目前，亞馬遜各個站點賣家之間內卷嚴重，各種競爭手段層出不窮，但最讓賣家聞風喪膽的是，listing被對手嵌入違禁詞或是其他品牌詞。

因為這種操作，有可能會導致賣家店鋪被關閉，而且申訴成功率也是非常低。

最近，某位亞馬遜美國站賣家遇到了類似情況，他的某款listing慘遭競爭對手惡搞，導致listing被亞馬遜下架。

據了解，這位賣家銷售的產品是Apple pencil，但是被同行在商品詳情頁面中添加了Apple pen等詞匯，并且沒有使用介詞。

“listing標題、描述、五點描述中都被人惡意添加了相關詞匯，亞馬遜直接將listing封殺了。”這位賣家表示。

賣家還透露，listing已經沒有了編輯權限，導致無法對相關敏感詞進行刪除，Dash Board 處只有電子郵件申訴選項，沒有其他按鈕。

對此，一位其他賣家建議，可以先用批量上傳商品工具，進行表格模板刷新，之后再將相關詞匯刪除，如果不能刷新，也可以先刪除后再更新數據。

也有賣家認為，被競爭對手篡改listing信息是品牌問題，可以直接開case找亞馬遜品牌團隊處理。

還有賣家表示，這種情況必須先聯系亞馬遜客服進行恢復，自己操作有可能不會成功。

其實，在亞馬遜平臺，類似惡搞事件也是不斷發生

在去年11月份，亞馬遜香薰蠟燭類目部分賣家慘遭同行上差評、添加違禁詞等惡搞，最終導致賣家損失慘重。

而且，許多不良賣家使用VC賬號給對手listing惡意添加敏感詞的操作，也是常有發生。

賣家一旦遇到此類情況，大多數情況都是獨自承擔損失。

另外，根據以往國內賣家反饋來看，listing被人惡搞添加違禁詞，都是由VC賬號一手所為。

總的來說，平臺機制存有一定漏洞，部分無良賣家的違規操作確實讓普通賣家措手不及，但是賣家一旦遇到此類現象應保存證據，向亞馬遜檢舉。

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