藍海億觀網2019年07月18日 203
“亞馬遜已經品嘗了掌握用戶數據的甜頭,在后臺收集了購物者的登錄時間、逗留頁面、購物喜好等大量數據,借此為自營產品經營提供參考,并大賺其錢。然而”
亞馬遜已經品嘗了掌握用戶數據的甜頭,在后臺收集了購物者的登錄時間、逗留頁面、購物喜好等大量數據,借此為自營產品經營提供參考,并大賺其錢。
然而,亞馬遜并不滿足于在自己的電商后臺收據用戶數據,想進入用戶的手機和電腦等設備,直接獲取用戶的網頁瀏覽信息,甚至包括用戶訪問eBay、沃爾瑪等競爭性電商網站的信息。
為此,亞馬遜大力推廣它的購物輔助工具Amazon Assistant。該工具可安裝用戶的瀏覽器上,為顧客提供購物對比服務。每當亞馬遜平臺上有優惠時,該工具便會向購物者推送這一信息,或者在識別顧客正在訪問競爭性電商網站之時,提醒用戶,亞馬遜上的價格比競爭對手網站上的更加便宜,借此截胡對手的生意。
不過,要正常運行Amazon Assistant,亞馬遜需要“處理你的個人信息”,比如你正在訪問網站的信息,也會被亞馬遜識別。
這一行為引起了消費者的擔憂,尤其時對個人數據分享持保守態度的人,對此持抵觸的態度,因為科技巨頭利用用戶數據謀利的事情,近年來不斷被披露。
尤其像谷歌和 Facebook 這樣的科技巨頭,通過消費者的個人信息,賺取數十億美元 。
為了鼓勵用戶安裝Amazon Assistant, 亞馬遜承諾,只要安裝這一軟件,亞馬遜就會補貼10美元,以此作為訪問用戶瀏覽數據的購買價格。
不過,對于許多消費者來說,犧牲一些數據給亞馬遜是值得的,有時確實可以通過這一軟件,發現更多優惠和折扣的商品,以此節省更多錢。 然而,一些立法議員認為,亞馬遜等科技巨頭要么向消費者支付使用數據的價值,要么公開報告他們收集的信息價值。
一些持獨立意見的人認為,一條特定數據是沒有價值的,只有眾多數據匯集在一起,才能構成龐大的數據價值。
亞馬遜抓去網頁瀏覽數據,可能引發安全問題
然而,數據泄露出去之后,可能會構成安全問題。一些數據販子可能花費幾美元,就可以獲取網頁瀏覽信息,乃至家庭位置信息,一旦這些數據落入壞人手中,可能引發大患。
不過,亞馬遜為此留了余地,消費者可以選擇禁止Amazon Assistant 收集自己的信息。這樣一來,消費者喪失的可能就是亞馬遜的優惠推送信息和比價信息,但換取了自己的數據安全。 (藍海億觀網 Jack)
藍海億觀網跨境賣家交流群!
跨境24H頭條資訊,關注跨境平臺最新政策推送行業最新動態。
全球跨境市場分析、電商政策及選品思維邏輯解讀。
知名跨境大賣財報分析,真實案例分析站內站外引流促單實操技巧!
掃碼入群,與同行共贏
留點想法
評論列表(0條)
藍海億觀網2020-08-27
藍海億觀網2020-04-13
藍海億觀網2019-11-22
藍海億觀網2019-12-26
藍海億觀網2020-12-29
藍海億觀網2021-01-31
藍海億觀網2020-08-05
藍海億觀網2025-01-07