日前，速賣通發(fā)布了關(guān)于72小時上網(wǎng)率的最新通知，稱為了保證為商家提供更加準確的物流數(shù)據(jù)表現(xiàn)，平臺將更新生意參謀中的72小時上網(wǎng)率數(shù)據(jù)展示。

速賣通表示，此次更新源于平臺發(fā)現(xiàn)在生意參謀中，部分賣家展示的72小時上網(wǎng)率指標數(shù)據(jù)，與平臺實際考核和權(quán)益獲取的數(shù)據(jù)不一致問題。

什么是生意參謀？

生意參謀是速賣通專門為賣家提供的一個數(shù)據(jù)化運營插件工具，幫助賣家對店鋪的各項指標進行數(shù)據(jù)分析，具備一站式、個性化、定制化功能。

該插件工具的入口在速賣通后臺的“頂部菜單欄”即可看到。

一、72小時上網(wǎng)率考核范圍介紹。

速賣通上只有部分訂單可以免去72小時上網(wǎng)率的考核，其他所有訂單都必須進行這一指標考核，以保證客戶服務(wù)質(zhì)量，其中可免去該指標考核的場景有如下幾種：

1.海外倉訂單暫時無需72小時上網(wǎng)率指標的考核；

2.具備定制屬性的訂單暫時不需要考核該指標，比如發(fā)貨期大于7天的訂單；

3.特殊類目補差價的產(chǎn)品鏈接訂單暫時無需考核該指標；

4.像液體、粉末、大件等特殊商品，平臺暫時不提供線上物流服務(wù)，由賣家自定義發(fā)貨的訂單暫時也無需考核該指標。這些訂單平臺將會與菜鳥聯(lián)手進行物流線路拓展和物流信息數(shù)據(jù)對接，另外展開考核計劃。

5.其他一些特殊情況下，平臺酌情考慮暫時或者長期不考核該指標的場景情況。

二、72小時上網(wǎng)率的權(quán)益獲取和激勵機制介紹。

1.搜索排名加權(quán)：保證72小時上網(wǎng)率和更高效的發(fā)貨時效，平臺將會給予商品自然搜索排名的加權(quán)，提升排名優(yōu)勢。

同時，如果72小時上網(wǎng)、參加跨境十日達、滿升級合單、簽約海外倉的商品，還將獲得搜索結(jié)果頁面Top展示位資源。

2.流量曝光、商品打標權(quán)益：當賣家有參加法國、西班牙跨境十日達計劃時，對于72小時上網(wǎng)率指標在85%以上的商品，平臺將會提供額外的商品打標、流量曝光、專屬營銷區(qū)域，以及菜鳥無憂物流免費提升時效的權(quán)益。

當參加滿升級合單計劃時，對于72小時上網(wǎng)率指標達到80%的商品，平臺將提供額外的打標、流量曝光，以及菜鳥線路免費升級道標準渠道等權(quán)益。

3.導(dǎo)購頻道基礎(chǔ)要求：72小時上網(wǎng)率是平臺規(guī)定的參加部分導(dǎo)購頻道的基礎(chǔ)要求。

4.topselling權(quán)益：賣家的爆款產(chǎn)品想要入圍topselling，獲得更大的流量曝光，其中72小時上網(wǎng)率是是基礎(chǔ)的入選門檻要求。

需要注意的是，如果賣家包裹所在地并不在菜鳥的攬收范圍內(nèi)，那么最好使用平臺的“菜鳥偏遠區(qū)域攬收服務(wù)”，以使用菜鳥有保障的上門攬收服務(wù)。

此外，近日，速賣通還發(fā)布了一則通知賣家需要知道。

速賣通宣布，平臺已經(jīng)對“菜鳥大包專線”的中國-俄羅斯的物流能力進行了升級，取消了該物流線路的訂單金額限制。

這也意味著“菜鳥大包專線”的中國-俄羅斯物流將允許接收交易金額在550美元以上的訂單。

公告顯示，從美西時間7月15日0：00開始，賣家創(chuàng)建的交易訂單都將執(zhí)行這一新規(guī)。

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