非洲的移動互聯網普及率

根據全球移動網絡運營商協會GSMA的最新報告，撒哈拉以南非洲有7.47億個SIM卡連接，占總人口的75％。并且GSMA于2019年發布的另一份報告專門針對西非，發現該地區的SIM連接普及率達到86％，而移動互聯網的普及率達到26％，并且據預測，到2025年，移動互聯網在西非的普及率將達到40％。從SIM卡的連接普及率來看，目前非洲的互聯網普及率還是較高的，但是由于目前絕大多數的非洲居民還是以功能機為主，所以智能手機的空間尤為可觀。

B、中國與非洲的智能手機使用情況

從下面的一份中國與非洲的智能手機對比情況來看，截止2018年，中國使用智能手機的人口占總人口的97%，而非洲地區僅僅占了29%。一組強烈的數據說明，也可看出目前非洲智能手機的市場空間非常大。

C、安卓機占據主要市場根據IDC的2019年Q2季度的一份調查，我們也可以得出在非洲安卓系統的手機使用比例遠遠高于蘋果系統的手機，并且其出貨量也遠遠高于蘋果手機，達到了98.8%。

（來源：IDC）

 手機品牌商如何在非洲掘金

1、核心因素——產品本地化

（1）產品規格本地化

了解過非洲“手機之王”—— “傳音”的賣家們應該都知道，傳音在手機本地化方面做得相當不錯，不僅為非洲消費者們設計了符合他們膚色的照相功能，而且在手機規格與款式方面也非常符合非洲消費者的需求。

那么撇開手機的一些較高設置外，在手機外觀與硬性設置方面，國內的二三線手機品牌商應該注意哪些方面？

從下面的一份來自IDC的較受歡迎的手機屏幕變化趨勢圖中，我們可以得出目前6寸到6.5寸的手機屏幕較受非洲消費者的歡迎，由此可見，非洲消費者較為青睞大屏幕的手機。

來源：IDC

特別值得一提的是，手機的SIM卡設置電池仍然是重要因素。

A、SIM卡：由于運營商對于不同網絡的通話需要收取高額的費用，所以非洲人民較為青睞一機多卡的手機，以免頻繁地換手機卡；

B、電池壽命：在尼日利亞，南非等國家，政府為了節省電力會經常關閉電力，非洲當地的手機使用者往往沒有充足的時間進行手機充電。在一些欠發達市場中，賣家可能要走30公里才能在當地市場為手機充電，并且還必須付費。所以，有著更長的電池壽命也是一件很重要的事情。

（2）產品定位

由于非洲智能手機市場還處于剛剛起步階段，且非洲的消費水平還較低，所以非洲消費者還是普遍偏向于價格較低，且功能較為基礎的智能手機。在IDC的調研報告中，以尼日利亞為例，我們也可以清晰地看到其智能手機價格區間的變化趨勢，截止2019年Q3季度，$0 – $80和$80 – $100占據了絕大部分，并且$0 – $80價格區間的手機明顯處于下滑趨勢。

（來源：IDC）

另外做好產品定位也是賣家們必不可少的工作之一。Jumia平臺上的某一品牌商，便在這方面做得相當不錯，他們在Jumia平臺上分別售賣了五種手機設置，分別為6GB+128GB 、4GB+64GB、3GB+32GB、2GB+16GB、1GB+16GB的手機設置，并且根據非洲的市場情況，把“1GB+16GB”作為他們的爆款，且取得了不錯的效果。

2、制勝法寶——營銷推廣

做好營銷推廣永遠都是一個品牌推廣的必經之路，賣家們除了可以運用Jumia的站內廣告——“Mabaya”和“Open CP”進行推廣外，也可運用自己的Facebook等站外網站引流推廣，

A、站內Mabaya推廣：

Mabaya廣告是Jumia站內的一個廣告，也是Jumia賣家的制勝法寶之一，投放Mabaya廣告的店鋪，每個類目頁面所展示的產品中，每6個SKU中就有一個SKU是通過Mabaya廣告贏得bids以后得來的展示位。

（Jumia 的Mabaya廣告顯示）

并且值得一提的是，Jumia賣家的店鋪的16%的流量是通過Mabaya產生的，所以Jumia建議賣家一定要通過開通Mabaya來獲得廣告位。

如果賣家店鋪的訂單銷量達到一定的程度，Jumia便會在賣家前端的Banner上面進行相應產品的展示。

（Jumia買家前端的Banner展示）

另外，如果賣家們想要更加詳細地了解Mabaya廣告的開通細則，可復制以下鏈接進行了解：

https://www.jumiaasia.com.cn/mabaya-%e5%bc%80%e9%80%9a%e6%b5%81%e7%a8%8b/

B、Open CP：

Open CP是指出現在賣家中心的當季促銷申請窗口，賣家可以通過該窗口去提報日常的deal，通過Open CP進行促銷，對于店鋪的流量引入也起到了一定的作用。

（Open CP窗口）

C、站外推廣—— 主攻Facebook：

據官方統計，截止2018年，非洲有1.39億facebook用戶，并且大部分用戶都在移動端進行facebook的使用。

另外，在此次Jumia的黑五活動中，Jumia也通過Facebook進行直播引流，為平臺帶來了不少流量。

（Jumia在黑五期間進行的直播活動）

所以Jumia建議有品牌的賣家可以創建自己的Facebook品牌營銷頁面來獲取更多的站外流量，增加產品的曝光率。

3、必要因素——做好售后服務

由于手機對于非洲消費者而言，是十分貴重的物品之一，并且部分消費者仍然存在著不知如何使用產品的問題。所以Jumia建議國內的手機品牌商及賣家最好為消費者提供售后服務，但是目前的國際售后服務對非洲消費者來說是非常難實現的，那么售后本地化至關重要。

目前Jumia已經在和當地售后中心積極洽談相關事宜，相信很快就可以為賣家提供售后落地方案。

特別值得一提的是，Jumia呼吁更多國內的手機品牌商入駐到Jumia平臺，Jumia將會協助手機品牌商根據非洲當地市場以及產品特性，進行營銷推廣、店鋪運營等工作。（JumiaLinio亞太區）