在講述美國刷單人的故事之前，我們先看一些數據。

好評對亞馬遜的賣家的影響多大？

1.  多一個一星評價，商品listing排名將下拉26%；

2. 一個更高的排名，賣家一個月可增收幾萬美元；

3. 在搜索結果中排名前五的男士墨鏡賣家，每個月銷售收入大約60000美元，前十名的為53000美元。在第一頁的賣家，大致銷售收入大約為42000美元。（數據來源：美國電商咨詢公司Pattern）

中國賣家在美國電商平臺上的競爭多大？

1. 每0.2秒，就有一件商品在中國裝車發往海外；

2.美國站賣家總數110萬，活躍賣家至少為89萬，全球站點每天增加1300個賣家；

3.美國站中國賣家比重大約為41%。（數據來源：MP）

 在如此競爭格局下，賣家非常樂意給刷單者提供免費產品和傭金，以換取更多的好評和訂單。

 美國本土刷單人的花樣人生

20多歲的杰西卡與男朋友住在一起。

在他們的客廳里，堆滿了從亞馬遜上“買”的各類商品，皮包、真空吸塵器、甩干機、足浴盆和玩具，一應俱全。

堆在上面的商品，是沒有寫好評的，下面的商品，則是已經撰寫了評論，且收到了賣家的刷單傭金。

在杰西卡腳下，還有三個吸塵器、六把椅子和二十六對耳塞。

顯然，杰西卡自己用不了三個吸塵器和26對耳塞。

這些商品，都是亞馬遜賣家寄給杰西卡的。

每天，杰西卡的男朋友都要從走廊拖著大量FBA包裹回家。

男朋友不太喜歡刷單行為，但這些新的花灑、置物架、桌子、衣帽架，都是免費的，這不免令他感到高興。

男朋友把包裹拿回來后，杰西卡將它們打開，擺好拍照。

在男朋友看電視的時候，杰西卡就開始擼起袖子寫評論。她寫評價時，會盡量考慮的周到一些，不管寫了什么，每一條評價肯定都是五星。

杰西卡稱， 聯系她的大部分賣家是中國人。他們只在晚九點至早六點之間回消息，也就是北京時間上午十點至晚上七點。

而在中國十一黃金周的時候，這些賣家幾乎去休假去了，不會回復或者給傭金。

送朋友生物禮物，從此不用花錢

從第一次接單開始，杰西卡為幾百件商品寫了好評。

“我喜歡收到東西，就好像每天都在過圣誕節一樣，”杰西卡說。

杰西卡樓上的鄰居很喜歡她的貓咪水盆。她說，“沒關系，我給你一個?！?/p>

杰西卡將很多商品都送給了別人，或者將這些商品轉售出去。賣不掉或送不出去的商品，都捐了做慈善。

從此以后，她經常送朋友禮物，一整年的生日禮物都不用出錢。

刷單事業起于Facebook廣告

杰西卡的刷單“事業”起始于一條Facebook廣告。她點了進去，與賣家家有了第一次交流。

隨后，她很快收到了賣家的產品，寫了好評，并收到了不錯的傭金。從此一發不可收拾。

從那之后，更多刷單廣告出現在了她的Facebook主頁上。

有賣家將杰西卡邀請到了一個Facebook群組里，群名叫做“秘密回扣俱樂部”、“AMZ免費贈品”，每一個群都有近30000個成員。

她給出五星好評后，賣家很快將傭金打到她的PayPal賬戶上，或者贈送亞馬遜禮品卡。

此外，杰西卡經常通過電郵、WhatsApp和Facebook私信和賣家達成交易。

賣家是最專業的刷單“導師”

許多賣家告訴她，必須在亞馬遜搜索相關的關鍵詞，模擬正常購物者的瀏覽軌跡，  搜索關鍵詞，添加購物車，最后才能下單購買。 

賣家特別強調，收到商品后至少5-6天之后再評論，這樣會更真實。為此，杰西卡將所有收到的商品做了表格，上面添加了評論日期、收貨日期、是否已提交評論和照片、商品價格，賣家補貼金額。

