日前，eBay發布公告，通知賣家平臺將針對“物品未收到INR”指標進行相關的政策調整，更改評級規則。

此外，2021年5月14日，敦煌網發布通知，宣布賣家端在線發貨相關系統系統將進行升級。

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eBay更新INR指標的評級規則。

物品未收到INR指標，是eBay上的一種買家沒有在預計規定時間內收到物品時，可以發起的“物品未收到”糾紛。

據eBay英國站日前發布的公告顯示，自2021年6月20日起，平臺的INR指標評級規則將進行變更。

eBay表示，為了減少賣家的售后糾紛，平臺將通過提升糾紛指標標準，以達到這一目標。

具體評級規則調整為：eBay每月都會對賣家店鋪表現進行評級，假如，賣家店鋪的INR指標評級連續2次都為“非常高”，那么平臺將延長賣家對買家顯示的預計交付時間，直到下一次店鋪表現評級的INR指標評級降低為“高”及以下的等級時，才會恢復正常。

比如，賣家店鋪4月20日，5月20日的INR指標評級都為“非常高”，那么從5月20日開始，eBay將自動延長賣家的預計交付時間，如果在6月20日，賣家的INR指標恢復到“高”及以下的等級時，恢復為原來的預計交付時間。相關文章可閱讀《eBay更新賣家保護政策！ 買家發起INR索賠概率更小，SNAD索賠限時回復》

這一政策更新，對大部分賣家都沒有影響，僅使用于英國站內INR指標評級“非常高“的賣家。

eBay表示，平臺一直致力于提升買家的購物體驗，而售后服務及糾紛一直是平臺很重視的一個優化方向，當然，對于INR指標評級達到”高“，以及”非常高“的賣家，平臺也會發送郵件通知警告。

此次政策更新，將能為買家提供更優質的售后服務，提升買家的購物體驗，同時，對賣家來說，只要嚴格遵守政策規則，也能避免售后糾紛，提升店鋪表現，提升買家滿意度，獲取更多的潛在客戶，提升店鋪口碑。

除了eBay發布政策更新之外，今日，敦煌網也有重大事項更新。

敦煌網進行賣家端在線發貨相關系統升級。

2021年5月14日，敦煌網通知，為了給賣家提供更優質的在線發貨服務，提升銷售體驗，DHLink正在針對在線發貨的相關系統進行升級。

敦煌網表示，目前系統正在進行升級，預計將在5月17日完成升級。此時，賣家端在線發貨界面會有所變化，原有的物流等級名稱都處于更名升級狀態。

公告顯示，在線發貨物流等級名稱更新規則為：

“特惠標準物流”更名為“準時寶”；

“快速物流”更名為“極速寶”；

“經濟物流”更名為“特惠寶”；

“優先快遞物流”更名為“國際快遞”。

更新結束后，”發貨單管理“、“敦煌物流在線發貨DHLink”流程界面顯示的將是更新后物流等級名稱。相關文章可閱讀《敦煌網在線發貨DHLink怎么樣？發貨運輸方式、流程、優勢介紹》

敦煌網對于系統升級中可能會出現的問題都有了預防措施和解決方案，具體如下：

1.系統升級中，賣家使用原先的在線發貨物流渠道進行訂單發貨，無法進行正常訂單查詢，以及運輸標簽打印問題。

敦煌網表示，目前，這一問題已經解決，如果賣家還出現該情況，可推出賬號，重新登錄嘗試。

2.”發貨單管理“、“敦煌物流在線發貨DHLink”流程界面顯示的物流等級名稱不一致問題。

敦煌網表示，這一問題是系統升級中存在的，正在逐步完善解決，升級結束后，名稱將會完全保持一致。

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