三月中旬，Charlie’s Soap公司的100-load洗衣粉從亞馬遜網站上蒸發了，這可是該公司最暢銷的產品，但購買鏈接一直無法實現連接。

在近七天的時間里，Charlie’s Soap銷售額損失近一半。

公司的CEO表示十分吃驚，認為疫情期間亞馬遜因不遺余力地阻止商戶在亞馬遜上列出欺詐性listing以獲取不法利益，其系統已超負荷運轉，導致后臺崩潰，混淆了很多商品的listing。

公司聯系了亞馬遜，但他們卻以洗衣粉不是必需品為由拒絕，他們甚至通過公司的亞馬遜listing，錯以為Charlie’s Soap在賣N95口罩。

亞馬遜論壇充斥著憤怒的賣家，因為亞馬遜一鍋端，完全不在乎商家的利益。

公司希望能盡快解決這個問題，因為Charlie’s Soap門店銷售量根本無法與該公司在亞馬遜上的銷售量相比。

任何帶“口罩”及“手套”關鍵詞的listing 產品都不被列出

最終，疑問在3月30日得到了解答。藍海億觀網獲悉，只要在亞馬遜搜索列表中帶有“口罩”或“手套”字樣的產品都會導致該產品不再被列出。

據藍海億觀網了解，Charlie’s Soap將取回listing，并把這個消息傳給其他亞馬遜清潔用品的賣家，以修復他們的listing。在此刻疫情肆虐的時期，雖是競爭對手，但更是朋友。

Charlie’s Soap的發展史

Charlie’s Soap開始于20世紀70年代中期，當時Charlie靠向紡織廠出售石油為生。而工廠需要清除機器上的油，所以還問其是否有清潔劑。因此他設計了一種新穎的工業清潔方法，這種方法毒性較小，對環境沒有威脅。

藍海億觀網獲悉，早在亞馬遜之前，Charlie就在Madison當地的Winn-Dixie靠賣肥皂發家。當紡織品產業轉移到孟加拉國時，洗滌用品業迎來了前所未有的機遇。

而Charlie’s Soap又采取完全不同的清潔方式，其生產的清潔劑以分子方式將大污漬分解成小污漬，遙遙領先于其他品牌的清潔劑。公司最終逐漸擴大業務，業務量位于全國第一。（跨境電商新媒體&服務連接平臺-藍海億觀網egainnews）文末掃碼入群，對接優質跨境電商資源。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容，請聯系我們授權。