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亞馬遜新政策盤點,涉及VTR、FBA、SFP、Renewed翻新項目,別漏了!

藍海億觀網2021年04月15日 226

近一段時間,亞馬遜會有多項政策變更、生效,賣家要多加關注,尤其是VTR(有效追蹤率)和SFP相關規定。當然了,其中一些調整對賣家來說是好消息

近一段時間,亞馬遜會有多項政策變更、生效,賣家要多加關注,尤其是VTR(有效追蹤率)和SFP相關規定。

當然了,其中一些調整對賣家來說是好消息,比如丟件、庫存損壞的索賠更快,FBA Subscribe & Save(訂閱和保存)的產品限制放寬等。

那現在,我們就來細看一下吧。(文末掃碼,入亞馬遜精英賣家交流群)

1. VTR政策——4月19日生效

為了提升消費者物流追蹤體驗,亞馬遜將調整VTR,即有效追蹤率。

具體來說就是,針對賣家自發貨的非Prime會員訂單,在訂單包裹運輸和配送過程中,賣家要提供物流服務商的名稱、配送服務選項,以及有效的物流追蹤碼(ID),VTR要達到95%,這一政策將于本月19日開始生效,沒剩幾天了,《亞馬遜政策更新!SFP訂單有效追蹤率VTR至少95%,哪些情況例外?》

這個指標,會對店鋪績效有什么影響嗎?相信賣家對具體的情況會有疑問,推薦閱讀《亞馬遜賣家的VTR有效追蹤率應達到95%,并提供運輸商名稱等信息》

2. FBA貨件丟失、損壞賠償政策——4月27日生效

從本月27日起,亞馬遜將實行新政,加快賣家對于庫存丟件、損壞的索賠操作。

藍海億觀網了解到,當前亞馬遜的規定是,賣家要在發現丟件、損壞問題30天以后,才可以申請索賠,如果是新的規定,就不需要等那么長時間了,賣家可以立即申訴、發起索賠。

另外,亞馬遜會對買家退貨商品進行評級,如果賣家不贊同該評級,也可以提交索賠。需要注意的是,在索賠之前,賣家要通過“移除訂單”的操作拿回退貨商品。

3. FBA Subscribe & Save產品選項放寬——4月27日生效

亞馬遜將放寬FBA Subscribe & Save項目的產品限制,不限于完成亞馬遜品牌備案的賣家。

只要是符合條件的、可補貨的(有充足庫存)產品,將自動注冊該項目,給消費者提供至少5%的折扣(折扣成本由亞馬遜資助,賣家無需負擔),可隨時選擇退出。

當然,賣家也可以選擇自己給消費者提供5%到10%的產品折扣,更吸引消費者下單購買。

更多關于亞馬遜FBA Subscribe & Save項目的內容,前往51% Prime會員用亞馬遜Subscribe & Save功能復購!銷量和買家忠誠度一起漲》

4. Amazon Renewed翻新產品項目條款——6月8日生效

亞馬遜更新了翻新產品項目Amazon Renewed條款,新增了一項相關費用,適用于Amazon Renewed產品,從6月8日開始生效。

另外,亞馬遜也正在更新該項目的績效指標政策,以確保向消費者提供最佳的購物體驗。

5. SFP政策——生效日期根據亞馬遜站點來

為了提高Prime注冊會員(消費者)的體驗,亞馬遜正在更新“在賣家自配送 Prime 計劃中保持注冊狀態”的相關政策,對于“繼續滿足SFP標準”的截止時間將會延遲,英國站、法國站、西班牙站在6月20日生效,意大利站在7月26日生效。

另外,亞馬遜英國站的訂單,賣家需要使用“支持周末取件(至少要周六或周日一天)”的物流選項,這是“繼續滿足SFP標準”的其中一項要求。(跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews  Riley Huang)文末掃碼入亞馬遜精英賣家交流群,對接跨境電商優質資源。Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺入駐,品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化等服務,請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。

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