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黑五掃蕩：深圳大賣家又一品牌店被封，亞馬遜曾給過機會

藍海億觀網2021年11月28日 124

“系統已設置臨界點，一觸發，就大面積掃蕩”

在旺季之際，又一個大賣家旗下的品牌又被封號了。

該品牌為Mo***，歸屬于深圳某大賣家，主營空氣凈化器、加濕器、投影儀、刀具等商品。
目前， Mo***的品牌店處于不可售狀態，包括凈化器、加濕器在內的多個產品，已無法銷售。

業內人士透露，該賬號是在黑五之前的11月18日就被封了，近日才引起了外界的注意。
文末掃碼，入純賣家交流群，手動篩選，精英人脈
據一位深圳跨境電商資深人士稱，近來，許多大賣家被封號。另一家一線大賣家今年損失嚴重，在5月以來的封號潮中，已經被封了一大批店鋪。
6-7月，其三大主力品牌被亞馬遜封禁，且前前后后共封掉了7成店鋪，共300多個，相關凍結的資金超過了6000多萬。封號導致的其第三季度的銷售收入，同比去年減少超過74%。
該賣家主打電源類、藍牙音頻類、小家電類、電腦 手機周邊類、個護健康類等消費電子產品。
其中，幾個品牌在分別在個字的類目中，打出了都已經打出了相當的影響力，并在2020年，整個跨境電商業務創下了近50億的營收。
然而，該大賣家對亞馬遜非常依賴，其50億的營收中，大約有40多億來自亞馬遜。
因此，亞馬遜掃掉一批賬號后，對該大賣家的打擊非常大。
對于六七月份的封號潮，亞馬遜亞馬遜全球副總裁 Cindy Tai曾表示，除此前廣受關注的濫用評論、虛假評論等行為之外，封號的原因還包含偽造身份、行賄（與第三方灰產合作）、銷售非法產品等不合規行為。
依照亞馬遜官方的說法，對于這些被封的品牌，亞馬遜在之前給過機會，跟他們都有過溝通。
一些賬號之前被封過的，但是他們已經提交了不會再違規的方案或行動計劃，然而，這些賣家又再次犯規，因此亞馬遜這次徹底了封禁掉一批品牌，包括許多大賣家。
這些曾經依賴亞馬遜崛起的品牌，如今又被亞馬遜從空中“擊落”，真是令人唏噓。
黑五前夕封號、刪評潮，達到閾值就掃蕩
實際上，黑五前夕被封號的，不僅僅只有這一大賣家，而是一批賣家也被封號了。
不少賣家反饋稱，在黑五前夕，他們收到平臺發來的警告郵件：涉嫌操縱產品銷量、評論或排名。這些賣家被封的店鋪，既有美國站的，也有歐洲站的。
一位賣家的十多個店鋪同時出事。被封號后，幾十萬資金全部被凍結在內。
一位賣家表示，他的賬號是在半夜被封，而且運營了有三年時間，在此之前也收到過操縱評論的警告，沒有封號，他也就沒有進行申訴。
一位賣家法國站店鋪收到操縱銷量的通知，接著，歐洲全站點的店鋪被停用了。其店鋪是全新的，在旺季的關鍵時期出事了，很遺憾地錯過了黑五。
業內人士稱，最近亞馬遜對于賣家刷單風控再次升級，被再次掃到，那么，店鋪被封是大概率事件。
目前來看，這些被封賣家賬號即便申訴成功，也需要一兩個月的時間，更何況現在平臺還正處于“嚴打期間”。這個時間周期，幾乎完美的避開了“黑五網一”。
除了封號，許多賣家的評論被刪掉了很多一位賣家一夜之間，掉了400多個評論。
最令不少賣家難過的是，刪掉的幾乎是好評，剩下差評，非常醒目地留在頁面上。
一位賣家將美國和墨西哥站點的評論，同步到到加拿大站，總共3700個評論，一直沒有刷單，但是最近評論一直掉，每個星期掉40-50個左右。
該賣家推測，可能一些買家的賬號刷過單了，給自己留的評論，也被刪了。

一位賣家指出，每次旺季前或者大促銷前，都會刪掉一批評論。這個在系統上已經設置好的，以店鋪評論或者其他經營行為為維度，設置一個界限或者一個閾值，一旦達到這個閾值，系統就會開啟新一輪的行動。
因此，許多賣家感到很冤枉，不是賬號被誤封，就是評論被誤刪。
一位賣家稱，完全純白帽運營，沒有刷單，也沒有上Q&A的店鋪，也被判定為操作評論，也被封了。
除過機刷和定制的Review被刪，部分自然留評也慘遭毒手。“沒有刷單，都是存在好幾年的真實評論都被刪了。”一位賣家表示。 
結語：跨境路上不易，希望大家收獲多多。 如果錯過了黑五，希望網一能夠大豐收。（跨境電商第一線）

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