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又一輪賬號掃蕩,亞馬遜二審全面推行視頻驗證?有賣家20個店被停用

藍海億觀網2021年12月19日 132

一大批美國本土賬號也未能幸免

近日,亞馬遜又開始新一輪的掃號,對一批賣家店鋪實施二審。

在一些招商群里,許多賣家唉聲嘆氣。

一位賣家的20多個北美站賬號突然被停用。在停用之前,未收到亞馬遜的任何警告,該賣家自認為,之前沒有任何違規的操作。

另一位賣家表示,在一個早上,10個店鋪全部被封了。

賣家們反饋,這些賬號注冊鏈接都是“干凈”的,是自注冊的,不是從服務商處購買的,且賬號通過了明信片驗證。然而,最終還是躲不開被封的命運。

一位深圳賣家反饋,自己擁有數百個賬號,雖然未曾有多帳號之外的違規操作,但已經戰戰兢兢了。

總結起來,這次封號有幾個特點:

一、一批新賬號注冊下來激活后,很快遭到了二審;

二、一批賬號運營了一段時間后,在運營過程中突然遇到二審;

三、一大批美國本土賬號也被封了。

依照很多賣家的經驗,本土賬號是比較安全的,然而,這次封號的過程中,無論是美國個人主體的賬號,還是公司主體的賬號,都是觸發了二審,都需要視頻認證。

這批賬號是9-10月注冊的,沒有擱置,一直處于運營狀態,如今都被停用。

值得注意的是,很多賣家收到二審郵件中,沒有提示賣家提供水電賬號等信息,這跟之前的二審郵件有些不同。

不少賣家認為,新一輪的二審向視頻認證的方向走了。沒有視頻驗證的賬號,都會觸發二審,且不太好過審。在接下來的二審中,幾乎所有賬號可能都需要視頻認證。

有些賣家認識到這一趨勢,甚至主動操作,觸發視頻審核,以提前完成審核,避免在未來運營過程中,尤其是旺季過程中突然遭遇二審,造成不必要的損失。

一位業內人士認為,由于活躍在亞馬遜平臺上的賬號越來越多,引發了激烈的惡性價格戰。如果是正常的價格戰,亞馬遜是容許的,甚至是樂見的。然而,大量的賣家動不動就注冊了十多個乃至幾十上百個店鋪,導致整個生態臃腫、惡化,這是亞馬遜不希望看到的。

因此,在接下來的時間里,亞馬遜很可能會通過視頻認證的方式,淘汰掉一部分賬號。因為,視頻認證,需要法人出鏡,可以將很大一部分無法人配合的“服務商賬號”揪出來并封掉。

這跟亞馬遜“一個賣家一個賬號”的原則是一致的。

▎做假證提交視頻認證被抓捕

早在今年三四月份,需要賣家收到了視頻認證的郵件通知。一些賣家太多賬號了,無法通過正常的視頻驗證,因此采取了一些坑騙手段,試圖用假視頻去通過認證。

一位賣家透露稱,一些服務商專門做假證去提交視頻認證,批量注冊賬號,被亞馬遜在上海報案,結果該服務商被警察抓走了。

(賣家提供截圖)

法律界人士廖律師表示,賣家資料造假是否涉嫌犯罪,需要分情況。

如果僅僅是使用假身份證注冊店鋪,進行視頻驗證,而身份證是他人偽造,那么賣家涉嫌違法,但一般不構成犯罪。如果賣家使用的假身份證,系自己偽造或變造,就構成了偽造身份證件罪。

如果賣家使用假的營業執照注冊店鋪,驗證視頻,從事經營活動,那么賣家就構成非法經營罪。

如果賣家制造假營業執照,就構成偽造國家機關公文罪。以上情況,不以數量作為是否犯罪的判斷標準,但是數量多少會影響情節輕重。

▎3000多個賬號的大賣家如何應對視頻驗證?

實際上,從2月底開始,陸續有賣家收到郵件,郵件聲稱需要賣家在7日之內進行視頻驗證,7日之內若為驗證,將停止賣家的銷售權限。

部分招商經理反饋說,從三月份開始,要全面進行視頻驗證和明信片驗證。

某位賬號運營賣家,三天內收到了近100封郵件,因為賬號多數是向服務商購買的,無法正常進行視頻驗證,因此大部分賬號基本都被“判死刑”,甚至要“宣布公司倒閉”。

一位賣家使用了兩年的老賬號,也收到了視頻驗證通知。其公司所在的一整棟辦公樓的賣家,都遭遇到了視頻驗證,大批賣家叫苦連天。

在視頻驗證日益收緊之際,不知道那些動輒幾百上千個的大賣家會如何應對。

包括有棵樹、賽維、易佰網絡在內的大賣家都有大量的賬號。

作為業內知名的鋪貨型企業,有棵樹是當之無愧的“店王之王”。有棵樹截至2020年,在各個平臺擁有店鋪數量達到3873個,其中亞馬遜店鋪就有284個。

在店鋪數量上,易佰網絡也不遑多讓。截至2020年上半年,易佰網絡擁有各個平臺店鋪數量1846個,其中亞馬遜店鋪就有367個。

而賽維時代,在其招股說明書中則明確提到了,其擁有822家子公司用于注冊店鋪,未實際經營。

賬號買賣一直存在行業內。

據業內人士計算,2017年一個二審賬號,只要300-500元就能買到;2018年的時候,價格上漲到了幾千元一個。

到2019年,二審賬號市場價格已經上萬元;截至2020年,網傳亞馬遜即將關閉注冊通道的時候,一個二審賬號被炒到幾萬元。

由此可見 ,行業中對于賬號的需求是非常龐大的。

不管如何,亞馬遜一直會堅持打擊多賬號運營。亞馬遜不支持賣家開通多個賬戶,主要有以下幾個原因:一、為了保證消費者的購物體驗。

如果同一賣家,開通多個賬戶出售同一個、同一品類商品,勢必會造成亞馬遜上listing泛濫,消費者搜索之后出現大量同質化產品,會影響消費體驗。

與之類似的政策,就是亞馬遜允許賣家跟賣。

二、確保競爭的公平性。

同一賣家如果可以開通多個賬戶,出售同一種產品,那么勢必會造成某一個、某幾個賣家讓自己的產品鏈接壟斷整個亞馬遜類目,不利于良性競爭。

三是,減少賣家對消費者的干擾。

一個賣家只有賬戶,那么消費者更容易對產品做出判斷,比如該賣家的產品優秀,那么下回在購買的時候,消費者只需記住這個賣家的店鋪;而同樣的,如果該賣家產品不令人滿意,那么消費者也能及時避開。

如果一個賣家可以多賬號運營,那么勢必會對消費者造成干擾,消費者無法準確判斷賣家是否為優質賣家,是否自己曾經在該賣家的店鋪中遇到什么坑。(藍海億觀網egainnews/億觀資訊報道組)

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