藍海億觀網2021年03月16日 143
“當在平臺內搜索產品時,就發現搜索結果中有一個藍色的“Great Price”標簽。這是官方在去年推出的新標簽,亮眼的顏色讓消費者能在眾多產品”
當在平臺內搜索產品時,就發現搜索結果中有一個藍色的“Great Price”標簽。這是官方在去年推出的新標簽,亮眼的顏色讓消費者能在眾多產品中一眼就能看到它,獲得它的賣家能以具有競爭力的價格輕松獲得消費者的信任。(文末掃碼加入精英賣家交流群)
獲得“Great Price”標簽需要什么條件?
能獲得此標簽的產品一般是銷量大、市場需求大的產品,而平臺也會根據產品曝光量、評論量等因素來判定產品能不能獲得“Great Price”標簽。
1. 賣家是合格賣家(Above Standard)或優秀評級賣家(Top Rated seller)。
2. 銷售的產品為新品,并且與eBay規定品類相匹配。
3. 產品詳情頁的信息,例如售價、配送費、展示方式、服務、銷量等,與消費者搜索關鍵詞匹配度高。
獲得“Great Price”標簽是免費的,主要憑借賣家和產品的實力來獲取,賣家要成為優秀評級賣家,獲得“Great Price”標簽會更容易。關于eBay平臺的內容,可點擊閱讀《eBay賣家保護:Top-rated seller比普通賣家享更多權益?》
如何成為優秀評級賣家(Top Rated seller)?
1. 不良交易率
不良交易指的是由于賣家的原因造成的交易失敗情況,按照平臺規定,想要拿到優秀評級賣家,不良交易率不能超過0.05%,而交易失敗訂單量不能超過3筆。
2. 待解決糾紛
配送延遲、產品損壞、產品與描述、圖片不符等問題,需要賣家與消費者協商處理,當需要平臺介入來解決時,平臺如果判定賣家為責任方,那這一次交易無論結果如何,都會計入賣家未解決糾紛指標中,指標低于0.3%,賣家為責任方的訂單量不超過2筆時,賣家有獲得“優秀評級賣家”標識的資格。關于eBay平臺的內容,可點擊閱讀《eBay:海外倉服務標準未達標的賣家帳號將受限或凍結》
3. 配送延遲率
沒有在規定的時效前將產品送到消費者手上,就會被計入配送延遲率,想要獲得“Top Rated seller”,賣家必須將配送延遲率保持在3%以下,延遲配送的訂單量不能超過6筆。
但是在一些特殊情況下,平臺不會將賣家延遲配送的訂單計入指標中,例如消費者收到產品后沒有及時在平臺上確認產品送達、過了規定期限但是平臺內沒有產品配送的相關信息等。
需要注意的是,沒有及時上傳物流信息,也會影響“Top Rated seller”的評定,賣家必須將“及時上傳物流信息”指標保持在95%以上。
除以上指標外,賣家還需要滿足這些條件才能獲得“Top Rated seller”標識:為消費者提供超過一個月的退貨服務、能在24小時內打包好產品、在過去一年時間內,店鋪有超過100筆訂單交易成功,總銷售額超過$1000。
(跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews/文Wendy Chen)文末掃碼加入跨境電商精英交流群,對接跨境電商優質資源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺入駐,品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化等服務,請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。
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