Shopee（蝦皮）作為東南亞和臺灣地區(qū)領先的電商平臺，在疫情期間持續(xù)發(fā)力，強化其平臺生態(tài)系統(tǒng)，幫助中小賣家擴大業(yè)務規(guī)模，同時讓實體店賣家入駐，輕松展開線上銷售業(yè)務，實現(xiàn)數(shù)字化運營。

據(jù)悉，因為疫情爆發(fā)和持續(xù)傳播，大量實體店被迫關閉，大量消費者開始網(wǎng)購，或者更加習慣于網(wǎng)購，東南亞地區(qū)的消費者也不例外，與此同時，Shopee平臺也不斷迎來新賣家入駐，為了給新賣家提供支持，Shopee開發(fā)了Seller Education Hub、一系列數(shù)字工具功能，并且強化了與其他組織、企業(yè)、平臺的合作伙伴關系。

事實上，無論是新手賣家，還是有一定經(jīng)驗的賣家，都應該利用好Shopee提供的這些資源。

1. Shopee Seller Education Hub

這是蝦皮的“賣家教育中心”，由多個模塊組成，比如怎么創(chuàng)建Shopee店鋪，怎么增加銷量等。

藍海億觀網(wǎng)了解到，Shopee賣家教育中心還提供“大師課堂”，解答各類電商問題，還有如何有效開設廣告、如何擴大業(yè)務規(guī)模和銷量、退貨退款申請的恰當處理方式、管理產(chǎn)品listings、各種工具/功能怎么用，以及不同運營活動、廣告活動的數(shù)據(jù)報告、預測報告（Insights，建議閱讀Shopee罰分、店鋪評級，蝦皮賣家中心這些數(shù)據(jù)全解析！，了解更多），讓中小賣家更容易開始拓展線上銷售渠道。（文末掃碼，入Shopee新手賣家交流群）

總之，Shopee Seller Education Hub對賣家而言是一個強大的支持“工具”，很多疑問都可以從中得到解答。

2. 營銷工具

Shopee一直都在努力為賣家開發(fā)實用工具，且?guī)椭u家強化與消費者的互動、對電商行業(yè)有整體而深入的了解，所以它推出了直播工具Shopee Live、支付工具ShopeePay等。

Shopee Live是蝦皮APP內(nèi)置的一個功能，讓賣家可以通過直播的形式，與消費者互動，實時回答他們對產(chǎn)品的疑問和咨詢。

藍海億觀網(wǎng)了解到，Shopee Live增加了3個功能，增強互動，幫助賣家推動銷售：

a. “Mine”收藏功能

消費者在觀看賣家直播的過程中，如果點擊頁面上的“Mine”按鈕，就可以收藏產(chǎn)品，賣家會得到點擊該按鈕的前10個消費者的用戶名，后續(xù)可以提醒對方完成下單；

b. “Poll”投票功能

賣家可以設置一個“疑問咨詢”投票名單，從而知道哪款產(chǎn)品被咨詢，消費者有哪些疑問等；

c. “共同直播”邀請功能

在直播過程中，賣家可以邀請訪客（消費者）參與直播，尤其是在想要通過游戲增加互動的時候。

更多關于Shopee Live的內(nèi)容，可以前往《Shopee Live如何設置,直播間這些功能,賣家怎么用？》。

再來說ShopeePay，這是蝦皮平臺內(nèi)置的電子錢包，既能夠讓買家順利付款，又方便賣家提現(xiàn)。

最近ShopeePay也添加了更多的賬單方案，比如充值RFID 電子標簽（射頻標簽）、支付NBI清算應用費用等。

3. 深化與多方合作關系

通過與政府部門和其他組織機構的戰(zhàn)略合作，Shopee現(xiàn)在可以讓更多中小賣家輕松入駐，擴大業(yè)務規(guī)模。

與當?shù)卣块T的聯(lián)合舉措包括CTRL + BIZ: Reboot Now!（立即重啟），開展一系列網(wǎng)絡會議，幫助中小實體店賣家向數(shù)字化銷售轉(zhuǎn)變。

與各地區(qū)、各省DTI（貿(mào)易工業(yè)部）合作，提供“賣家指導”課程，讓賣家成功入駐Shopee平臺。

另外，Shopee也和外國機構合作，比如美國國際開發(fā)署（USAID），對500+女性賣家提供數(shù)字營銷培訓服務。（跨境電商新媒體-藍海億觀網(wǎng)egainnews  Riley Huang）文末掃碼入Shopee新手賣家交流群，對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓和孵化等服務，請聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。