日前，亞馬遜發布最新公告，通知賣家從2021年5月4日開始，平臺將項使用“預付退貨標簽計劃”的賣家，推出一項自動處理退款的功能，RFS“首次掃描退款”功能。

此外，據媒體報道，YouTube正在測試一項電商新功能，可以通自動創建視頻產品列表，實現以視頻形式展示商品。

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亞馬遜推出RFS自動處理退款功能。

亞馬遜公告顯示，從2021年5月4日起，平臺將上線自動處理退款的功能，凡是通過平臺的預付退款標簽計劃退回的產品，都會自動默認符合RFS自動處理退款功能的使用條件。相關文章可閱讀《亞馬遜新功能RFS！買家寄出退貨包裹，系統立即退款》

亞馬遜表示RFS這一功能主要針對自配送賣家，能減少賣家對退款訂單的處理時間，不必被平臺的必須在2個工作日之內處理退款的要求拖累，極大的減少花費在退款處理上的精力。

當RFS功能正式上線后，只要買家是通過亞馬遜預付退款標簽投遞或者退回貨物時，將在承運商第一次掃描貨物后就收到退款。

并且所有通過RFS功能處理的退款，平臺都會給賣家發送通知郵件。

亞馬遜還表示，RFS功能的退款金額也能適用于平臺的退貨和退款政策。當賣家退回的貨件出現嚴重損壞，或者丟失時，賣家可以申請SAFE-T索賠。

不過對于亞馬遜推出的RFS功能，不少賣家都決定弊大于利，紛紛吐槽：“這一功能為那些惡意退貨的騙子提供了更多的便利，相比于那減少賣家退貨處理時間的一點好處，還不如花點時間處理退款訂單”。相關文章可閱讀《參加亞馬遜秒殺，賣家該如何定價產品價格？必備知識介紹》

YouTube測試視頻展示商品功能。

據媒體報道，YouTube正在測試一項新的電商功能，計劃通過自動創建視頻產品列表，實現以視頻形式展示商品的功能。

據悉，YouTube的這一功能，可以將這些自動生成的產品視頻，推送展示在YouTube平臺的推薦視頻頁面，為消費者提供更多產品的視頻和詳細信息。

據相關人士透露，預計美國將是YouTube這項功能首個上線市場，這項功能可以說是YouTube從社交平臺邁入社交電商市場的一個最新嘗試，也是YouTube在這疫情推動下，電商發展迅速，線上購物成為主流的市場趨勢下，對公司的一個發展方向嘗試。相關文章可閱讀《谷歌添加YouTube購物功能，或與Shopify集成，助獨立站賣家引流獲客》

有研究數據顯示，在美國Z世代(網絡世代)的消費者，有97%的都會通過社交媒體進行產品的搜索，并以此為主要的搜索渠道。

YouTube表示想要從這些嘗試中，找到公司新的發展和增長空間。

（跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews/文anthony Wu）文末掃碼加入跨境電商精英交流群，對接跨境電商優質資源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化等服務，請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。