藍海億觀網2021年12月29日 49
“近日,有德國站賣家反饋,他的某款產品突然遭到安全性審核,listing被暫停銷售。之后,這位賣家為了快速解決問題,展開了積極申訴,然而亞馬遜卻表示要召回產品,并且要將現有庫存全部移除。“遇到麻煩的這款產品屬于熱銷產品,而且庫存還有六千多件,”
近日,有德國站賣家反饋,他的某款產品突然遭到安全性審核,listing被暫停銷售。
之后,這位賣家為了快速解決問題,展開了積極申訴,然而亞馬遜卻表示要召回產品,并且要將現有庫存全部移除。
“遇到麻煩的這款產品屬于熱銷產品,而且庫存還有六千多件,這么多庫存短時間內根本無法移除完畢。”該賣家表示。
對此,一部分其他賣家表示,這個庫存數量確實多,現如今移除還有可能面臨疫情影響,但估計移除完至少需要一個月時間。
賣家產品為什么會被亞馬遜召回,并要求移除庫存?
一位業內人士分析稱,如果某款產品被亞馬遜召回,那么則意味著產品基本已經存在瑕疵或是其他問題。
比如,德國站賣家產品突然在出口國海關抽檢時發現,產品不符合歐盟法規要求。
除此之外,也有可能是消費者在購買產品之后,發現產品存在瑕疵,直接向亞馬遜進行投訴。
同時,根據以往其他賣家反饋來看,只要有一丁點危險性物質或是不符合要求,那么都會收到亞馬遜通知:我們移除您的庫存是考慮到他的產品安全性問題,在想恢復您產品的可售前,必須先移除您在亞馬遜中的所有庫存。
此外還有一位德國站賣家遇到類似問題
賣家李某表示,他的產品因為觸發WEEE安全問題,導致listing接受調查。
但是這位賣家在提交資料之后,亞馬遜同樣要求他將所有庫存移除之后,才會恢復listing。
也有一位業內人士觀察,他認為最近不少國內賣家都遇到了類似現象,但都是因為listing存在一定不合規性導致。
總的來說,國內賣家無論是運營哪一個站點店鋪,都應遵守平臺政策,提高產品質量和售后服務。
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