59分59秒之前，提交取消訂單申請且交易取消原因選擇為缺貨(Stockout)，則平臺將統一予以保護。

相關交易所產生的缺貨（Stockout）記錄、缺貨相關的中差評記錄將會被移除。

據悉，由于中國多地受疫情嚴重影響，物流受阻、庫存不足、人手受限等原因無法按時發貨，eBay已于3月14號公布針對疫情影響，導致賣家運營受阻的保護政策。然而近期國內疫情形勢仍然不容樂觀，eBay決定進一步延長該保護政策。

此次公布的延期保護政策，最后截止日期有明顯的時間限制。

比如，某筆中國大陸發貨的直郵交易訂單，產生于3月17日即疫情影響期，賣家在3月24日23點59分59秒之前在訂單頁面，選擇取消訂單且理由為缺貨(Stockout)。

那么這筆交易所產生的缺貨(Stockout)記錄以及缺貨相關的中差評記錄將會被移除。該保護適用于eBay各站點賣家評級及各項政策考核。

請賣家謹慎評估店鋪當前的運營能力、庫存、補貨以及物流處理能力。若確受疫情影響，則賣家應盡快取消訂單，并采取開啟店鋪休假模式的方式，來避免后續不必要的運營風險與損失。

對于依然選擇正常銷售或發貨的物品，賣家應盡力確保物流時效，及時與買家溝通并反饋商品物流情況的最新進展，使買家對于收貨時間建立合理預期。

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