對(duì)于在亞馬遜運(yùn)營的過程中

經(jīng)常會(huì)遇到各種奇奇怪怪的問題

例如廣告數(shù)據(jù)延遲，品牌開白，F(xiàn)BA上架慢等

其中，最驚現(xiàn)刺激的莫過于listing變狗

如圖：

有些新賣家不知道什么以上

如果產(chǎn)品鏈接點(diǎn)開后

看到的是一只寵物狗

說明你的listing是有問題的

（PS: 這里科普一個(gè)冷知識(shí)，亞馬遜變狗的品種多達(dá)幾十種）

而且大多數(shù)問題還挺嚴(yán)重

原因又是多種多樣的

我們首先要做的事情是搞清楚什么原因

才能對(duì)癥下藥

我們打開一個(gè)正常售賣的listing

看到的畫面應(yīng)該包括：

產(chǎn)品主圖，標(biāo)題，價(jià)格，五行描述

如圖：

這又是今年一個(gè)有潛力的新品

十幾個(gè)評(píng)價(jià)可以做到Bestseller

我們一起來想象一下

假設(shè)這是你在運(yùn)營的一個(gè)新品

花了很多時(shí)間選品

熬了很多夜晚運(yùn)營

費(fèi)了很多體力打包

終于成了截圖這樣人人都羨慕的爆款

正當(dāng)你美滋滋的備貨

剛給工廠下了15萬的定金

工廠也很有誠意的給了你貨期

當(dāng)幾十萬的貨在海上飄著

你幻想著馬上就有數(shù)美金的好日子

突然有一天

這個(gè)listing打開后，變成了一只可愛的狗

你內(nèi)心會(huì)是一種什么感受呢

大家自行腦補(bǔ)

第一種原因：系統(tǒng)誤判

近兩年美國環(huán)保署在打擊

亞馬遜，Ebay上各種殺蟲劑產(chǎn)品

由于平臺(tái)上的listing數(shù)量眾多

平臺(tái)只能依靠機(jī)器人去自動(dòng)檢索

可系統(tǒng)機(jī)器人經(jīng)常誤判一些不相干的詞

造成我們賣家的listing變狗

這時(shí)候不要急，也屬于很好解決的類型

開case讓客服查詢哪些關(guān)鍵詞被誤判

然后你改過來，過2天listing就會(huì)恢復(fù)的

第二種原因：競爭對(duì)手惡搞

剛剛那個(gè)listing就非常有潛力

幾十個(gè)評(píng)價(jià)，就搶到了第一名的位置

作為其他競爭對(duì)手

如果在這個(gè)類目深耕了很多年

看到一個(gè)新品超越自己，有些賣家就會(huì)起嫉妒心

這種一般還都是中國賣家所為

強(qiáng)烈譴責(zé)這種沒有商業(yè)道德的行為

這種情況比較復(fù)雜

我們嘗試先用表格模板重新上傳

有時(shí)候是可以刷新成功的

如果不成功，表格里就會(huì)有報(bào)錯(cuò)的地方

我們?cè)俑鶕?jù)報(bào)錯(cuò)的問題，對(duì)癥下藥

大多數(shù)是競爭對(duì)手

給你的listing放了敏感詞

例如成人用品，口罩，需要FDA食品認(rèn)證等關(guān)鍵詞

第三種原因：投訴跟賣

這一點(diǎn)是很多新賣家所不理解的

很多新賣家上新品的時(shí)候，隨便寫的一個(gè)品牌

等R標(biāo)下來后；

就找客服修改成自己注冊(cè)下來的品牌

等有人跟賣自己listing的時(shí)候

辛沖沖的去后臺(tái)品牌面板舉報(bào)跟賣

系統(tǒng)就會(huì)把這個(gè)listing下的所有賣家全部移除

導(dǎo)致listing變狗

解決方案和第二種相同，也是表格刷新

第四種原因：被投訴侵權(quán)

這是大家都容易理解的情況

產(chǎn)品一上架就非常好賣

有時(shí)候不是你的運(yùn)營有多好

而是因?yàn)楫a(chǎn)品屬于大牌設(shè)計(jì)

本身非常適合市場

被投訴侵權(quán)，一般會(huì)有績效郵件過來

郵件里會(huì)寫明是什么類型的侵權(quán)

以及對(duì)方的專利號(hào)，版權(quán)號(hào)

然后你再去美國商標(biāo)專利局查詢

就知道具體是什么原因的侵權(quán)

今天關(guān)于listing變狗的內(nèi)容總結(jié)如上

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