關鍵詞研究是一種搜索引擎優化策略，能夠用于識別消費者的需求。而關鍵詞是SEO的基礎，也是關鍵，組成成分是單詞加上數字。可以從供求的角度來思考關鍵詞研究。跨境電商平臺上的每一個字都代表著關鍵詞供應，而人們在搜索引擎上輸入的單詞則代表了需求。關鍵詞研究就是確定需求，來調整供應的過程。

以下例子是2019年至2020年間，美國人們每個月搜索某特定關鍵詞的平均次數。

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所有的關鍵詞都包含了關鍵詞主題和其相應的搜索次數。而不同數據分析領域也有不同的關鍵詞研究工具，如關鍵詞主題成本和其競爭力的預測工具等。

關鍵詞主題

如今，搜索引擎已經能夠通過精確的關鍵詞，來辨別人類語言和想法的區別了。而關鍵詞研究在某種程度上，已經能夠模仿這種演變，并且將其變化合并在一個關鍵詞主題中。大多數的關鍵詞工具能夠按照主題的不同，進行數據重組。比如，搜索關鍵詞“book stores”、“bookstore”，或者任何可辨別出的拼寫錯誤的單詞短語，都能歸類到關鍵詞主題“bookstores”里。不過，在Google Keyword Planner中，其他關鍵詞子集搜索并不會被歸到“bookstore”的關鍵詞主題中。同理，450000次的“book store”搜索，并不包括301000次的“book store near me”搜索。因為它們是獨立的關鍵詞主題，反映了不同的檢索者和他們不同的目的。

關鍵詞研究工具—Google Keyword Planner

此工具一開始是為了谷歌廣告客戶提供的，但其實它對SEO幫助也十分大，其包含的數據占全球搜索量的92%。其重要特性如下：：

• 該工具數據集只涵蓋了谷歌搜索數據
• 顯示的是過去12個月初始數據的平均值。（其目的是為了消除季節性，不過這也意味著特定月份的搜索次數可能比顯示的數據要少或多。可以通過導出每個月的詳細數據集減小誤差。）
• 關鍵詞數據會四舍五入到最接近的整數，具體取決于數字。
• 除非跨境電商有谷歌廣告賬號，否則相關數據將會被放入某一搜索量集中（如1000-10000）,而無法準確辨認該關鍵詞的相對流行度。
• 谷歌會提供相關數據助于廣告銷售。

因此，雖然關鍵詞研究是SEO的基礎，但也不可將其數據作為絕對參考標準。

其實微軟廣告也有免費的關鍵詞工具，但它的數據量就小得多，因為Bing只占全球搜索量的3%。而如seoClarify、BrightEdge和Ahrefs這些工具平臺，也有關鍵詞研究功能，但它們的數據也都是來自Google Keyword Planner API的，只不過是采用了另一種計算方式。

在沒有谷歌廣告賬號的情況下，跨境電商也可通過購買這些工具平臺的許可證來獲得更準確的關鍵詞數據。這些平臺還包括了有機排名追蹤、預測建模、錯誤檢查和SEO推薦等功能。如SEMrush等少數的公司有提供有限的免費使用版本。

其他工具提供了基于谷歌和其他搜索引擎提供的，能夠自動建議的關鍵詞數據非數字子集。可通過該類工具觸發靈感，并將其插入到數字關鍵詞研究工具中。

關鍵詞種子表

收集關鍵詞研究的工具很大程度上依賴于種子列表（跨境電商目標消費者的搜索詞列表）。如果該列表數據不夠或太雜亂，則無法生成足夠的關鍵詞主題，將導致優化失敗。

一個邏輯結構清晰的電商網站需帶有全面的產品導航選項，然后從產品導航入手，創建關鍵詞種子列表。先從菜單上復制粘貼出所有產品類別，羅列成一個列表，然后再添加這些產品名稱的同義詞，類型及樣式。如銷售定制圖杯子等其他產品的獨立站平臺，便可將同義詞“photo”和“image”，及其流行產品屬性（尺寸、場景、風格等）添加進列表。

不必擔心關鍵詞種子列表過于繁瑣復雜，其實過程是非常快的，且最終效果極佳。跨境電商同時也可以在Google Keyword Planner中添加任何頁面的URL，（確認需要添加的頁面的關鍵詞，然后在種子列表中添加這些頁面的URL），這將有助于提取相關的關鍵詞。

然后可以通過復制粘貼該關鍵詞列表到處理工具中，得到.csv或Excel文件，將其合并為單個文件，最后導出結果數據，便可收集到關鍵詞的數據了。

關鍵詞模板

在得到原始關鍵詞數據后，可以使用分析模板將它們進行歸類分析。分析模板的數據主要來源于：

• Google Search Console中近似有機搜索量的關鍵詞組合
• Google Ads中預估轉化率的關鍵詞組合

（若數據超過20000行，最好使用Excel建立模板）

將關鍵詞數據粘貼到Google Keyword Planner中，關鍵詞和每月搜索次數分別放在“Keyword Analysis”的A欄和C欄。然后到Excel的“Data”選項中，刪除數據重復行。將數據按照搜索次數從高到低進行排序，然后檢查到300行左右，剔除不相關的行（包含了不相關的單詞或短語）。同時，從Google Search Console和Google Ads中下載數據集。（關鍵詞量按月計算）其他三個選項卡分別包含了一個月的數據量。

關鍵詞數據分析

部分關鍵詞的模式可能存在差別，因此需要將它們量化到同一個衡量標準，以此精確分析結果。

分別從A到C輸入關鍵詞信息，模板中的公式會自動計算關鍵詞需求（Keyword Planner）、當前有機搜索性能（Search Console）和潛在轉化率（Ads）。

掃描這些詞語，找出關鍵詞使用的模式。其中必然存在細微變化，需求和性能會因此有所不同。例如，一個月中“gift”和“picture”搜索量是121460，而“present”和“picture”搜索量只有19280。不過當關鍵詞需求量與Google Keyword Planner的總需求量相同時，事情便會變得簡單許多。

消費者調查

其實關鍵詞研究完全是一個可以充分了解消費者的免費資源。因為消費者每天通過搜索，都在告訴谷歌和其他搜索引擎他們的需求是什么。可通過這些信息，充分利用：

• 提供新產品
• 新產品的特性
• 找出常見問題、指導指南或如何降低客戶支持成本
• 消費者指南或其他任何可助推動銷售的信息
• 內容格式（如能吸引顧客的視頻和播客）
• 新產品過濾工具，以幫助消費者找到商店和產品

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