藍(lán)海億觀網(wǎng)2021年04月19日 411
“對(duì)于亞馬遜listing變狗的情況,大部分賣家應(yīng)該都經(jīng)理遭遇過,畢竟導(dǎo)致listing變狗的原因多達(dá)十幾種,賣家遇到的幾率并不小。當(dāng)賣家觸碰”
對(duì)于亞馬遜listing變狗的情況,大部分賣家應(yīng)該都經(jīng)理遭遇過,畢竟導(dǎo)致listing變狗的原因多達(dá)十幾種,賣家遇到的幾率并不小。
當(dāng)賣家觸碰平臺(tái)設(shè)定的導(dǎo)致listing被凍結(jié)變狗規(guī)定時(shí),前臺(tái)頁面就無法顯示listing,屏幕會(huì)出現(xiàn)一直狗的圖片,并顯示“we couldn’t find your listing”,所以這一listing被凍結(jié)情況也被俗稱為變狗。
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Listing變狗的原因多達(dá)十幾種,除了亞馬遜后出臺(tái)崩潰出錯(cuò)之外,比較常見的是賣家該listing違反平臺(tái)政策而被強(qiáng)行移除。相關(guān)文章可閱讀《用錯(cuò)兩詞,亞馬遜大量listing變狗,有賣家20個(gè)產(chǎn)品遭殃!》
亞馬遜listing變狗比較常見的原因有5種:
1.產(chǎn)品listing需要進(jìn)行類目審核,所以暫時(shí)不能展示。
2.產(chǎn)品出現(xiàn)侵權(quán)。亞馬遜是嚴(yán)禁賣家銷售侵權(quán)產(chǎn)品的,打擊力度也非常大,所以,只要賣家listing被投訴,亞馬遜一般都會(huì)采取先下架listing后調(diào)查的解決方式。
3.被發(fā)現(xiàn)listing調(diào)整涉嫌違規(guī)。比如賣家進(jìn)行合并僵尸listing和變體,被投訴產(chǎn)品是二手,或者修改品牌名后,使用的品牌名和備案填寫的品牌名不一致等。
4.遇到惡意競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,被惡意修改listing。
在亞馬遜,黑心惡意競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并不少見,不少賣家都遭遇過,就算進(jìn)行了品牌備案也只能壓制。相關(guān)文章可閱讀《產(chǎn)品詳情頁這樣寫headline,輕松轉(zhuǎn)化、獲訂單!(智能手表舉例)》
5.產(chǎn)品被平臺(tái)判定是殺蟲劑、農(nóng)藥產(chǎn)品,或者含有敏感關(guān)鍵詞。亞馬遜對(duì)于各種殺蟲劑和農(nóng)藥產(chǎn)品的銷售審核是極為嚴(yán)格的,如果沒有獲得FDA認(rèn)證等是會(huì)被限制賬號(hào)的。此外,listing中有平臺(tái)規(guī)定的敏感詞也會(huì)導(dǎo)致listing,不少惡意競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都會(huì)通過修改敏感關(guān)鍵詞,讓賣家產(chǎn)品被下架。
4大listing變狗解決思路分析:
1.亞馬遜在凍結(jié)封鎖listing前一般都會(huì)先發(fā)送警告郵件,所以,賣家可以先查看是否收到郵件,有的話查看listing變狗原因。
如果查不到,可以按照如下4大解決思路進(jìn)行:
2.開case咨詢客服listing變狗的原因,以及請(qǐng)求客服幫忙檢索listing是否是因?yàn)槊舾羞`規(guī)詞被凍結(jié)。
3.使用模板重新上傳產(chǎn)品listing。
賣家可以使用listing模板,并且將需要填寫編輯的ASIN、SKU等信息內(nèi)容填寫;然后將標(biāo)題、BP、DP/A+等文案中帶有“FDA”的字詞進(jìn)行刪除;最后選擇“partial update”,將模板文案進(jìn)行重新上傳。相關(guān)文章可閱讀《Listing“狗帶”?可能是你做錯(cuò)了這幾點(diǎn)!》
4.聯(lián)系招商經(jīng)理,請(qǐng)求幫忙查找listing變狗的原因。招商經(jīng)理是賣家唯一可以直接與亞馬遜內(nèi)部員工聯(lián)系的渠道,所以,賣家要合理利用這一資源。
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