最新消息，近日，速賣通發布最新公告，宣布為了保障商家的物流服務體驗，降低物流包裹退回失敗的情況，將從2021年4月8日開始，要求商家在創建線上物流訂單時，對于退件地址填寫的準確情況進行強校驗。

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藍海億觀網了解到，速賣通之所以會發布這項公告，是因為近期發現平臺很多海內外退回的物流包裹都出現退回失敗的情況，其中大部分都是因為賣家填寫的退件地址錯誤、不詳細、或者因為退件地址填寫的語言使用的不是中文，以及聯系方式錯誤等原因。相關文章可閱讀《速賣通保證金如何繳納和結算？賬號違規被封，保證金能否拿回？》

速賣通表示，基于上述情況，為了完善平臺的物流服務，提高并保障商家的物流服務體驗，菜鳥將要求，從2021年4月8日開始，所有商家在創建線上物流訂單時，對于包裹退回的退件地址填寫，必須對準確情況進行強校驗。

平臺表示，如果賣家的退件地址不符合平臺對格式及內容等的要求，包括退件地址使用全英文或者全拼音，以及填寫錯誤等，那么商家必須將物流訂單的退件地址修改到完全正確后，才能繼續進行物流訂單的創建。

速賣通提醒賣家，最好盡快在商家后臺的物流訂單創建頁面檢查，并更新國內的物流訂單的退件地址，保證地址是使用中文進行準確填寫，并且保證聯系人和聯系方式的信息正確。

商家該如何正確填寫退件地址？正確退件地址填寫格式要求：

商家檢查和對退件地址的準確信息時，首先要查看地址中是否有國家是“China”，也就是使用中文語言填寫退件郵件，如果沒有，就需要進行添加，如果已經有了，那么就合適地址內容、聯系方式是否準確。相關文章可閱讀《速賣通提升物流服務，推出物流訂單合單功能！5大合單問題解答》

格式要求5大重點事項簡述：

1.必須有一個中國的退件地址，且使用的語言必須是中文填寫。

2.詳細地址一欄填寫的信息，必須是使用中文填寫，必能使用英文、拼音描述。

3.詳細地址一欄填寫的信息，必須包括最小級別的地址，精確到退件的幾單元，幾棟樓，門牌號。

4.電話聯系方式一欄，務必填寫準確的信息，如有變化，即使更新。相關文章可閱讀《注冊速賣通店鋪！使用商標必須知道的4大須知，問題分析》

5.電子郵件一欄最好也填寫，保證電話聯系不上可以通過郵箱，作為后備聯系方式。

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