甚至，她在這筆交易中賺了或者賠了多少錢，也一一登記在表格里。

從杰西卡手上這張表格來看，尚有117件商品還沒有收到補貼。一個待收款的表格上，總額達到了2282.01美元。

嘗到甜頭之后，她加了很多群組。在群友的推薦下，她了解到一個叫Hundsonvine網站，并且了解到一個只有成員介紹才可進入的一個Fullyrebate刷單活動團體 。

刷單者也有“底線”

杰西卡最近買了一個簡易小鍋，然后馬上給了五星好評，她的圖片、視頻和描述非常生動，很容易吸引其他買家。

杰西卡幾乎給所有東西都打了五星，除了一個錢包，因為該錢包的磁鐵壞了。她給這個錢包評了三星，但是還得到了20美元的賣家補償。

杰西卡不信任任何保健品和美妝。她男朋友是一個化學專業人士，曾經在某一測評的化妝品配料表中，發現了有毒成分。從此，杰西卡不愿意接化妝品和包裝品的刷單任務。

杰西卡很矛盾， 她覺得，那些中國賣家想在亞馬遜上賺錢，刷單是必要手段。中國賣家們經常說對她千恩萬謝，說“這樣可幫了我們大忙了”“我們都是小本生意” 。

她給很多沒有牌子的商品留評，特別是衣服和家居產品 。她覺得，這些東西不一定比牌子貨差。

不使用商品就給好評

然而，有時東西并不好，杰西卡還是會給他們五星好評，甚至經常不使用商品，就留好評。

她經常收到各種電器，但這些電器的說明書很難懂，杰西卡不知道如何使用，因此壓根都沒有用過它們。

雖然給足浴盆拍了照，并給了好評，但她從未在里面加過水，或插上插頭，真正地使用一回。

杰西卡的一個朋友曾經問杰西卡，一個她寫過評價的發膜好不好用。杰西卡并沒有真正用過這個發膜，只能硬著頭皮說好用。

“朋友一下子相信了 ，但發現這個發膜質量很差，我也覺得很不好意思”杰西卡說。為了安慰朋友，杰西卡送了一個沒用過的杯子給她。

就這樣，杰西卡的刷單“事業”，日復一日地持續著。（事件來源：Buzzfeed）

杰西卡刷單不是個例。更多像杰西卡一樣的刷單者，每年在各大電商平臺里留下了無數條虛假評論。

藍海億觀網從外媒的分析中了解到，電商刷單行為，影響了至少數十億乃至數百億美元的經濟總量，這些錢，原本應該落入誠實經營的賣家口袋的，如今，都流向了刷單賣家和刷單者的腰包。

亞馬遜的態度：每天阻止2億次虛假留評行為

一直以來，亞馬遜對刷單持嚴厲打擊的太多。刷單不僅欺騙消費者，同時也會嚴重損毀平臺的生態。

當虛假評論泛濫成災之時，賣家不再安心做產品和服務，一門心思操控評論和排名，而買家不相信評論，不相信賣家，繼而對整個電商平臺產生質疑。

為此，亞馬遜在打擊刷單方面，一直以來不余遺力，在旺季來臨之前，經常會發起一陣秋風掃落葉式的賬號大清洗，在旺季撈金狂歡前，將刷單嚴重的賬號，徹底打入冷宮。

亞馬遜稱，已采用“人工+機器學習”的模式，每天掃描50億次listing更新，一共阻止2億次虛假留評行為，并已經對評論造假的500萬買家賬戶采取行動。

即便如此，虛假評論難以根絕。刷單和封號，將是亞馬遜生態中的常態。

旺季來了，藍海億觀網希望各位賣家平安渡過“清洗期”，在旺季里爆單大賣，生意興隆，財源滾滾。（文/吳以輝  藍海億觀網 egainnews）文末掃碼入群，對接優質跨境資源。更多內容，請在各平臺搜索“藍海億觀網”。