“鷹擊長空，跨境出口競雄風”！3月25日，2021年第一期eBay新賣家金鷹計劃“長空匯”精品沙龍在深圳圓滿落幕，也正式開啟“長空匯”沙龍全國巡回的序幕。在去年11月舉行的2020第二期沙龍中，eBay為賣家揭秘了“如何把握全球市場消費洞察，尋找中國品牌增量市場”。本次沙龍則以“跨境電商績效管理及稅務優化”為主題，圍繞電商績效管理、政策補貼及稅務籌劃、選品引流等方向，多維助力跨境賣家出海。活動現場座無虛席，干貨滿滿，加速賦能eBay新賣家振翅出海。

eBay長空匯

專為eBay優質新賣家量身打造

eBay大中華區商務拓展總監Kelvin Ho在活動開場致辭，他提到，eBay"新賣家金鷹計劃”自2019年3月推出，經過3年的培育已孵化出眾多百萬美金級eBay賣家，得到了眾多跨境賣家的認可與好評。

面向群體

該計劃面向新入駐eBay平臺的三類賣家群體：高潛力的高產賣家、知名品牌賣家以及有影響力的區域標桿賣家，eBay會定期對其重點扶持和培養，幫助賣家快速成長，擴大品牌知名度，提升市場滲透率。

項目情況

eBay“長空匯”是為3%的eBay賣家量身打造的項目，專設金鷹賣家微信專享群，客戶經理一對一賬號扶持；同時2021年還新增了人才梯隊建設，金鷹賣家可優先享有E青春人才輸出，招募業內優秀畢業生；金鷹賣家還可參加精品沙龍長空匯及研習實戰雙階培訓，享受刊登、ERP、VAT、物流供應鏈等生態圈專屬資源和優惠政策。

自推出以來，eBay長空匯項目的足跡已遍布了華北、華東、華南跨境電商聚集地。“精品沙龍長空匯”緊扣“圈子、行業、標桿、交流”定期組織互動，解讀行業熱門話題，共享資源；“金鷹管理研習社”通過精品小班模式，研討覆蓋模塊型團隊，數據化選品，精細化運營，雙贏性績效四大主題；“金鷹賣家實戰訓練營”則側重運營實戰，對金鷹賣家一對一培訓，逐個擊破運營中的疑難雜癥。

績效管理破局實操

助力eBay金鷹賣家贏戰未來

活動當天，eBay特邀跨境眼海豚商學院明星講師胡可德，圍繞績效管理，為現場的賣家分享干貨。他從跨境賣家管理痛點出發，深剖跨境電商行業績效管理現狀。而企業績效管理的爬坡過程，也是企業組織能力的發展過程，因此建立全面績效管理非常重要。他建議賣家做好以下幾點：

1.要建立從戰略到員工行為的績效計劃。跨境電商的人力資源管理首先應該做的是升維，快速提升老板和HRM的戰略、組織和績效意識，從紛繁瑣碎的事務性工作中找到格局和方向；

2.要求并教會管理者績效輔導和賦能。他認為其實跨境電商行業管理者普遍缺乏責任邊界管理、輔導和教練的意識和能力，管理者需要解決問題，而問題不會因為指標全部量化而消失掉；

3.他分析到，多年實戰和顧問經驗總結培訓可以倒逼標準建立，其關鍵在于如何把老板的想法變為公司共同的管理語言，同時要把培訓當成一種積累，而不是臨時事件；

4.通過結果應用建立牽引機制，建立影響，推動核心高管和HRM共同找到提升績效改進的路徑并拿到成果。

提前做好稅務風控管理

降低企業稅務成本

eBay邀請了來自睿晴集團創始人陳宇洋，為大家分享稅務相關的知識。如電商稅務/個人賬戶的風險趨勢及應對手段等。他建議賣家了解國家政策補貼，為企業增益；了解電商行業2021年稅務風險警示《個人賬戶將受監控》；熟懂國家政策，讓企業降低稅務成本，提前做好稅務風控管理。

他認為，面對市場，賣家可能沒辦法控制源頭的供應商能夠完全規范操作，但最起碼應該從個人賬戶開始規范，確保自身企業在國內能夠合法經營。將人力資源與稅務籌劃結合，同步讓企業強壯健康成長，既能鼓勵團隊，也能規范企業自身。

賣家需要時刻關注和監控潛在風險，并總結了十大常見行為預警，比如企業增值稅稅負異常偏低/偏高；常年虧損，企業所得稅貢獻率異常偏低；長期零申報；大量現金交易，而不通過對公賬戶交易；往來賬戶掛賬過大；少繳社保等等，企業應該提前預警，做好風控，保障企業持續穩健的發展。

eBay新晉賣家品牌運營干貨分享

優秀金鷹賣家代表老歐進行了干貨實操分享，他表示，大多數賣家面對品牌的問題都很困惑，沒有品牌不長久，有了品牌很頭痛。他建議要尊重客戶使用習慣，做好產品定義、軟件、說明書等，尤其在要利用好包裝，做好品牌宣傳，擴大品牌影響力；做好產品優化和客戶互動，利用海外大V引流，做好有效溝通，使自己的產品不斷升級。

同時，他認為品牌出海成功的關鍵還在于和平臺充分的交流和合作，利用eBay覆蓋全球的平臺優勢，遵守平臺規則，積極參與到長空匯、千帆計劃等活動中。此外，還要根據用戶特征制定售后方案，要參與到第三方售后服務中來，組織售前售后服務人員，提升消費者體驗，減少損失，逐步樹立品牌形象。

低成本選品，快速出單俘獲消費者

萬邑通集團副總裁Tiger從選品引流、打造店鋪的維度，為大家進行了分享。他圍繞海外消費市場趨勢、消費場景變革、消費者心理行為變化等方向，為賣家做了深入分析，并建議賣家關注以下3個方面，快速俘獲消費者：

1.關注物流環節，選擇尾程穩定可靠的服務，以保障商品派送時效，讓消費者更快收到貨；

2.用好海外倉本地化服務，更好的提升消費者滿意度；

3.利用現貨庫存，比如海外倉分銷模式來豐富店鋪SKU，吸引消費者眼球；俘獲消費者關鍵還在于找到低成本快速出單的突破口，如使用海外倉分銷平臺萬邑鏈。海外倉分銷可幫助賣家低成本快速出單，讓店鋪流量在較短時間內得到快速增長，讓店鋪賬號表現更優。萬邑鏈平均貨值低，品類豐富，可為eBay金鷹賣家提供更為優惠的專屬扶持，全球15大自動化機器人科技倉儲群，超50萬在庫SKU資源儲備等，助力金鷹賣家出單更便捷！

接下來，eBay長空匯精品沙龍將會在全國多個城市巡回舉辦，沙龍將持續圍繞跨境電商賣家當下最關心的主題和內容，以現場互動的形式開展，全方位賦能eBay新賣家乘風出海。（來源：eBay）